Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истица ссылается на то, что ею ответчику была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу, ответ на данную претензию не получен.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Председательствующий: Селиванова И.С.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе
председательствующего Крицкой О.В.,
судей Кутыревой О.М., Утенко Р.В.,
при секретаре Ж.,
рассмотрела в судебном заседании 03.09.2015 дело по апелляционной жалобе В. на решение Ленинского районного суда г. Омска от 19.06.2015, которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований В. к Публичному акционерному обществу КБ "Восточный Экспресс Банк" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору N <...>, заключенному <...> между В. и Публичным акционерным обществом "Восточный Экспресс Банк" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору - отказать".
Заслушав доклад судьи Крицкой О.В., судебная коллегия Омского областного суда
установила:
В. обратилась к ПАО "Восточный Экспресс Банк" с иском о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору, указав, что между сторонами был заключен кредитный договор N <...> от <...> на выдачу кредитной карты с лимитом N <...>. По условиям данного договора ПАО "Восточный Экспресс Банк" открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит, она, в свою очередь, обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре. <...> ею была направлена претензия об истребовании материалов кредитного дела, ответ на которую получен не был.
Просила обязать ПАО КБ "Восточный экспресс банк" предоставить копии документов по кредитному делу, а именно: копию договора, копию приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до подачи искового заявления в суд.
Истец В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, представила заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель ответчика ПАО КБ "Восточный Экспресс Банк" в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе истец В. просит решение отменить, ссылаясь на несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам дела, неправильное применение норм материального и процессуального права. Отмечает, что Гражданским кодексом РФ, ФЗ "О защите прав потребителей" и иными нормативно-правовыми актами не предусмотрен отказ в предоставлении информации потребителю. Ссылаясь на ч. 4 ст. 29 Конституции РФ, отмечает, что каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Указывает, что банк обязан предоставить информацию о состоянии ее лицевого счета, поскольку она настаивала на получении данных сведений путем направления претензии. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. Считает, что отказ в предоставлении запрашиваемой информации должен расцениваться как грубое нарушение действующего законодательства.
В судебное заседание стороны не явились, извещены о слушании дела надлежащим образом, от апеллянта поступило ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, от ПАО КБ "Восточный Экспресс Банк" никаких ходатайств не поступило.
Судебная коллегия сочла возможным рассмотреть доводы жалобы в отсутствие сторон.
Изучив материалы дела и доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Из материалов дела следует, что <...> между В. и ПАО КБ "Восточный Экспресс Банк" заключен кредитный договор N <...> на выдачу кредитной карты на сумму N <...> путем акцепта оферты, что соответствует требованиям п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ. Все существенные условия договора содержались в Заявлении В., которая она подписала собственноручно.
В обоснование заявленных требований В. ссылается на неполучение ответа на свою претензию, направленную <...> в адрес ответчика.
Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце.
Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанной претензии им суду не представлено.
Копия реестра почтовых отправлений от <...> не является надлежащим подтверждением как фактического направления указанной претензии в адрес ответчика, так и того, что именно истец или от его имени надлежащим образом уполномоченное лицо направили указанную претензию в адрес ответчика (истец проживает в г. Омске, приложенная им копия списка отправлений содержит копию штампа почты <...>), тогда как согласно положениям ст. ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям.
Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче В. документов.
При таких обстоятельствах оснований к выводу о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не имеется.
Доказательств тому, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.
Доводы апелляционной жалобы полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, и направлены на переоценку доказательств, которые судом первой инстанции исследовались и были надлежащим образом оценены.
Поскольку юридически значимые обстоятельства по делу определены правильно, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения не установлено, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения доводов апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Ленинского районного суда г. Омска от 19.06.2015 оставить без изменения, апелляционную жалобу В. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 03.09.2015 ПО ДЕЛУ N 33-6163/2015
Требование: О возложении обязанности представить документы по кредитному договору.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истица ссылается на то, что ею ответчику была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу, ответ на данную претензию не получен.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 3 сентября 2015 г. по делу N 33-6163/2015
Председательствующий: Селиванова И.С.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе
председательствующего Крицкой О.В.,
судей Кутыревой О.М., Утенко Р.В.,
при секретаре Ж.,
рассмотрела в судебном заседании 03.09.2015 дело по апелляционной жалобе В. на решение Ленинского районного суда г. Омска от 19.06.2015, которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований В. к Публичному акционерному обществу КБ "Восточный Экспресс Банк" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору N <...>, заключенному <...> между В. и Публичным акционерным обществом "Восточный Экспресс Банк" о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору - отказать".
Заслушав доклад судьи Крицкой О.В., судебная коллегия Омского областного суда
установила:
В. обратилась к ПАО "Восточный Экспресс Банк" с иском о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору, указав, что между сторонами был заключен кредитный договор N <...> от <...> на выдачу кредитной карты с лимитом N <...>. По условиям данного договора ПАО "Восточный Экспресс Банк" открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит, она, в свою очередь, обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре. <...> ею была направлена претензия об истребовании материалов кредитного дела, ответ на которую получен не был.
Просила обязать ПАО КБ "Восточный экспресс банк" предоставить копии документов по кредитному делу, а именно: копию договора, копию приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до подачи искового заявления в суд.
Истец В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, представила заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель ответчика ПАО КБ "Восточный Экспресс Банк" в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе истец В. просит решение отменить, ссылаясь на несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам дела, неправильное применение норм материального и процессуального права. Отмечает, что Гражданским кодексом РФ, ФЗ "О защите прав потребителей" и иными нормативно-правовыми актами не предусмотрен отказ в предоставлении информации потребителю. Ссылаясь на ч. 4 ст. 29 Конституции РФ, отмечает, что каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Указывает, что банк обязан предоставить информацию о состоянии ее лицевого счета, поскольку она настаивала на получении данных сведений путем направления претензии. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. Считает, что отказ в предоставлении запрашиваемой информации должен расцениваться как грубое нарушение действующего законодательства.
В судебное заседание стороны не явились, извещены о слушании дела надлежащим образом, от апеллянта поступило ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, от ПАО КБ "Восточный Экспресс Банк" никаких ходатайств не поступило.
Судебная коллегия сочла возможным рассмотреть доводы жалобы в отсутствие сторон.
Изучив материалы дела и доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Из материалов дела следует, что <...> между В. и ПАО КБ "Восточный Экспресс Банк" заключен кредитный договор N <...> на выдачу кредитной карты на сумму N <...> путем акцепта оферты, что соответствует требованиям п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ. Все существенные условия договора содержались в Заявлении В., которая она подписала собственноручно.
В обоснование заявленных требований В. ссылается на неполучение ответа на свою претензию, направленную <...> в адрес ответчика.
Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце.
Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанной претензии им суду не представлено.
Копия реестра почтовых отправлений от <...> не является надлежащим подтверждением как фактического направления указанной претензии в адрес ответчика, так и того, что именно истец или от его имени надлежащим образом уполномоченное лицо направили указанную претензию в адрес ответчика (истец проживает в г. Омске, приложенная им копия списка отправлений содержит копию штампа почты <...>), тогда как согласно положениям ст. ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям.
Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче В. документов.
При таких обстоятельствах оснований к выводу о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не имеется.
Доказательств тому, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.
Доводы апелляционной жалобы полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, и направлены на переоценку доказательств, которые судом первой инстанции исследовались и были надлежащим образом оценены.
Поскольку юридически значимые обстоятельства по делу определены правильно, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения не установлено, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения доводов апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Ленинского районного суда г. Омска от 19.06.2015 оставить без изменения, апелляционную жалобу В. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)