Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Безналичные расчеты; Банковские операции
Обстоятельства: По словам истца, оператор компании известил его о том, что переведенные на его имя денежные средства получены надлежащим получателем переводов, однако в действительности истец не отбывал за пределы РФ, не получал направленных ему денежных средств.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья Сергеева Л.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:
Председательствующего судьи: Тегуновой Н.Г.
судей: Дмитриевой Е.С., Мирошкина В.В.
при секретаре: З.
рассмотрев в открытом судебном заседании от <данные изъяты> апелляционную жалобу В. на решение Сергиево-Посадского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> по делу по иску В. к ЗАО "Связной логистика", ООО "Расчетная небанковская кредитная организация "П. Ц.", компании MoneyGram Payment Systems Ins о признании не выполненным договора перевода денежных средств, установлении солидарной вины, взыскании денежных средств,
заслушав доклад судьи Дмитриевой Е.С.,
объяснения представителя В. - Р., представителя ЗАО "Связной логистика" - Н.
установила:
В. обратился в суд с иском к ЗАО "Связной логистика", ООО Расчетная небанковская кредитная организация "П. Ц.", в рамках которого просил установить вину ответчиков в не предоставлении своевременно необходимой информации на русском языке во время заключения договоров на осуществление переводов на общую сумму 375315 руб. 85 коп., а также в непредоставлении истцу договора, документации о получении переведенных сумм надлежащим получателем; в предоставлении ЦБ РФ ложной информации по факту обращения В.; взыскать с ответчиков солидарно в пользу В. неустойку, предусмотренную п. 5 ст. 28 Закона РФ <данные изъяты> "О защите прав потребителей" за период с 03 марта по <данные изъяты> в размере 862 359 руб. 96 коп., убытки, состоящие из суммы всех оплаченных комиссионных сборов в размере 5 992,80 руб., расходы на представителей в размере 25 000 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 540 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от суммы взысканный в пользу потребителя за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке, распределив взысканный штраф следующим образом: 50% в доход государства, 50% в доход МООО "Общество защиты прав потребителей "Правовед".
В обосновании заявленных требований указал, <данные изъяты> г., 28.03.2013 г., 01.03.2013 г., <данные изъяты> между В. и ЗАО "Связной Логистика" были заключены договоры на оказание услуг по перечислению денежных средств в общем размере 373 315 руб. 85 коп. в Израиль с использованием системы трансграничных переводов MoneyGram, что подтверждается квитанциями.
В качестве агентских сборов за оказание услуг по переводу денежных средств В. оплатил 5992 руб. 80 коп. По совету представителя ЗАО "Связной Логистика", после осуществления каждого перевода, из офиса торговой точки В., в присутствии посторонних лиц, звонил в представительство MoneyGram, сообщая информацию, которая является конфиденциальной, после чего ему подтверждали факт поступления денежных средств. Пояснил, что при заключении договора никто из представителей компании не известил истца о невозможности огласки сведений, указанных в квитанции. В связи с неоднократными просьбами представителей компании MoneyGram об отложении даты получения денежных средств, В. не имел возможности вылететь в Израиль. В последующем оператор компании MoneyGram известил В. о том, что денежные средства получены надлежащим получателем переводов. Пояснил, что в действительности истец В. не отбывал за пределы РФ, поскольку он не имеет заграничного паспорта, в даты получения денежных средств истец находился на рабочем месте и не получал направленных в Израиль денежных средств. Кроме того, пояснил, что указанные договоры на оказание услуг по переводу денежных средств не соответствуют требованиям Закона РФ от <данные изъяты> N 2300-1 "О защите прав потребителей", которые выражаются в отсутствии необходимой и существенной информации по получаемой услуги (в квитанциях отсутствуют сведения о компании MoneyGram, текст оферты отсутствует либо информация изложена не на русском языке, в квитанциях отсутствуют данные о конфиденциальности указанных в квитанции сведений). Пояснил, что В. не акцептировал оферту с компанией "Золотая корона", несмотря на это ему была предоставлена услуга.
В ходе рассмотрения дела судом в качестве соответчика привлечена компания Money Gram Payment Systems Ins.
В судебном заседании представитель истца по доверенности Р. исковые требования поддержал.
Представитель ответчика РНКО "П. Ц." (ООО) в судебное заседание явился, представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, а также отзыв на исковое заявление. Из отзыва на исковое заявление и дополнительных возражений усматривается, что ответчик РНКО "П. Ц." (ООО) возражал против удовлетворения заявленных требований.
Представитель ответчика компания MoneyGram Payment Systems Ins в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. В отзыве просил в удовлетворении исковых требований отказать.
В судебном заседании представитель ответчика ЗАО "Связной Логистика" по доверенности Н. в удовлетворении заявленных требований просил отказать.
Решением Сергиево-Посадского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> исковые требования оставлены без удовлетворения.
Не согласившись с постановленным решением, В. в апелляционной жалобе просит его отменить, как незаконное и необоснованное.
Проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционных жалоб, изучив материалы дела, заслушав объяснения явившихся лиц, судебная коллегия не находит оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ для отмены или изменения правильного по существу решения суда.
Статья 12 ГПК РФ предусматривает способы защиты нарушенного права, к которым относиться признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права: присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения: неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от <данные изъяты> <данные изъяты> "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ <данные изъяты> "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Из материалов дела усматривается, что <данные изъяты> между ООО Расчетная небанковская кредитная организация "П. Ц." и ЗАО "Связной логистика" заключен договор <данные изъяты> об оказании услуг, связанных с обслуживанием и осуществлением операций с использованием банковских предоплаченных карт "Золотая корона". В соответствии с п. 1.1 указанного договора РНКО "П. Ц." привлекает ЗАО "Связной Логистика" в качестве банковского П. агента для осуществления отдельный банковских операций для чего уполномочивает агента от своего имени и за счет РНКО "П. Ц." выполнять операции с использованием П. карт: прием предоплаты для зачисления на карты клиентов, обслуживание карт клиентов.
<данные изъяты> между ООО Расчетная небанковская кредитная организация "П. Ц." и ЗАО "Связной логистика" заключено дополнительное соглашение к договору <данные изъяты> от <данные изъяты> г., которым утвержден договор комплексного обслуживания клиента (оферта).
Указанный договор должен рассматриваться всеми заинтересованными лицами как публичное предложение (оферта) РНКО "П. Ц." (ООО) и ЗАО "Связной Логистика", адресованное физическим лицам заключить договор присоединения (акцепта) в качестве клиента. Заключение договора осуществляется путем присоединения физического лица к условиям договора в виде акцепта публичного предложения в соответствии со ст. 428, п. 2 ст. 437, п. 3 ст. 438 ГК РФ.
Для присоединения к условиям настоящего договора в целях использования банковской предоплаченной карты, эмитируемой РНКО "П. Ц." (ООО), Клиент обращается в любую из точек обслуживания агента, изучает условия договора, текст которого представлен в точке обслуживания агента и на сайте РНКО "П. Ц." (п. 1.1.1). При безусловном согласии со всеми условиями договора клиент присоединяется к условиям договора. После проведения процедуры идентификации и принятия решения РНКО о заключении договора, Клиент вносит на карту предоплату в целях перечисления денежных средств в пределах суммы предоплаты указанному клиентом получателю и оплаты комиссионного сбора за совершение операции с картой, а также оплачивает комиссию агента. В результате клиент получает кассовый чек, подтверждающий внесение предоплаты, оплату комиссии агента, эмиссию РНКО "П. Ц." карты и заключения договора между РНКО и Клиентом и компанией MoneyGram. (п. 1.1.4) Акцептом условий договора является внесение Клиентом предоплаты. С момента внесения клиентом предоплаты договор считается заключенным между РНКО "П. Ц." (ООО), Агентом, компанией MoneyGram с одной стороны и клиентом с другой стороны на условиях публичного предложения. Условий осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram (п. 1.2), которые являются неотъемлемой частью договора комплексного обслуживания клиента (оферта) и содержаться в приложении N 4. (п. 2).
Клиент на основании договора становиться держателем карты и поручает РНКО "П. Ц." и компании MoneyGram осуществить перевод внесенной клиентом суммы предоплаты определенному получателю на условиях осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram (п. 3).
В обязанности РНКО "П. Ц." в отношении перевода MoneyGram входит обеспечение приема от клиента перевода MoneyGram, присвоение переводу и передачу клиенту идентификационного номера перевода MoneyGram, а также совершение иных необходимых действий по переводу денежных средств до момента передачи клиенту идентификационного номера перевода MoneyGram.
В обязанности ЗАО "Связной логистика" входит осуществление обслуживания клиента и оказание услуг по приему предоплаты/отправлению перевода MoneyGram физическому лицу в соответствии с договором и Условиями осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram в течение всего рабочего времени соответствующей точки обслуживания агента (п. 5.1.1). При осуществлении перевода MoneyGram до момента выдачи клиенту предварительный чек, содержащий сведений о переводе MoneyGram (для их проверки и подтверждения клиентом) и предупреждение о мошенничестве (п. 5.1.4).
Клиент обязан до внесения предоплаты внимательно ознакомиться с условиями договор и безусловно принять их. Если клиент не согласен с каким-либо из условий договора, либо Условий осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram, он обязуется воздержаться от заключения договора (п. 6.2.1). Также клиент обязан сохранять в тайне и не передавать третьим лицам идентификационный номер (п. 6.2.4).
Пунктом 8.1 указанного договора предусмотрено, что, заключая договор для целей осуществления Перевода MoneyGram клиент присоединяется к Условиям осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram. Соответствующее соглашение между компанией MoneyGram и клиентом считается заключенным с момента внесения предоплаты на карту с целью совершения перевода MoneyGram, что соответствует п. 1.3 Условий осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram.
Пунктом 8.4 договора предусмотрено, что выдачу переводов MoneyGram получателю обеспечивает компания MoneyGram в соответствии с Условиями осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram. Все претензии по обстоятельствам, возникшим после получения клиентом идентификационного номера перевода MoneyGram должны направляться в компанию MoneyGram.
Из материалов дела усматривается, что <данные изъяты> г., 28.03.2013 г. 01.03.2013 г., <данные изъяты> В. присоединился к условиям.
Договора о комплексном обслуживании клиента, Условиям осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram акцептовав публичное предложение путем внесения Предоплаты в точке обслуживания Агента - денежных средств для учета на эмитируемой РНКО "П. Ц." (ООО) банковской предоплаченной карте П. системы "Золотая Корона", в целях совершения Перевода MoneyGram, что подтверждается квитанциями.
В соответствии с договором о комплексном обслуживании, условиями осуществления денежного перевода <данные изъяты> года, 28.03.2013 г., 01.03.2013 г., <данные изъяты> между В., с одной стороны, и РНКО "П. Ц." (ООО). ЗАО "Связной Логистика" и Компанией MoneyGram с другой стороны заключен договор о переводе денежных средств с использованием системы MoneyGram.
Отказывая в удовлетворении заявленных требований в полном объеме, суд обоснованно исходил из того, что такого способа защиты нарушенного права как признание договоров неисполненными и установления вины ответчиков нормы действующего законодательства не предусматривают. Кроме того, суд пришел к правильному выводу, что из имеющихся в деле доказательств усматривается, что договор был фактически исполнен.
Так, ЗАО "Связной логистика" принял предоплату перевода MoneyGram, выдал В. предварительный чек, содержащий сведений о переводе MoneyGram и предупреждение о мошенничестве, в которых истец расписался (л.д. 205, 206), выдал кассовые чеки, являющиеся доказательством заключения договора, содержащие идентификационные номера переводов, денежные средства были списаны в расчетного счета ЗАО "Связной Логистика" по окончании каждого операционного дня (л.д. 208), что соответствует п. 5.1.1, 5.1.4 договора и Условиям осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram.
РНКО "П. Ц." обеспечил прием у В. перевода MoneyGram, присвоение переводу и передачу клиенту идентификационного номера перевода MoneyGram, что соответствует п. 4.1.3 договора.
Компания MoneyGram Payment Systems Ins переведенные денежные средства выдала получателю денежных средств указанных отправителем В., что подтверждается квитанциями о получении денежных средств, что соответствует п. 8.4 договора. О каких либо нарушениях допущенных Компанией MoneyGram Payment Systems Ins при выдаче денежных переводов истцом В. не заявлено.
Отказывая в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, суд обоснованно исходил из того, что участники договора обязательства по договору выполнили надлежащим образом, права В. действиями ЗАО "Связной логистика", ООО Расчетная небанковская кредитная организация "П. Ц.", компания MoneyGram Payment Systems Ins нарушены не были.
Исходя из выше приведенного, судебная коллегия соглашается с решением суда первой инстанции об отказе в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.
Решение суда является законным и обоснованным.
Доводы апелляционной жалобы судебная коллегия находит, противоречащими положениям ст. 56 ГПК РФ. Они не опровергают выводов суда, не подтверждаются материалами дела. Суд установил по делу все юридически значимые обстоятельства и дал им надлежащую правовую оценку.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Сергиево-Посадского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> оставить без изменения, апелляционную жалобу В. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОСКОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 08.04.2015 ПО ДЕЛУ N 33-8018/2015
Требование: О признании невыполненным договора перевода денежных средств, установлении солидарной вины, взыскании денежных средств.Разделы:
Безналичные расчеты; Банковские операции
Обстоятельства: По словам истца, оператор компании известил его о том, что переведенные на его имя денежные средства получены надлежащим получателем переводов, однако в действительности истец не отбывал за пределы РФ, не получал направленных ему денежных средств.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
по делу N 33-8018/2015
Судья Сергеева Л.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:
Председательствующего судьи: Тегуновой Н.Г.
судей: Дмитриевой Е.С., Мирошкина В.В.
при секретаре: З.
рассмотрев в открытом судебном заседании от <данные изъяты> апелляционную жалобу В. на решение Сергиево-Посадского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> по делу по иску В. к ЗАО "Связной логистика", ООО "Расчетная небанковская кредитная организация "П. Ц.", компании MoneyGram Payment Systems Ins о признании не выполненным договора перевода денежных средств, установлении солидарной вины, взыскании денежных средств,
заслушав доклад судьи Дмитриевой Е.С.,
объяснения представителя В. - Р., представителя ЗАО "Связной логистика" - Н.
установила:
В. обратился в суд с иском к ЗАО "Связной логистика", ООО Расчетная небанковская кредитная организация "П. Ц.", в рамках которого просил установить вину ответчиков в не предоставлении своевременно необходимой информации на русском языке во время заключения договоров на осуществление переводов на общую сумму 375315 руб. 85 коп., а также в непредоставлении истцу договора, документации о получении переведенных сумм надлежащим получателем; в предоставлении ЦБ РФ ложной информации по факту обращения В.; взыскать с ответчиков солидарно в пользу В. неустойку, предусмотренную п. 5 ст. 28 Закона РФ <данные изъяты> "О защите прав потребителей" за период с 03 марта по <данные изъяты> в размере 862 359 руб. 96 коп., убытки, состоящие из суммы всех оплаченных комиссионных сборов в размере 5 992,80 руб., расходы на представителей в размере 25 000 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 540 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от суммы взысканный в пользу потребителя за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке, распределив взысканный штраф следующим образом: 50% в доход государства, 50% в доход МООО "Общество защиты прав потребителей "Правовед".
В обосновании заявленных требований указал, <данные изъяты> г., 28.03.2013 г., 01.03.2013 г., <данные изъяты> между В. и ЗАО "Связной Логистика" были заключены договоры на оказание услуг по перечислению денежных средств в общем размере 373 315 руб. 85 коп. в Израиль с использованием системы трансграничных переводов MoneyGram, что подтверждается квитанциями.
В качестве агентских сборов за оказание услуг по переводу денежных средств В. оплатил 5992 руб. 80 коп. По совету представителя ЗАО "Связной Логистика", после осуществления каждого перевода, из офиса торговой точки В., в присутствии посторонних лиц, звонил в представительство MoneyGram, сообщая информацию, которая является конфиденциальной, после чего ему подтверждали факт поступления денежных средств. Пояснил, что при заключении договора никто из представителей компании не известил истца о невозможности огласки сведений, указанных в квитанции. В связи с неоднократными просьбами представителей компании MoneyGram об отложении даты получения денежных средств, В. не имел возможности вылететь в Израиль. В последующем оператор компании MoneyGram известил В. о том, что денежные средства получены надлежащим получателем переводов. Пояснил, что в действительности истец В. не отбывал за пределы РФ, поскольку он не имеет заграничного паспорта, в даты получения денежных средств истец находился на рабочем месте и не получал направленных в Израиль денежных средств. Кроме того, пояснил, что указанные договоры на оказание услуг по переводу денежных средств не соответствуют требованиям Закона РФ от <данные изъяты> N 2300-1 "О защите прав потребителей", которые выражаются в отсутствии необходимой и существенной информации по получаемой услуги (в квитанциях отсутствуют сведения о компании MoneyGram, текст оферты отсутствует либо информация изложена не на русском языке, в квитанциях отсутствуют данные о конфиденциальности указанных в квитанции сведений). Пояснил, что В. не акцептировал оферту с компанией "Золотая корона", несмотря на это ему была предоставлена услуга.
В ходе рассмотрения дела судом в качестве соответчика привлечена компания Money Gram Payment Systems Ins.
В судебном заседании представитель истца по доверенности Р. исковые требования поддержал.
Представитель ответчика РНКО "П. Ц." (ООО) в судебное заседание явился, представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, а также отзыв на исковое заявление. Из отзыва на исковое заявление и дополнительных возражений усматривается, что ответчик РНКО "П. Ц." (ООО) возражал против удовлетворения заявленных требований.
Представитель ответчика компания MoneyGram Payment Systems Ins в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. В отзыве просил в удовлетворении исковых требований отказать.
В судебном заседании представитель ответчика ЗАО "Связной Логистика" по доверенности Н. в удовлетворении заявленных требований просил отказать.
Решением Сергиево-Посадского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> исковые требования оставлены без удовлетворения.
Не согласившись с постановленным решением, В. в апелляционной жалобе просит его отменить, как незаконное и необоснованное.
Проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционных жалоб, изучив материалы дела, заслушав объяснения явившихся лиц, судебная коллегия не находит оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ для отмены или изменения правильного по существу решения суда.
Статья 12 ГПК РФ предусматривает способы защиты нарушенного права, к которым относиться признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права: присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения: неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от <данные изъяты> <данные изъяты> "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ <данные изъяты> "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Из материалов дела усматривается, что <данные изъяты> между ООО Расчетная небанковская кредитная организация "П. Ц." и ЗАО "Связной логистика" заключен договор <данные изъяты> об оказании услуг, связанных с обслуживанием и осуществлением операций с использованием банковских предоплаченных карт "Золотая корона". В соответствии с п. 1.1 указанного договора РНКО "П. Ц." привлекает ЗАО "Связной Логистика" в качестве банковского П. агента для осуществления отдельный банковских операций для чего уполномочивает агента от своего имени и за счет РНКО "П. Ц." выполнять операции с использованием П. карт: прием предоплаты для зачисления на карты клиентов, обслуживание карт клиентов.
<данные изъяты> между ООО Расчетная небанковская кредитная организация "П. Ц." и ЗАО "Связной логистика" заключено дополнительное соглашение к договору <данные изъяты> от <данные изъяты> г., которым утвержден договор комплексного обслуживания клиента (оферта).
Указанный договор должен рассматриваться всеми заинтересованными лицами как публичное предложение (оферта) РНКО "П. Ц." (ООО) и ЗАО "Связной Логистика", адресованное физическим лицам заключить договор присоединения (акцепта) в качестве клиента. Заключение договора осуществляется путем присоединения физического лица к условиям договора в виде акцепта публичного предложения в соответствии со ст. 428, п. 2 ст. 437, п. 3 ст. 438 ГК РФ.
Для присоединения к условиям настоящего договора в целях использования банковской предоплаченной карты, эмитируемой РНКО "П. Ц." (ООО), Клиент обращается в любую из точек обслуживания агента, изучает условия договора, текст которого представлен в точке обслуживания агента и на сайте РНКО "П. Ц." (п. 1.1.1). При безусловном согласии со всеми условиями договора клиент присоединяется к условиям договора. После проведения процедуры идентификации и принятия решения РНКО о заключении договора, Клиент вносит на карту предоплату в целях перечисления денежных средств в пределах суммы предоплаты указанному клиентом получателю и оплаты комиссионного сбора за совершение операции с картой, а также оплачивает комиссию агента. В результате клиент получает кассовый чек, подтверждающий внесение предоплаты, оплату комиссии агента, эмиссию РНКО "П. Ц." карты и заключения договора между РНКО и Клиентом и компанией MoneyGram. (п. 1.1.4) Акцептом условий договора является внесение Клиентом предоплаты. С момента внесения клиентом предоплаты договор считается заключенным между РНКО "П. Ц." (ООО), Агентом, компанией MoneyGram с одной стороны и клиентом с другой стороны на условиях публичного предложения. Условий осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram (п. 1.2), которые являются неотъемлемой частью договора комплексного обслуживания клиента (оферта) и содержаться в приложении N 4. (п. 2).
Клиент на основании договора становиться держателем карты и поручает РНКО "П. Ц." и компании MoneyGram осуществить перевод внесенной клиентом суммы предоплаты определенному получателю на условиях осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram (п. 3).
В обязанности РНКО "П. Ц." в отношении перевода MoneyGram входит обеспечение приема от клиента перевода MoneyGram, присвоение переводу и передачу клиенту идентификационного номера перевода MoneyGram, а также совершение иных необходимых действий по переводу денежных средств до момента передачи клиенту идентификационного номера перевода MoneyGram.
В обязанности ЗАО "Связной логистика" входит осуществление обслуживания клиента и оказание услуг по приему предоплаты/отправлению перевода MoneyGram физическому лицу в соответствии с договором и Условиями осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram в течение всего рабочего времени соответствующей точки обслуживания агента (п. 5.1.1). При осуществлении перевода MoneyGram до момента выдачи клиенту предварительный чек, содержащий сведений о переводе MoneyGram (для их проверки и подтверждения клиентом) и предупреждение о мошенничестве (п. 5.1.4).
Клиент обязан до внесения предоплаты внимательно ознакомиться с условиями договор и безусловно принять их. Если клиент не согласен с каким-либо из условий договора, либо Условий осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram, он обязуется воздержаться от заключения договора (п. 6.2.1). Также клиент обязан сохранять в тайне и не передавать третьим лицам идентификационный номер (п. 6.2.4).
Пунктом 8.1 указанного договора предусмотрено, что, заключая договор для целей осуществления Перевода MoneyGram клиент присоединяется к Условиям осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram. Соответствующее соглашение между компанией MoneyGram и клиентом считается заключенным с момента внесения предоплаты на карту с целью совершения перевода MoneyGram, что соответствует п. 1.3 Условий осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram.
Пунктом 8.4 договора предусмотрено, что выдачу переводов MoneyGram получателю обеспечивает компания MoneyGram в соответствии с Условиями осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram. Все претензии по обстоятельствам, возникшим после получения клиентом идентификационного номера перевода MoneyGram должны направляться в компанию MoneyGram.
Из материалов дела усматривается, что <данные изъяты> г., 28.03.2013 г. 01.03.2013 г., <данные изъяты> В. присоединился к условиям.
Договора о комплексном обслуживании клиента, Условиям осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram акцептовав публичное предложение путем внесения Предоплаты в точке обслуживания Агента - денежных средств для учета на эмитируемой РНКО "П. Ц." (ООО) банковской предоплаченной карте П. системы "Золотая Корона", в целях совершения Перевода MoneyGram, что подтверждается квитанциями.
В соответствии с договором о комплексном обслуживании, условиями осуществления денежного перевода <данные изъяты> года, 28.03.2013 г., 01.03.2013 г., <данные изъяты> между В., с одной стороны, и РНКО "П. Ц." (ООО). ЗАО "Связной Логистика" и Компанией MoneyGram с другой стороны заключен договор о переводе денежных средств с использованием системы MoneyGram.
Отказывая в удовлетворении заявленных требований в полном объеме, суд обоснованно исходил из того, что такого способа защиты нарушенного права как признание договоров неисполненными и установления вины ответчиков нормы действующего законодательства не предусматривают. Кроме того, суд пришел к правильному выводу, что из имеющихся в деле доказательств усматривается, что договор был фактически исполнен.
Так, ЗАО "Связной логистика" принял предоплату перевода MoneyGram, выдал В. предварительный чек, содержащий сведений о переводе MoneyGram и предупреждение о мошенничестве, в которых истец расписался (л.д. 205, 206), выдал кассовые чеки, являющиеся доказательством заключения договора, содержащие идентификационные номера переводов, денежные средства были списаны в расчетного счета ЗАО "Связной Логистика" по окончании каждого операционного дня (л.д. 208), что соответствует п. 5.1.1, 5.1.4 договора и Условиям осуществления денежного перевода через систему денежных переводов MoneyGram.
РНКО "П. Ц." обеспечил прием у В. перевода MoneyGram, присвоение переводу и передачу клиенту идентификационного номера перевода MoneyGram, что соответствует п. 4.1.3 договора.
Компания MoneyGram Payment Systems Ins переведенные денежные средства выдала получателю денежных средств указанных отправителем В., что подтверждается квитанциями о получении денежных средств, что соответствует п. 8.4 договора. О каких либо нарушениях допущенных Компанией MoneyGram Payment Systems Ins при выдаче денежных переводов истцом В. не заявлено.
Отказывая в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, суд обоснованно исходил из того, что участники договора обязательства по договору выполнили надлежащим образом, права В. действиями ЗАО "Связной логистика", ООО Расчетная небанковская кредитная организация "П. Ц.", компания MoneyGram Payment Systems Ins нарушены не были.
Исходя из выше приведенного, судебная коллегия соглашается с решением суда первой инстанции об отказе в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.
Решение суда является законным и обоснованным.
Доводы апелляционной жалобы судебная коллегия находит, противоречащими положениям ст. 56 ГПК РФ. Они не опровергают выводов суда, не подтверждаются материалами дела. Суд установил по делу все юридически значимые обстоятельства и дал им надлежащую правовую оценку.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Сергиево-Посадского городского суда <данные изъяты> от <данные изъяты> оставить без изменения, апелляционную жалобу В. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)