Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истец считает, что недостаточность предоставления ответчиком информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета является нарушением действующего законодательства РФ.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
судья Хамнуева Т.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия в составе председательствующего Тубденовой Ж.В., судей коллегии Казанцевой Т.Б., Раднаевой Т.Н., при секретаре Ф.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Д. к АО "Банк Русский Стандарт" об истребовании документов,
по апелляционной жалобе Д. на решение Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ от 7 июля 2016 г., которым иск оставлен без удовлетворения.
Заслушав доклад судьи Тубденовой Ж.В., проверив материалы дела и обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия
установила:
Обращаясь в суд, Д. просила обязать АО "Банк Русский Стандарт" /далее - Банк/ предоставить копии документов по кредитному делу, а именно: копии кредитного договора, приложения к договору, графика платежей, а также расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.
В обоснование требований указывала, что между ней и Банком заключен кредитный договор... По условиям договора Банк обязался предоставить ей кредит, она, в свою очередь, обязалась возвратить Банку полученный кредит и выплатить проценты за пользование им. Направленная в адрес Банка... претензия об истребовании копий документов по кредитному делу оставлена без ответа. Считает, что недостаточность предоставления кредитором информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета заемщика, ее труднодоступность является нарушением действующего законодательства Российской Федерации. Она является потребителем банковских услуг и в силу ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности", ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" ей должна быть бесплатно предоставлена истребуемая информация.
В суд первой инстанции стороны не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.
Судом первой инстанции постановлено вышеуказанное решение.
В апелляционной жалобе Д., ссылаясь на неполное исследование судом доказательств по делу, несоответствие выводов суда обстоятельствам дела, неправильное применение норм материального и процессуального права, просит решение суда отменить и принять по делу новый судебный акт. Указывает, что ей, как потребителю банковских услуг и клиенту Банка, должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета. Недостаточность предоставления кредитором информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета заемщика является нарушением действующего законодательства Российской Федерации Банком.
На заседание судебной коллегии истица Д., ее представитель ООО "Эскалат", представитель ответчика АО "Банк Русский Стандарт", извещенные о времени и месте рассмотрения жалобы, не явились. В апелляционной жалобе истица просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, считает возможным рассмотрение дела в отсутствие лиц, участвующих в деле.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
Вывод суда первой инстанции о том, что истицей не доказано нарушение Банком ее прав соответствует установленным обстоятельствам дела, имеющимся в деле доказательствам, и сделан с правильным применением норм материального права.
Согласно ст. 10 РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.
Тем самым, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка предоставления потребителям полной информации о банковских услугах.
В подтверждение основания иска - не предоставления Банком копий истребуемых документов истица ссылалась на претензию, направленную в адрес Банка... путем почтового отправления.
В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Ч. 4 ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности" предусмотрено, что справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим.
Указанные нормы свидетельствуют о том, что соответствующие сведения, содержащие информацию о клиенте, банковском счете, операциям по нему могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.
В случае невозможности непосредственного установления личности клиента банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну. В ситуации, когда отсутствует возможность идентификации клиента, банк вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие банковскую тайну. В связи с чем, вывод суда о том, что истицей не доказан факт нарушения ответчиком ее прав, является законным и обоснованным.
Апелляционная жалоба не опровергает выводы суда, которые соответствуют обстоятельствам дела, основаны на доказательствах, проверенных и оцененных по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, а также на нормах действующего законодательства, в силу чего судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия
определила:
Решение Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ от 7 июля 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Д. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ОТ 14.09.2016 ПО ДЕЛУ N 33-5571/2016
Требование: Об обязании предоставить копии документов по кредитному делу.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истец считает, что недостаточность предоставления ответчиком информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета является нарушением действующего законодательства РФ.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ВЕРХОВНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 14 сентября 2016 г. по делу N 33-5571
судья Хамнуева Т.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия в составе председательствующего Тубденовой Ж.В., судей коллегии Казанцевой Т.Б., Раднаевой Т.Н., при секретаре Ф.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Д. к АО "Банк Русский Стандарт" об истребовании документов,
по апелляционной жалобе Д. на решение Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ от 7 июля 2016 г., которым иск оставлен без удовлетворения.
Заслушав доклад судьи Тубденовой Ж.В., проверив материалы дела и обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия
установила:
Обращаясь в суд, Д. просила обязать АО "Банк Русский Стандарт" /далее - Банк/ предоставить копии документов по кредитному делу, а именно: копии кредитного договора, приложения к договору, графика платежей, а также расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.
В обоснование требований указывала, что между ней и Банком заключен кредитный договор... По условиям договора Банк обязался предоставить ей кредит, она, в свою очередь, обязалась возвратить Банку полученный кредит и выплатить проценты за пользование им. Направленная в адрес Банка... претензия об истребовании копий документов по кредитному делу оставлена без ответа. Считает, что недостаточность предоставления кредитором информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета заемщика, ее труднодоступность является нарушением действующего законодательства Российской Федерации. Она является потребителем банковских услуг и в силу ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности", ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" ей должна быть бесплатно предоставлена истребуемая информация.
В суд первой инстанции стороны не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.
Судом первой инстанции постановлено вышеуказанное решение.
В апелляционной жалобе Д., ссылаясь на неполное исследование судом доказательств по делу, несоответствие выводов суда обстоятельствам дела, неправильное применение норм материального и процессуального права, просит решение суда отменить и принять по делу новый судебный акт. Указывает, что ей, как потребителю банковских услуг и клиенту Банка, должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета. Недостаточность предоставления кредитором информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета заемщика является нарушением действующего законодательства Российской Федерации Банком.
На заседание судебной коллегии истица Д., ее представитель ООО "Эскалат", представитель ответчика АО "Банк Русский Стандарт", извещенные о времени и месте рассмотрения жалобы, не явились. В апелляционной жалобе истица просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, считает возможным рассмотрение дела в отсутствие лиц, участвующих в деле.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
Вывод суда первой инстанции о том, что истицей не доказано нарушение Банком ее прав соответствует установленным обстоятельствам дела, имеющимся в деле доказательствам, и сделан с правильным применением норм материального права.
Согласно ст. 10 РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.
Тем самым, Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка предоставления потребителям полной информации о банковских услугах.
В подтверждение основания иска - не предоставления Банком копий истребуемых документов истица ссылалась на претензию, направленную в адрес Банка... путем почтового отправления.
В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Ч. 4 ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности" предусмотрено, что справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим.
Указанные нормы свидетельствуют о том, что соответствующие сведения, содержащие информацию о клиенте, банковском счете, операциям по нему могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.
В случае невозможности непосредственного установления личности клиента банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну. В ситуации, когда отсутствует возможность идентификации клиента, банк вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие банковскую тайну. В связи с чем, вывод суда о том, что истицей не доказан факт нарушения ответчиком ее прав, является законным и обоснованным.
Апелляционная жалоба не опровергает выводы суда, которые соответствуют обстоятельствам дела, основаны на доказательствах, проверенных и оцененных по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, а также на нормах действующего законодательства, в силу чего судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия
определила:
Решение Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ от 7 июля 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Д. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)