Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: По мнению истца, он имеет право знать обо всех операциях по своему счету в банке, а ответчик обязан своевременно и бесплатно предоставлять ему как потребителю такую информацию.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья Десятова Л.А.
Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда в составе:
председательствующего Шумаковой Н.В.
судей Рогожина С.В., Закировой С.Л.
при секретаре
К.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Б. на решение Копейского городского суда Челябинской области от 08 августа 2014 года по иску Б. к Открытому акционерному обществу "Уральский банк реконструкции и развития" об истребовании документов.
Заслушав доклад судьи Шумаковой Н.В. об обстоятельствах дела и доводах апелляционной жалобы, судебная коллегия
установила:
Б. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу "Уральский банк реконструкции и развития" (далее ОАО "УБРиР", Банк) об истребовании документов.
В обоснование требований указала, что между сторонами 06 марта 2013 года заключен кредитный договор N **** на выпуск кредитной карты, предоставлен кредит в сумме **** рубля **** копеек. Она обязалась погашать кредит и уплачивать проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 14 января 2014 года в адрес Банка ею направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу: кредитный договор и приложения к нему, график платежей, расширенную выписку по счету, по причине их отсутствия. Считает, что на основании ст. 857 ГК РФ, ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" она имеет право знать обо всех операциях по своему счету в Банке, а Банк обязан своевременно и бесплатно предоставить ей как потребителю такую информацию. Просит обязать Банк предоставить ей копии запрашиваемых документов.
Истец Б. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Просит рассмотреть дело без ее участия (л.д. 27).
Представитель ответчика - ОАО "УБРиР" в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом. В материалах дела имеются возражения на исковые требования (л.д. 28, 29, 32-33).
Суд постановил решение, которым в удовлетворении исковых требований Б. отказал в полном объеме.
С решением суда Б. не согласилась, представила апелляционную жалобу, в которой просит решение суда отменить, указав, что в силу ст. 857 ГК РФ заемщик имеет право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в Банке для получения и обслуживания кредита. Полагает, что с учетом положений ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", у суда не имелось оснований для отказа в удовлетворении исковых требований.
В возражениях на апелляционную жалобу ОАО "УБРиР" просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу Б. - без удовлетворения.
На рассмотрение дела в суд апелляционной инстанции лица участвующие в деле, не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом. В связи с изложенным, судебная коллегия, на основании ст. ст. 167, 327 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
На основании ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 06 марта 2013 года между ОАО "УБРиР" (Банк) и Б. (заемщик) в офертно-акцептном порядке заключено кредитное соглашение N ****, по условиям которого Банк предоставил заемщик кредит в сумме **** рубля **** копеек сроком на 84 месяца под 21% годовых.
Указанные обстоятельства подтверждаются анкетой - заявлением N **** (л.д. 34-35), выпиской по счету (л.д. 40-41) и сторонами не оспариваются.
Предъявляя к Банку исковые требования, истец, ссылаясь на приведенную выше норму права, указала, что запрашиваемая информация должна быть предоставлена заемщику бесплатно, а недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета, является нарушением п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Отказывая в удовлетворении требований, суд первой инстанции исходил из того, что истец не предоставил допустимых доказательств с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что ответчик отказал в предоставлении запрашиваемой информации и документов.
Данный вывод суда первой инстанции судебная коллегия находит законным и основанным на правильном применении норм материального права, фактических обстоятельствах по делу.
Доводы апелляционной жалобы о том, что решение суда является не законным и необоснованным, поскольку отказ в истребовании документов не предусмотрен законом, не могут являться основанием для отмены решения, поскольку доказательств того, что право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", нарушено ответчиком, суду не представлено. Факт обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик в действительности проигнорировал, не установлен.
Квитанция, на которую ссылается истец в качестве доказательств отправки претензии, подтверждает факт покупки почтовых марок в количестве 120 штук, а не факт направления ответчику претензии посредством почтовой корреспонденции.
Доказательств того, что Банк получил заявление от истца, материалы дела также не содержат.
Кроме того, из претензии, которую истец предоставила в суд, следует, что истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную указанными статьями применительно к кредитному договору, а требовала перерасчета задолженности по кредитному договору.
Все обстоятельства, имеющие значение по делу, при рассмотрении дела судом первой инстанции установлены правильно и в необходимом объеме, к возникшим правоотношениям правильно применены нормы материального права, нарушений норм процессуального права не допущено. Оснований для отмены решения, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, не имеется.
Руководствуясь ст. ст. 328 - 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
Решение Копейского городского суда Челябинской области от 08 августа 2014 года по иску Б. к Открытому акционерному обществу "Уральский банк реконструкции и развития" об истребовании документов оставить без изменения, апелляционную жалобу Б. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЧЕЛЯБИНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 14.10.2014 ПО ДЕЛУ N 11-10812/2014
Требование: Об истребовании документов.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: По мнению истца, он имеет право знать обо всех операциях по своему счету в банке, а ответчик обязан своевременно и бесплатно предоставлять ему как потребителю такую информацию.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ЧЕЛЯБИНСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 14 октября 2014 г. по делу N 11-10812/2014
Судья Десятова Л.А.
Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда в составе:
председательствующего Шумаковой Н.В.
судей Рогожина С.В., Закировой С.Л.
при секретаре
К.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Б. на решение Копейского городского суда Челябинской области от 08 августа 2014 года по иску Б. к Открытому акционерному обществу "Уральский банк реконструкции и развития" об истребовании документов.
Заслушав доклад судьи Шумаковой Н.В. об обстоятельствах дела и доводах апелляционной жалобы, судебная коллегия
установила:
Б. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу "Уральский банк реконструкции и развития" (далее ОАО "УБРиР", Банк) об истребовании документов.
В обоснование требований указала, что между сторонами 06 марта 2013 года заключен кредитный договор N **** на выпуск кредитной карты, предоставлен кредит в сумме **** рубля **** копеек. Она обязалась погашать кредит и уплачивать проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 14 января 2014 года в адрес Банка ею направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу: кредитный договор и приложения к нему, график платежей, расширенную выписку по счету, по причине их отсутствия. Считает, что на основании ст. 857 ГК РФ, ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" она имеет право знать обо всех операциях по своему счету в Банке, а Банк обязан своевременно и бесплатно предоставить ей как потребителю такую информацию. Просит обязать Банк предоставить ей копии запрашиваемых документов.
Истец Б. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Просит рассмотреть дело без ее участия (л.д. 27).
Представитель ответчика - ОАО "УБРиР" в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом. В материалах дела имеются возражения на исковые требования (л.д. 28, 29, 32-33).
Суд постановил решение, которым в удовлетворении исковых требований Б. отказал в полном объеме.
С решением суда Б. не согласилась, представила апелляционную жалобу, в которой просит решение суда отменить, указав, что в силу ст. 857 ГК РФ заемщик имеет право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в Банке для получения и обслуживания кредита. Полагает, что с учетом положений ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", у суда не имелось оснований для отказа в удовлетворении исковых требований.
В возражениях на апелляционную жалобу ОАО "УБРиР" просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу Б. - без удовлетворения.
На рассмотрение дела в суд апелляционной инстанции лица участвующие в деле, не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом. В связи с изложенным, судебная коллегия, на основании ст. ст. 167, 327 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
На основании ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 06 марта 2013 года между ОАО "УБРиР" (Банк) и Б. (заемщик) в офертно-акцептном порядке заключено кредитное соглашение N ****, по условиям которого Банк предоставил заемщик кредит в сумме **** рубля **** копеек сроком на 84 месяца под 21% годовых.
Указанные обстоятельства подтверждаются анкетой - заявлением N **** (л.д. 34-35), выпиской по счету (л.д. 40-41) и сторонами не оспариваются.
Предъявляя к Банку исковые требования, истец, ссылаясь на приведенную выше норму права, указала, что запрашиваемая информация должна быть предоставлена заемщику бесплатно, а недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета, является нарушением п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Отказывая в удовлетворении требований, суд первой инстанции исходил из того, что истец не предоставил допустимых доказательств с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что ответчик отказал в предоставлении запрашиваемой информации и документов.
Данный вывод суда первой инстанции судебная коллегия находит законным и основанным на правильном применении норм материального права, фактических обстоятельствах по делу.
Доводы апелляционной жалобы о том, что решение суда является не законным и необоснованным, поскольку отказ в истребовании документов не предусмотрен законом, не могут являться основанием для отмены решения, поскольку доказательств того, что право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", нарушено ответчиком, суду не представлено. Факт обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик в действительности проигнорировал, не установлен.
Квитанция, на которую ссылается истец в качестве доказательств отправки претензии, подтверждает факт покупки почтовых марок в количестве 120 штук, а не факт направления ответчику претензии посредством почтовой корреспонденции.
Доказательств того, что Банк получил заявление от истца, материалы дела также не содержат.
Кроме того, из претензии, которую истец предоставила в суд, следует, что истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную указанными статьями применительно к кредитному договору, а требовала перерасчета задолженности по кредитному договору.
Все обстоятельства, имеющие значение по делу, при рассмотрении дела судом первой инстанции установлены правильно и в необходимом объеме, к возникшим правоотношениям правильно применены нормы материального права, нарушений норм процессуального права не допущено. Оснований для отмены решения, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, не имеется.
Руководствуясь ст. ст. 328 - 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
Решение Копейского городского суда Челябинской области от 08 августа 2014 года по иску Б. к Открытому акционерному обществу "Уральский банк реконструкции и развития" об истребовании документов оставить без изменения, апелляционную жалобу Б. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)