Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что ответчиком оставлена без рассмотрения его претензия о предоставлении копии кредитного договора с приложениями, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья Баширова А.А.
Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда в составе: председательствующего судьи Толстиковой М.А., судей Никитиной Т.А., Стрельцова А.С.
При секретаре А.
Рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Перми 23 ноября 2015 года гражданское дело по апелляционной жалобе К. на решение Чусовского городского суда Пермского края от 02 сентября 2015 года, которым постановлено: "В удовлетворении исковых требований К. к Публичному акционерному обществу "Восточный экспресс банк" о возложении обязанности предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты: копию приложения к договору N <...> от 01.03.2013 г., копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 01.03.2013 г. на момент подачи искового заявления в суд, отказать".
Заслушав доклад судьи Никитиной Т.А., изучив материалы дела, судебная коллегия,
установила:
20.07.2015 г. в Чусовской городской суд обратился К. с иском к ПАО КБ "Восточный экспресс банк".
Из искового заявления следует, что между К. и ПАО КБ "Восточный экспресс банк" заключен кредитный договор N <...> от 01.03.2013 г. на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Истец изначально был поставлен в такие условия, что не он акцептировал предложение ответчика, а наоборот, банк акцептировал оферту клиента (истца) о заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, он автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так на момент заключения договора его никто не проинформировал об этом, истец полагает, что его права в значительной части были ущемлены по следующим причинам: предоставление неполной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей Банка (ответчика), а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту. На данный момент у истца находится только заявление, в котором и прописан номер договора, но сам договор истцу не был выдан изначально. Истцом был соблюден досудебный порядок, а именно 17 марта 2015 г. в ПАО КБ "Восточный экспресс банк" была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия приложений к кредитному договору и копия расширенной выписки по лицевому счету за весь период действий кредитного договора, в виду их отсутствия у заемщика (истца). Однако ответа на вышеуказанную претензию истец не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были. Истец считает, что банком были нарушены положения статьи 26 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и Банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в Законе специальным субъектам. Следовательно, самостоятельно, без помощи суда, истец не имеет возможности получить данные документы. Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, он настаивает на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав, прямо предусмотренных действующим законодательством, недостаточность информации о кредите, порядке его возврата, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства со стороны ответчика. Истец просит обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика, находящиеся у ответчика.
Судом постановлено приведенное выше решение, об отмене которого в апелляционной жалобе просит К., считает его незаконным и необоснованным. Суд первой инстанции не учел, что 17.03.2015 года в ПАО КБ "Восточный экспресс банк" была направлена претензия об истребовании документов. Суд не учел, что Роспотребнадзор привлек банк к административной ответственности за совершение правонарушения предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Автор жалобы указывает, что он является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета.
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле и извещенных о месте и времени судебного заседания надлежащим образом.
Судебная коллегия, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, не находит оснований к отмене решения.
Как установлено судом первой инстанции и подтверждается материалами дела 01.03.2013 г. К. оформлено заявление на получение кредита N <...> в Открытом акционерном обществе "Восточный экспресс банк" и анкета заявителя (л.д. 29). В заявлении К. подтверждает, что ознакомлен и согласен с Типовыми условиями кредитования счета и Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ОАО КБ "Восточный". Типовые условия кредитования счета и Правила выпуск и обслуживания банковских карт ОАО КБ "Восточный" являются общедоступными и размещаются в офисах Банка, а также - официальном сайте Банка в сети Интернет www/express-bank/ru.
Разрешая настоящий спор и отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции исходил из того, что в материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком каких-либо прав истца.
Судебная коллегия соглашается с данным выводом суда.
Обращаясь в суд с названным иском К. в обоснование требований представил адресованную ОАО КБ "Восточный экспресс банк" претензию от 17 марта 2015 года о предоставлении копии документов: копии кредитного договора с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии. Требованием произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссии и страховых премий/взносов. Незаконно удержанные денежные средства и перечисленные со счета заемщика в виде комиссии и страховых премий / взносов перечислить в счет погашения основного долга. Расторгнуть кредитный договор от 01.03.2013 года.
Частью 1 статьи 56 ГПК Российской Федерации установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Вместе с тем в материалах дела не содержится сведений о получении ответчиком указанной претензии.
Незаверенная ксерокопия почтового уведомления не отвечает требованиям ГПК РФ установленным к письменным доказательствам, в связи с чем, не свидетельствует о получении банком претензии от 17 марта 2015 года.
Кроме этого в соответствии с положением статьи 857 ГК Российской Федерации, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и порядке, которые предусмотрены законом.
Согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве. Однако доказательств личного обращения с таким заявлением в ОАО КБ "Восточный экспресс банк" по месту оформления кредита и отказа банком К. в выдаче испрашиваемых документов, истцом не предоставлено.
Помимо этого, истцом не представлено доказательств нарушения его прав как потребителя финансовой услуги, предусмотренной статьей 10 Закона "О защите прав потребителей", так как доказательств нарушения прав истца в виде непредоставления информации, что не позволило ему правильно осуществить выбор предлагаемой банком услуги, материалы дела не содержат.
Ссылка в жалобе на то, что Роспотребнадзор привлек банк к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, которое выразилось во включении в кредитный договор условия о том, что выдача банком справок о состоянии задолженности заемщика является платной, документально не подтверждены.
Доводы апелляционной жалобы К. о незаконности отказа в удовлетворении исковых требований о получении копий истребуемых документов вследствие наличия у нее права на получение сведений обо всех операциях по своему счету, не являются основанием для отмены решения, поскольку не опровергают выводов суда первой инстанции о необходимости соблюдения порядка обращения за получением информации, составляющей банковскую тайну.
Таким образом, доводы апелляционной жалобы не содержат оснований для отмены правильно постановленного решения. Нарушений норм материального либо процессуального права судом не допущено.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 199, 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Чусовского городского суда Пермского края от 02 сентября 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу К. без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПЕРМСКОГО КРАЕВОГО СУДА ОТ 23.11.2015 ПО ДЕЛУ N 33-12561/2015
Требование: О возложении обязанности предоставить копии кредитного дела.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что ответчиком оставлена без рассмотрения его претензия о предоставлении копии кредитного договора с приложениями, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ПЕРМСКИЙ КРАЕВОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 23 ноября 2015 г. по делу N 33-12561/2015
Судья Баширова А.А.
Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда в составе: председательствующего судьи Толстиковой М.А., судей Никитиной Т.А., Стрельцова А.С.
При секретаре А.
Рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Перми 23 ноября 2015 года гражданское дело по апелляционной жалобе К. на решение Чусовского городского суда Пермского края от 02 сентября 2015 года, которым постановлено: "В удовлетворении исковых требований К. к Публичному акционерному обществу "Восточный экспресс банк" о возложении обязанности предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты: копию приложения к договору N <...> от 01.03.2013 г., копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 01.03.2013 г. на момент подачи искового заявления в суд, отказать".
Заслушав доклад судьи Никитиной Т.А., изучив материалы дела, судебная коллегия,
установила:
20.07.2015 г. в Чусовской городской суд обратился К. с иском к ПАО КБ "Восточный экспресс банк".
Из искового заявления следует, что между К. и ПАО КБ "Восточный экспресс банк" заключен кредитный договор N <...> от 01.03.2013 г. на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Истец изначально был поставлен в такие условия, что не он акцептировал предложение ответчика, а наоборот, банк акцептировал оферту клиента (истца) о заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, он автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так на момент заключения договора его никто не проинформировал об этом, истец полагает, что его права в значительной части были ущемлены по следующим причинам: предоставление неполной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей Банка (ответчика), а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту. На данный момент у истца находится только заявление, в котором и прописан номер договора, но сам договор истцу не был выдан изначально. Истцом был соблюден досудебный порядок, а именно 17 марта 2015 г. в ПАО КБ "Восточный экспресс банк" была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия приложений к кредитному договору и копия расширенной выписки по лицевому счету за весь период действий кредитного договора, в виду их отсутствия у заемщика (истца). Однако ответа на вышеуказанную претензию истец не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были. Истец считает, что банком были нарушены положения статьи 26 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и Банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в Законе специальным субъектам. Следовательно, самостоятельно, без помощи суда, истец не имеет возможности получить данные документы. Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, он настаивает на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав, прямо предусмотренных действующим законодательством, недостаточность информации о кредите, порядке его возврата, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства со стороны ответчика. Истец просит обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика, находящиеся у ответчика.
Судом постановлено приведенное выше решение, об отмене которого в апелляционной жалобе просит К., считает его незаконным и необоснованным. Суд первой инстанции не учел, что 17.03.2015 года в ПАО КБ "Восточный экспресс банк" была направлена претензия об истребовании документов. Суд не учел, что Роспотребнадзор привлек банк к административной ответственности за совершение правонарушения предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Автор жалобы указывает, что он является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета.
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле и извещенных о месте и времени судебного заседания надлежащим образом.
Судебная коллегия, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, не находит оснований к отмене решения.
Как установлено судом первой инстанции и подтверждается материалами дела 01.03.2013 г. К. оформлено заявление на получение кредита N <...> в Открытом акционерном обществе "Восточный экспресс банк" и анкета заявителя (л.д. 29). В заявлении К. подтверждает, что ознакомлен и согласен с Типовыми условиями кредитования счета и Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ОАО КБ "Восточный". Типовые условия кредитования счета и Правила выпуск и обслуживания банковских карт ОАО КБ "Восточный" являются общедоступными и размещаются в офисах Банка, а также - официальном сайте Банка в сети Интернет www/express-bank/ru.
Разрешая настоящий спор и отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции исходил из того, что в материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком каких-либо прав истца.
Судебная коллегия соглашается с данным выводом суда.
Обращаясь в суд с названным иском К. в обоснование требований представил адресованную ОАО КБ "Восточный экспресс банк" претензию от 17 марта 2015 года о предоставлении копии документов: копии кредитного договора с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии. Требованием произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссии и страховых премий/взносов. Незаконно удержанные денежные средства и перечисленные со счета заемщика в виде комиссии и страховых премий / взносов перечислить в счет погашения основного долга. Расторгнуть кредитный договор от 01.03.2013 года.
Частью 1 статьи 56 ГПК Российской Федерации установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Вместе с тем в материалах дела не содержится сведений о получении ответчиком указанной претензии.
Незаверенная ксерокопия почтового уведомления не отвечает требованиям ГПК РФ установленным к письменным доказательствам, в связи с чем, не свидетельствует о получении банком претензии от 17 марта 2015 года.
Кроме этого в соответствии с положением статьи 857 ГК Российской Федерации, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и порядке, которые предусмотрены законом.
Согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве. Однако доказательств личного обращения с таким заявлением в ОАО КБ "Восточный экспресс банк" по месту оформления кредита и отказа банком К. в выдаче испрашиваемых документов, истцом не предоставлено.
Помимо этого, истцом не представлено доказательств нарушения его прав как потребителя финансовой услуги, предусмотренной статьей 10 Закона "О защите прав потребителей", так как доказательств нарушения прав истца в виде непредоставления информации, что не позволило ему правильно осуществить выбор предлагаемой банком услуги, материалы дела не содержат.
Ссылка в жалобе на то, что Роспотребнадзор привлек банк к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, которое выразилось во включении в кредитный договор условия о том, что выдача банком справок о состоянии задолженности заемщика является платной, документально не подтверждены.
Доводы апелляционной жалобы К. о незаконности отказа в удовлетворении исковых требований о получении копий истребуемых документов вследствие наличия у нее права на получение сведений обо всех операциях по своему счету, не являются основанием для отмены решения, поскольку не опровергают выводов суда первой инстанции о необходимости соблюдения порядка обращения за получением информации, составляющей банковскую тайну.
Таким образом, доводы апелляционной жалобы не содержат оснований для отмены правильно постановленного решения. Нарушений норм материального либо процессуального права судом не допущено.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 199, 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Чусовского городского суда Пермского края от 02 сентября 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу К. без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)