Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Ответчику была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу истца, а именно: копии кредитного договора, копий приложений к кредитному договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Однако ответа на данную претензию истцом получено не было.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Председательствующий: Бессчетнова Е.Л.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Лисовского В.Ю.,
судей Будылка А.В., Ланцовой М.В.,
при секретаре Г. рассмотрела в судебном заседании 02 сентября 2015 года дело по апелляционной жалобе Е. на решение Омского районного суда Омской области от 22 июня 2015 года, которым исковые требования Е. к ПАО КБ "Восточный экспресс" об истребовании документов оставлены без удовлетворения.
Заслушав доклад судьи областного суда Ланцовой М.В., судебная коллегия
установила:
Е. обратилась с исковым заявлением в суд к ПАО КБ "Восточный экспресс", указав, что между истцом и ответчиком заключен кредитный договор N <...> от 01.03.2014 на сумму <...>. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет N <...> в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. 25.06.2014 истцом в адрес ответчика направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Ответ на претензию не получен. Недостаточная информация о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением пункта 1 статьи 10 Закона "О защите прав потребителей". На основании изложенного просила обязать ответчика предоставить ей кредитный договор N <...> от 01.03.2014, копию приложения к кредитному договору N <...> от 01.03.2014, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления.
Истец Е. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель ответчика ПАО КБ "Восточный экспресс" в судебном заседании участия не принимал.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Е. просит решение суда отменить и принять по делу новое решение в связи с неполным исследованием доказательств, не соответствием выводов суда обстоятельствам дела, неправильным применением норм материального и процессуального права. Ссылается на то, что банк не ответил на направленную ею 25.06.2014 претензию об истребовании копий документов, что является нарушением ее прав. Истцу как потребителю банковских услуг и клиенту банка в силу прямого указания закона должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета.
Лица, участвующие в деле, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, в судебное заседание не явились.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований для отмены или изменения обжалуемого решения.
В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с изм. и доп.) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).
В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Как следует из материалов дела, 01.03.2014 между ОАО "Восточный экспресс банк" и Е. на основании заявления-оферты истца заключен кредитный договор N <...> на сумму <...> под <...> % годовых на <...> месяцев.
Своей подписью в заявлении от 01.03.2014 Е. подтвердила, что ознакомлена и согласна с действующими Типовыми условиями, Правилами и Тарифами Банка, которые будут с нее взиматься в случае заключения договора кредитования, подтвердила, что получила на руки экземпляр кредитного договора.
Обращаясь с исковыми требованиями, Е. указала, что 25.06.2014 в адрес ответчика направил претензию, в которой просила предоставить копию кредитного договора N <...> от 01.03.2014, приложения к нему, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период; произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, денежные средства незаконно снятые с платежей заемщика, в виде комиссий страховых взносов зачесть в лицевой счет заемщика (<...>).
Разрешая спор и отказывая Е. в удовлетворении иска, суд первой инстанции исходил из того, что истец не представила доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что претензия была направлена ответчику. Судебная коллегия соглашается с указанным выводом суда первой инстанции.
Так, приложенная к исковому заявлению незаверенная надлежащим образом копия претензии истца от 25.06.2014 не содержит отметок о ее передаче ОАО "Восточный экспресс банк" (<...>).
Содержащаяся в материалах дела незаверенная копия реестра почтовых отправлений (<...> наименований) (<...>) не является достаточным и убедительным доказательством направления истцом претензии в адрес ОАО "Восточный экспресс банк", поскольку содержит оттиск штампа почтового отделения <...> <...> от 25.06.2014, при том, что истец зарегистрирован и фактически проживает в <...>.
Доказательств того, что банк получил названную претензию от истца, материалы дела также не содержат.
Фактов обращений Е. к ответчику с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом, не установлено.
Как правомерно учтено судом первой инстанции, все запрашиваемые истцом документы, за исключением расширенной выписки по лицевому счету, были получены Е. при заключении кредитного договора, о чем свидетельствуют ее подпись в заявлении-оферте.
Принимая во внимание изложенное, учитывая также, что запрашиваемые истцом документы составляют банковую тайну, как следствие, могут быть предоставлены только клиенту, при направлении запроса в банк посредством почтовой связи у последнего отсутствует возможность идентифицировать клиента, доказательств личного обращения в банк с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом, истцом в суд первой и апелляционной инстанции представлено не было, суд правомерно отказал в удовлетворении заявленных требований.
Доводы апелляционной жалобы о неверном применении судом норм материального права не могут явиться основанием для отмены решения, поскольку доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" было нарушено ответчиком, суду не представлено.
При таких обстоятельствах, оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Омского районного суда Омской области от 22 июня 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 02.09.2015 ПО ДЕЛУ N 33-6272/2015
Требование: Об истребовании документов.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Ответчику была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу истца, а именно: копии кредитного договора, копий приложений к кредитному договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Однако ответа на данную претензию истцом получено не было.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 2 сентября 2015 г. по делу N 33-6272/2015
Председательствующий: Бессчетнова Е.Л.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Лисовского В.Ю.,
судей Будылка А.В., Ланцовой М.В.,
при секретаре Г. рассмотрела в судебном заседании 02 сентября 2015 года дело по апелляционной жалобе Е. на решение Омского районного суда Омской области от 22 июня 2015 года, которым исковые требования Е. к ПАО КБ "Восточный экспресс" об истребовании документов оставлены без удовлетворения.
Заслушав доклад судьи областного суда Ланцовой М.В., судебная коллегия
установила:
Е. обратилась с исковым заявлением в суд к ПАО КБ "Восточный экспресс", указав, что между истцом и ответчиком заключен кредитный договор N <...> от 01.03.2014 на сумму <...>. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет N <...> в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. 25.06.2014 истцом в адрес ответчика направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Ответ на претензию не получен. Недостаточная информация о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением пункта 1 статьи 10 Закона "О защите прав потребителей". На основании изложенного просила обязать ответчика предоставить ей кредитный договор N <...> от 01.03.2014, копию приложения к кредитному договору N <...> от 01.03.2014, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления.
Истец Е. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель ответчика ПАО КБ "Восточный экспресс" в судебном заседании участия не принимал.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Е. просит решение суда отменить и принять по делу новое решение в связи с неполным исследованием доказательств, не соответствием выводов суда обстоятельствам дела, неправильным применением норм материального и процессуального права. Ссылается на то, что банк не ответил на направленную ею 25.06.2014 претензию об истребовании копий документов, что является нарушением ее прав. Истцу как потребителю банковских услуг и клиенту банка в силу прямого указания закона должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета.
Лица, участвующие в деле, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, в судебное заседание не явились.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований для отмены или изменения обжалуемого решения.
В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с изм. и доп.) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).
В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Как следует из материалов дела, 01.03.2014 между ОАО "Восточный экспресс банк" и Е. на основании заявления-оферты истца заключен кредитный договор N <...> на сумму <...> под <...> % годовых на <...> месяцев.
Своей подписью в заявлении от 01.03.2014 Е. подтвердила, что ознакомлена и согласна с действующими Типовыми условиями, Правилами и Тарифами Банка, которые будут с нее взиматься в случае заключения договора кредитования, подтвердила, что получила на руки экземпляр кредитного договора.
Обращаясь с исковыми требованиями, Е. указала, что 25.06.2014 в адрес ответчика направил претензию, в которой просила предоставить копию кредитного договора N <...> от 01.03.2014, приложения к нему, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период; произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, денежные средства незаконно снятые с платежей заемщика, в виде комиссий страховых взносов зачесть в лицевой счет заемщика (<...>).
Разрешая спор и отказывая Е. в удовлетворении иска, суд первой инстанции исходил из того, что истец не представила доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что претензия была направлена ответчику. Судебная коллегия соглашается с указанным выводом суда первой инстанции.
Так, приложенная к исковому заявлению незаверенная надлежащим образом копия претензии истца от 25.06.2014 не содержит отметок о ее передаче ОАО "Восточный экспресс банк" (<...>).
Содержащаяся в материалах дела незаверенная копия реестра почтовых отправлений (<...> наименований) (<...>) не является достаточным и убедительным доказательством направления истцом претензии в адрес ОАО "Восточный экспресс банк", поскольку содержит оттиск штампа почтового отделения <...> <...> от 25.06.2014, при том, что истец зарегистрирован и фактически проживает в <...>.
Доказательств того, что банк получил названную претензию от истца, материалы дела также не содержат.
Фактов обращений Е. к ответчику с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом, не установлено.
Как правомерно учтено судом первой инстанции, все запрашиваемые истцом документы, за исключением расширенной выписки по лицевому счету, были получены Е. при заключении кредитного договора, о чем свидетельствуют ее подпись в заявлении-оферте.
Принимая во внимание изложенное, учитывая также, что запрашиваемые истцом документы составляют банковую тайну, как следствие, могут быть предоставлены только клиенту, при направлении запроса в банк посредством почтовой связи у последнего отсутствует возможность идентифицировать клиента, доказательств личного обращения в банк с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом, истцом в суд первой и апелляционной инстанции представлено не было, суд правомерно отказал в удовлетворении заявленных требований.
Доводы апелляционной жалобы о неверном применении судом норм материального права не могут явиться основанием для отмены решения, поскольку доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" было нарушено ответчиком, суду не представлено.
При таких обстоятельствах, оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Омского районного суда Омской области от 22 июня 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)