Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский счет; Банковские операции
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что через устройство самообслуживания неустановленными лицами с использованием карты был совершен перевод денежных средств с вклада на счет карты, впоследствии были получены наличными денежные средства.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья: Соколова Е.Т.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе
Председательствующего Павловой И.П.
Судей Катковой Г.В., Суменковой И.С.
При секретаре Л.
Заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Катковой Г.В.
Дело по апелляционной жалобе Б.И.П.
На решение Кузьминского районного суда г. Москвы от 12 апреля 2017 года,
Которым постановлено: В удовлетворении исковых требований Б.И.П. к ПАО "**" о взыскании денежных средств в счет возмещения причиненного ущерба - отказать.
установила:
Б.И.П. обратилась в суд с иском к ПАО "**" о взыскании денежных средств в счет возмещения причиненного ущерба.
В обоснование исковых требований указала, что ** года из ее сумки неизвестными лицами были похищены денежные средства и банковские карты ПАО "**", в том числе и зарплатная карта **. Через устройство самообслуживания ПАО "**" неустановленными лицами с использованием карты ** был совершен перевод денежных средств в размере ** руб. с вклада на счет карты, впоследствии было получено наличными денежными средства с карты ** руб., а также совершена покупка с оплатой со счета карты на сумму ** руб., а всего похищены денежные средства на сумму ** руб. При этом истец указала, что никогда не пользовалась личным кабинетом в системе ПАО "**" и не знала о возможности переводить денежные средства с счета вклада на счет карты. Полагала, что данная услуга была ей навязана ответчиком, что и привело к возможности для третьих лиц получить доступ к денежным средствам истца, хранящимся во вкладе. Договор на подключение услуг, позволяющих через устройство самообслуживания банка (через банкомат) перечислять денежные средства с вклада на счет карты с ПАО "**" истец не заключала.
Просила суд взыскать с ответчика имущественный вред в размере ** руб.
Истец в суд явилась, исковые требовании поддержала.
Представитель ответчика в суд явился, против удовлетворения исковых требований возражал, указал, что условия договора банковского обслуживания не нарушил, вина ответчика в возникновении у истца материального ущерба отсутствует.
Судом постановлено приведенное выше решение, об отмене которого, как незаконного, просит в апелляционной жалобе Б.И.П.
В судебное заседание Б.И.П. не явилась. Извещалась судом надлежащим образом. Руководствуясь ст. ст. 167, 327 ГПК РФ, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.
Судебная коллегия, выслушав представителя ответчика ПАО "**" по доверенности С.Ю.А., проверив материалы дела и обсудив доводы жалобы, не находит оснований к отмене решения, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями закона.
Судом установлено, что ** года между Б.И.П. и ПАО "**" заключен договор банковского обслуживания N **, условия которого определены Банком в стандартной форме, подписав которую физическое лицо акцептует сделанное Банком предложение.
В соответствии с разделом заявления на банковское обслуживание "Подтверждение заключения договора банковского обслуживания" истец была ознакомлена, согласна и приняла на себя обязательства выполнять условия банковского обслуживания физических лиц ПАО "**", а также была уведомлена о том, что данные условия размещены на веб-сайте Банка и в его подразделениях.
Данное согласие подтверждено собственноручной подписью истца в заявлении, истцом не оспорено.
В соответствии с п. ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" действие договора банковского обслуживания распространяется на счета карт, открытых как до, так и после заключения договора, а также на вклады, обезличенные металлические счета, услуги предоставления в аренду индивидуального банковского сейфа и иные услуги.
В соответствии с п. ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" действия договора банковского обслуживания в части предоставления услуг проведения операций через удаленные каналы обслуживания распространяется на вклады, обезличенные металлические счета и иные счета, открытые клиенту в рамках отдельных договоров.
В рамках заключенного между истцом и ответчиком договора банковского обслуживании истцу ** года выдана банковская дебетовая карта ** и открыт соответствующий расчетный счет N ** для отражения операций, проводимых по карте.
В соответствии с п. ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" правила совершения операций и получения информации по вкладам в банке через удаленные каналы обслуживания определены в "Порядке предоставления ОАО "**" услуг через удаленные каналы обслуживания (устройства самообслуживания банка, систему **, мобильный банк, контактный центр банка)".
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" клиенту предоставляется возможность проведения операций и/или получения информации по счетам/вкладам и другим продуктам через следующие удаленные каналы обслуживания: **, систему Мобильный банк, устройства самообслуживания банка, контактный центр банка.
В соответствии с п. ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" устройства самообслуживания банка - это банкомат, информационно-платежный терминал - электронный программно-технический комплекс, предназначенный для совершения без участия работника банка операций выдачи (приема) наличных денежных средств, в том числе с использованием платежных карт, передачи распоряжений клиента о перечислении денежных средств с банковского счета клиента и др.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" основанием для предоставления услуг, проведения операций и получения информации через удаленные каналы обслуживания, в том числе, является (п. **) на устройствах самообслуживания банка - наличие у клиента действующей карты. Услуги предоставляются при условии положительной идентификации и аутентификации клиента в порядке, определенном разделом ** указанного Порядка.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" на устройствах самообслуживания проводятся, в том числе перевод денежных средств со счета карты на счет карты или на вклад/счет клиента, перевод с вклада/счета клиента на другой вклад/счет клиента или на счет карты клиента, в том числе с конверсией.
Судом установлено и усматривается из материалов дела, что ** года в ** и в ** по московскому времени через устройство самообслуживания банка N **, расположенное по адресу: **, совершена операция по переводу денежных средств в общей сумме ** руб. со счета вклада "Управляй" N ** на счет банковской карты истца **.
** года в ** и в ** по московскому времени через устройство самообслуживания банка N **, расположенное по адресу: **, совершена операция по выдаче наличных денежных средств со счета карты истца ** в общей сумме ** руб.
** года в ** по московскому времени через устройство самообслуживания банка N **, расположенное по адресу: ** совершена операция по выдаче наличных денежных средств на сумму ** руб.
** года в ** по московскому времени в торгово-сервисной точке ** совершена расходная операция в сумме ** руб. со счета карты **.
Все перечисленные выше операции совершены с использование принадлежащей истцу банковской дебетовой карты ** и санкционированы корректным вводом соответствующего Пин-кода карты.
В соответствии со ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224).
В соответствии со ст. 44 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.
В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.
Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).
В соответствии со ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.
Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.
Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.
Таким образом, суд пришел к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку для проведения спорных операций через устройства самообслуживания банка и розничный терминал были использования персональные средства доступа истца к удаленному каналу обслуживания (реквизиты банковской карты и корректный ввод пин-кода), ответчик не имел оснований отказать в проведении данных операций, как и не имел права устанавливать не предусмотренные договором банковского счета ограничения права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" клиент несет ответственность за все операции, проводимые, в том числе, через устройства самообслуживания с использованием предусмотренных Условиями банковского обслуживании средствами его идентификации и аутентификации.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" держатель карты обязуется не сообщать ПИН и контрольную информацию, идентификатор пользователя и постоянный/одноразовые пароли, не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций третьим лицам, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты, а также нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИНа, идентификатора пользователя и постоянного/одноразового паролей, кодов, сформированных на основании биометрических данных держателя карты.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**", если информация о ПИНе, реквизитах карты стала известна третьим лицам, а также в случае возникновения риска несанкционированного использования карты, реквизитов карты, ПИНа, держатель карты должен немедленно сообщить об этом в банк по телефонам, указанным в Памятке держателя карты.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" банк не несет ответственность за последствия компрометации идентификатора пользователя, постоянного и/или одноразового паролей клиента, а также за убытки, понесенные клиентом в связи с неправомерными действиями третьих лиц. В заявлении об утрате карты, поданного истцом в ВСП Банка N ** ** года уже после спорных операций, истцом указано время, когда ею была утрачена карта - **, при этом в банк истец обратилась и сообщила об этом только спустя час.
Довод истца о навязанной услуге совершения на устройствах самообслуживания операций по переводу средств со счета вкладов на счета карт суд признал несостоятельным.
В соответствии со ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
На момент совершения спорных операций действовали Условия договора банковского обслуживания N ** от ** г., с заявлением о расторжении договора банковского обслуживания истец обратилась после спорных операций в **.
При указанных обстоятельствах суд не нашел оснований для удовлетворения исковых требований.
Судебная коллегия согласна с выводом суда первой инстанции.
Судом полно и всесторонне проверены все юридически значимые по делу обстоятельства, им дана надлежащая правовая оценка и с этой оценкой судебная коллегия согласна.
Нормы материального и процессуального законодательства судом применены правильно.
Доводы апелляционной жалобы не опровергают выводы суда первой инстанции, повторяют доводы иска, которые были предметом рассмотрения в суде и оценка которым дана в решении.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Кузьминского районного суда гор. Москвы от 12 апреля 2017 года оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОСКОВСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ОТ 30.08.2017 N 33-34543/2017
Требование: О взыскании денежных средств в счет возмещения причиненного ущерба.Разделы:
Банковский счет; Банковские операции
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что через устройство самообслуживания неустановленными лицами с использованием карты был совершен перевод денежных средств с вклада на счет карты, впоследствии были получены наличными денежные средства.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 30 августа 2017 г. N 33-34543
Судья: Соколова Е.Т.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе
Председательствующего Павловой И.П.
Судей Катковой Г.В., Суменковой И.С.
При секретаре Л.
Заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Катковой Г.В.
Дело по апелляционной жалобе Б.И.П.
На решение Кузьминского районного суда г. Москвы от 12 апреля 2017 года,
Которым постановлено: В удовлетворении исковых требований Б.И.П. к ПАО "**" о взыскании денежных средств в счет возмещения причиненного ущерба - отказать.
установила:
Б.И.П. обратилась в суд с иском к ПАО "**" о взыскании денежных средств в счет возмещения причиненного ущерба.
В обоснование исковых требований указала, что ** года из ее сумки неизвестными лицами были похищены денежные средства и банковские карты ПАО "**", в том числе и зарплатная карта **. Через устройство самообслуживания ПАО "**" неустановленными лицами с использованием карты ** был совершен перевод денежных средств в размере ** руб. с вклада на счет карты, впоследствии было получено наличными денежными средства с карты ** руб., а также совершена покупка с оплатой со счета карты на сумму ** руб., а всего похищены денежные средства на сумму ** руб. При этом истец указала, что никогда не пользовалась личным кабинетом в системе ПАО "**" и не знала о возможности переводить денежные средства с счета вклада на счет карты. Полагала, что данная услуга была ей навязана ответчиком, что и привело к возможности для третьих лиц получить доступ к денежным средствам истца, хранящимся во вкладе. Договор на подключение услуг, позволяющих через устройство самообслуживания банка (через банкомат) перечислять денежные средства с вклада на счет карты с ПАО "**" истец не заключала.
Просила суд взыскать с ответчика имущественный вред в размере ** руб.
Истец в суд явилась, исковые требовании поддержала.
Представитель ответчика в суд явился, против удовлетворения исковых требований возражал, указал, что условия договора банковского обслуживания не нарушил, вина ответчика в возникновении у истца материального ущерба отсутствует.
Судом постановлено приведенное выше решение, об отмене которого, как незаконного, просит в апелляционной жалобе Б.И.П.
В судебное заседание Б.И.П. не явилась. Извещалась судом надлежащим образом. Руководствуясь ст. ст. 167, 327 ГПК РФ, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.
Судебная коллегия, выслушав представителя ответчика ПАО "**" по доверенности С.Ю.А., проверив материалы дела и обсудив доводы жалобы, не находит оснований к отмене решения, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями закона.
Судом установлено, что ** года между Б.И.П. и ПАО "**" заключен договор банковского обслуживания N **, условия которого определены Банком в стандартной форме, подписав которую физическое лицо акцептует сделанное Банком предложение.
В соответствии с разделом заявления на банковское обслуживание "Подтверждение заключения договора банковского обслуживания" истец была ознакомлена, согласна и приняла на себя обязательства выполнять условия банковского обслуживания физических лиц ПАО "**", а также была уведомлена о том, что данные условия размещены на веб-сайте Банка и в его подразделениях.
Данное согласие подтверждено собственноручной подписью истца в заявлении, истцом не оспорено.
В соответствии с п. ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" действие договора банковского обслуживания распространяется на счета карт, открытых как до, так и после заключения договора, а также на вклады, обезличенные металлические счета, услуги предоставления в аренду индивидуального банковского сейфа и иные услуги.
В соответствии с п. ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" действия договора банковского обслуживания в части предоставления услуг проведения операций через удаленные каналы обслуживания распространяется на вклады, обезличенные металлические счета и иные счета, открытые клиенту в рамках отдельных договоров.
В рамках заключенного между истцом и ответчиком договора банковского обслуживании истцу ** года выдана банковская дебетовая карта ** и открыт соответствующий расчетный счет N ** для отражения операций, проводимых по карте.
В соответствии с п. ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" правила совершения операций и получения информации по вкладам в банке через удаленные каналы обслуживания определены в "Порядке предоставления ОАО "**" услуг через удаленные каналы обслуживания (устройства самообслуживания банка, систему **, мобильный банк, контактный центр банка)".
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" клиенту предоставляется возможность проведения операций и/или получения информации по счетам/вкладам и другим продуктам через следующие удаленные каналы обслуживания: **, систему Мобильный банк, устройства самообслуживания банка, контактный центр банка.
В соответствии с п. ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" устройства самообслуживания банка - это банкомат, информационно-платежный терминал - электронный программно-технический комплекс, предназначенный для совершения без участия работника банка операций выдачи (приема) наличных денежных средств, в том числе с использованием платежных карт, передачи распоряжений клиента о перечислении денежных средств с банковского счета клиента и др.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" основанием для предоставления услуг, проведения операций и получения информации через удаленные каналы обслуживания, в том числе, является (п. **) на устройствах самообслуживания банка - наличие у клиента действующей карты. Услуги предоставляются при условии положительной идентификации и аутентификации клиента в порядке, определенном разделом ** указанного Порядка.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" на устройствах самообслуживания проводятся, в том числе перевод денежных средств со счета карты на счет карты или на вклад/счет клиента, перевод с вклада/счета клиента на другой вклад/счет клиента или на счет карты клиента, в том числе с конверсией.
Судом установлено и усматривается из материалов дела, что ** года в ** и в ** по московскому времени через устройство самообслуживания банка N **, расположенное по адресу: **, совершена операция по переводу денежных средств в общей сумме ** руб. со счета вклада "Управляй" N ** на счет банковской карты истца **.
** года в ** и в ** по московскому времени через устройство самообслуживания банка N **, расположенное по адресу: **, совершена операция по выдаче наличных денежных средств со счета карты истца ** в общей сумме ** руб.
** года в ** по московскому времени через устройство самообслуживания банка N **, расположенное по адресу: ** совершена операция по выдаче наличных денежных средств на сумму ** руб.
** года в ** по московскому времени в торгово-сервисной точке ** совершена расходная операция в сумме ** руб. со счета карты **.
Все перечисленные выше операции совершены с использование принадлежащей истцу банковской дебетовой карты ** и санкционированы корректным вводом соответствующего Пин-кода карты.
В соответствии со ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224).
В соответствии со ст. 44 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.
В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.
Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).
В соответствии со ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.
Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.
Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.
Таким образом, суд пришел к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку для проведения спорных операций через устройства самообслуживания банка и розничный терминал были использования персональные средства доступа истца к удаленному каналу обслуживания (реквизиты банковской карты и корректный ввод пин-кода), ответчик не имел оснований отказать в проведении данных операций, как и не имел права устанавливать не предусмотренные договором банковского счета ограничения права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" клиент несет ответственность за все операции, проводимые, в том числе, через устройства самообслуживания с использованием предусмотренных Условиями банковского обслуживании средствами его идентификации и аутентификации.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" держатель карты обязуется не сообщать ПИН и контрольную информацию, идентификатор пользователя и постоянный/одноразовые пароли, не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций третьим лицам, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты, а также нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИНа, идентификатора пользователя и постоянного/одноразового паролей, кодов, сформированных на основании биометрических данных держателя карты.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**", если информация о ПИНе, реквизитах карты стала известна третьим лицам, а также в случае возникновения риска несанкционированного использования карты, реквизитов карты, ПИНа, держатель карты должен немедленно сообщить об этом в банк по телефонам, указанным в Памятке держателя карты.
В соответствии с п. ** Приложения N ** Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "**" банк не несет ответственность за последствия компрометации идентификатора пользователя, постоянного и/или одноразового паролей клиента, а также за убытки, понесенные клиентом в связи с неправомерными действиями третьих лиц. В заявлении об утрате карты, поданного истцом в ВСП Банка N ** ** года уже после спорных операций, истцом указано время, когда ею была утрачена карта - **, при этом в банк истец обратилась и сообщила об этом только спустя час.
Довод истца о навязанной услуге совершения на устройствах самообслуживания операций по переводу средств со счета вкладов на счета карт суд признал несостоятельным.
В соответствии со ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
На момент совершения спорных операций действовали Условия договора банковского обслуживания N ** от ** г., с заявлением о расторжении договора банковского обслуживания истец обратилась после спорных операций в **.
При указанных обстоятельствах суд не нашел оснований для удовлетворения исковых требований.
Судебная коллегия согласна с выводом суда первой инстанции.
Судом полно и всесторонне проверены все юридически значимые по делу обстоятельства, им дана надлежащая правовая оценка и с этой оценкой судебная коллегия согласна.
Нормы материального и процессуального законодательства судом применены правильно.
Доводы апелляционной жалобы не опровергают выводы суда первой инстанции, повторяют доводы иска, которые были предметом рассмотрения в суде и оценка которым дана в решении.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Кузьминского районного суда гор. Москвы от 12 апреля 2017 года оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)