Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истица указала, что между ней и ответчиком был заключен договор на выпуск кредитной карты. В адрес банка была направлена претензия об истребовании копий документов. Ответ на претензию не последовал.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Председательствующий: Шаленова М.А.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Крицкой О.В.,
судей областного суда Утенко Р.В., Кутыревой О.М.,
при секретаре З.,
рассмотрела в судебном заседании 19 ноября 2014 года дело по апелляционной жалобе И. на заочное решение Ленинского районного суда г. Омска от 05 августа 2014 года, которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований И. к Открытому акционерному обществу "Уральский банк реконструкции и развития" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору N <...> от <...>, отказать".
Заслушав доклад судьи областного суда Кутыревой О.М., судебная коллегия
установила:
И. обратилась в суд с иском к ОАО "Уральский банк реконструкции и развития", указывая, что между ней и ответчиком <...> был заключен договор на выпуск кредитной карты, в соответствии с условиями которого банк открыл текущий счет и обязался предоставить истице кредит. <...> И. в адрес банка была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: кредитного договора, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Ответ на претензию не последовал. Полагала, что недостаточность информации о кредите и порядке его возврата, а также списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Просила обязать банк предоставить ей копии документов по кредитному делу, а именно: кредитный договор от <...>, приложение к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету с <...> до момента подачи иска в суд.
Истица И. в судебном заседании участия не принимала.
Представитель ответчика ОАО "Уральский банк реконструкции и развития" в судебном заседании не участвовал, представил отзыв, в котором исковые требования И. не признал, ссылаясь на то, что обращение, направлено средством почтовой связи, что не позволяет достоверно идентифицировать клиента и раскрыть ему банковскую тайну. Истица обладает истребуемыми документами, вместе с тем не лишена права получить их вновь после надлежащего обращения.
Судом постановлено указанное выше решение.
В апелляционной жалобе И. просит решение суда отменить, настаивая на нарушении банком ее права на получение информации, предусмотренной законодательством.
Проверив правильность применения судом норм материального и процессуального права, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. N <...> "О защите прав потребителей" потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно пункту 2 статьи 8 названного закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В соответствии со ст. 30 Федеральный закон от 02.12.1990 г. N <...> "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.
В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.
Согласно положениям ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из материалов дела, <...> И. обратилась в ОАО "Уральский банк реконструкции и развития" с заявлением о заключении с ней кредитного договора на условиях, изложенных в заявлении, открытии банковского счета и предоставлении кредита путем зачисления суммы кредита на счет клиента.
Банк совершил действия (акцепт) по принятию предложения И., изложенного в заявлении от <...>, заключив с ней кредитный договор и выпустив карту.
В соответствии с условиями договора банк открыл на ее имя банковский счет и предоставил кредит в сумме <...> руб. под <...> процента годовых на <...> месяца путем зачисления суммы кредита на счет И., что указывает истица.
Таким образом, между ОАО "Уральский банк реконструкции и развития" и И. путем акцепта оферты заключен кредитный договор, в силу чего И. приобрела право получать информацию, касающуюся названного договора.
Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежала на истице.
В обоснование заявленных требований И. указано, что <...> ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: кредитного дела, приложений к договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора ввиду их отсутствия у заемщика (истца).
Вместе с тем, надлежащих доказательств получения банком указанной претензии истцом суду не представлено.
Копия реестра почтовых отправлений и копия кассового чека от <...> (о приобретении почтовых марок), представленные истцом, обоснованно не были приняты судом во внимание в качестве доказательств получения ответчиком претензии, поскольку не содержат достаточной информации о том, какого именно содержания почтовое отправление было адресовано ответчику (имеющаяся в материалах дела претензия либо иное отправление); не позволяют прийти к выводу о том, было ли данное отправление получено ответчиком. Такими доказательствами могло бы служить уведомление о вручении почтового отправления, опись вложений в почтовое отправление, что И. не представила.
При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.
Доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.
Доводы апелляционной жалобы истца полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, и направлены на переоценку доказательств, которые судом первой инстанции исследовались и были надлежащим образом оценены.
В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции проверил законность и обоснованность решения суда первой инстанции, исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе.
Поскольку юридически значимые обстоятельства по делу определены правильно, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения не установлено, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения доводов апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда
определила:
Заочное решение Ленинского районного суда г. Омска от 05 августа 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу И. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 19.11.2014 ПО ДЕЛУ N 33-7390/2014
Требование: О возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истица указала, что между ней и ответчиком был заключен договор на выпуск кредитной карты. В адрес банка была направлена претензия об истребовании копий документов. Ответ на претензию не последовал.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 19 ноября 2014 г. по делу N 33-7390/2014
Председательствующий: Шаленова М.А.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Крицкой О.В.,
судей областного суда Утенко Р.В., Кутыревой О.М.,
при секретаре З.,
рассмотрела в судебном заседании 19 ноября 2014 года дело по апелляционной жалобе И. на заочное решение Ленинского районного суда г. Омска от 05 августа 2014 года, которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований И. к Открытому акционерному обществу "Уральский банк реконструкции и развития" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору N <...> от <...>, отказать".
Заслушав доклад судьи областного суда Кутыревой О.М., судебная коллегия
установила:
И. обратилась в суд с иском к ОАО "Уральский банк реконструкции и развития", указывая, что между ней и ответчиком <...> был заключен договор на выпуск кредитной карты, в соответствии с условиями которого банк открыл текущий счет и обязался предоставить истице кредит. <...> И. в адрес банка была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: кредитного договора, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Ответ на претензию не последовал. Полагала, что недостаточность информации о кредите и порядке его возврата, а также списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Просила обязать банк предоставить ей копии документов по кредитному делу, а именно: кредитный договор от <...>, приложение к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету с <...> до момента подачи иска в суд.
Истица И. в судебном заседании участия не принимала.
Представитель ответчика ОАО "Уральский банк реконструкции и развития" в судебном заседании не участвовал, представил отзыв, в котором исковые требования И. не признал, ссылаясь на то, что обращение, направлено средством почтовой связи, что не позволяет достоверно идентифицировать клиента и раскрыть ему банковскую тайну. Истица обладает истребуемыми документами, вместе с тем не лишена права получить их вновь после надлежащего обращения.
Судом постановлено указанное выше решение.
В апелляционной жалобе И. просит решение суда отменить, настаивая на нарушении банком ее права на получение информации, предусмотренной законодательством.
Проверив правильность применения судом норм материального и процессуального права, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. N <...> "О защите прав потребителей" потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно пункту 2 статьи 8 названного закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В соответствии со ст. 30 Федеральный закон от 02.12.1990 г. N <...> "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.
В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.
Согласно положениям ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из материалов дела, <...> И. обратилась в ОАО "Уральский банк реконструкции и развития" с заявлением о заключении с ней кредитного договора на условиях, изложенных в заявлении, открытии банковского счета и предоставлении кредита путем зачисления суммы кредита на счет клиента.
Банк совершил действия (акцепт) по принятию предложения И., изложенного в заявлении от <...>, заключив с ней кредитный договор и выпустив карту.
В соответствии с условиями договора банк открыл на ее имя банковский счет и предоставил кредит в сумме <...> руб. под <...> процента годовых на <...> месяца путем зачисления суммы кредита на счет И., что указывает истица.
Таким образом, между ОАО "Уральский банк реконструкции и развития" и И. путем акцепта оферты заключен кредитный договор, в силу чего И. приобрела право получать информацию, касающуюся названного договора.
Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежала на истице.
В обоснование заявленных требований И. указано, что <...> ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: кредитного дела, приложений к договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора ввиду их отсутствия у заемщика (истца).
Вместе с тем, надлежащих доказательств получения банком указанной претензии истцом суду не представлено.
Копия реестра почтовых отправлений и копия кассового чека от <...> (о приобретении почтовых марок), представленные истцом, обоснованно не были приняты судом во внимание в качестве доказательств получения ответчиком претензии, поскольку не содержат достаточной информации о том, какого именно содержания почтовое отправление было адресовано ответчику (имеющаяся в материалах дела претензия либо иное отправление); не позволяют прийти к выводу о том, было ли данное отправление получено ответчиком. Такими доказательствами могло бы служить уведомление о вручении почтового отправления, опись вложений в почтовое отправление, что И. не представила.
При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.
Доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.
Доводы апелляционной жалобы истца полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, и направлены на переоценку доказательств, которые судом первой инстанции исследовались и были надлежащим образом оценены.
В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции проверил законность и обоснованность решения суда первой инстанции, исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе.
Поскольку юридически значимые обстоятельства по делу определены правильно, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения не установлено, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения доводов апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда
определила:
Заочное решение Ленинского районного суда г. Омска от 05 августа 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу И. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)