Судебные решения, арбитраж
Безналичные расчеты; Банковские операции
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья: Бахмет Н.Н.
Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда в составе: председательствующего Белых А.А., судей Протозановой С.А., Власова О.П., при секретаре Д., рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Челябинске гражданское дело по апелляционной жалобе Ч. на решение Орджоникидзевского районного суда г. Магнитогорска Челябинской области от 11 апреля 2014 года, которым постановлено об отказе в удовлетворении иска о взыскании убытков, суммы, затраченной на оплату услуг по переводу денежных средств.
Заслушав доклад судьи Белых А.А. об обстоятельствах дела, судебная коллегия
установила:
Ч. обратилась в суд с иском к ООО "Небанковской кредитной организации "Вестерн Юнион ДП Восток" (далее - ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток") о взыскании убытков в размере *** долларов США, и суммы, затраченной на оплату услуг по переводу денег, в размере *** рублей 05 копеек.
В обоснование иска указала, что 13.09.2012 г. между нею и ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" был заключен договор возмездного оказания услуг по денежному переводу через платежную систему "Вестерн Юнион" с целью перевода *** долларов США в *** на свое собственное имя. Для заключения вышеуказанного договора она поставила сотрудников ответчика в известность о конкретной цели использования данной услуги, которая заключалась в том, что кроме нее при предъявлении паспорта гражданина РФ никто не сможет снять сумму денежного перевода. Ей в свою очередь была предоставлена информация о том, что сумму перевода кроме нее при предъявлении своего паспорта никто получить не сможет, даже в случае предъявления контрольного номера перевода. Указанное условие имело для нее существенное значение. В соответствии с поручениями на осуществление перевода денежных средств денежные средства в размере *** долларов США были получены 13.09.2012 г. сотрудниками ответчика для перевода. 14.09.2012 г. Ч. произвела еще один перевод на сумму *** долларов США. За данную услугу она заплатила комиссию на общую сумму *** доллар США. 20.09.2013 г. ей на электронную почту поступило письмо о том, что ее перевод был выдан Ч. 14.09.2012 г. в Израиле. Она как получатель перевода вышеуказанные средства не получала в связи с тем, что во время выдачи денежных средств находилась на территории РФ, а также не имеет паспорта на свое имя, по которому был получен перевод.
Истец Ч. в судебное заседание не явилась, ее представитель С. заявленный иск поддержал, дополнительно пояснив, что брат истицы на сайте в интернете нашел объявление о продаже автомобиля, собственник которого проживает в ***. Денежные средства за автомобиль необходимо было перечислить в ***. Для обеспечения гарантий заключения договора купли-продажи истец должна была перечислить денежные средства на свое имя. Денежные средства были направлены 14 и 13 сентября 2012 года. Кроме того, Ч. направила продавцу контрольный номер перевода. Денежные переводы были получены Ч. по паспорту гражданина ***. При этом Ч. находилась в г. Магнитогорске.
Представитель ответчика ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом. В письменных возражениях иск не признал, указав, что общество не является надлежащим ответчиком, поскольку между ним и истцом отсутствуют договорные отношения. Также указал, что Ч. указала все реквизиты, необходимые для осуществления перевода в соответствии с правилами Системы Western Union, денежные переводы были выплачены 14.09.2012 года заявленному отправителем лицу по предъявлении им документа, удостоверяющего личность. При выплате денежного перевода была проведена идентификация получателя, а именно: оператором было установлено совпадение имени, указанного в предъявленном документе, с именем, указанным отправителем денежного перевода в договорах. Считает, что услуга была оказана надлежащим образом.
Суд постановил решение, которым в удовлетворении иска отказал.
В апелляционной жалобе Ч. просит отменить решение суда первой инстанции как незаконное и необоснованное, ссылаясь на то, что при вынесении решения суд не учел положения ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает исполнителя предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предоставляемой потребителю услуге. Не заполнение сотрудниками банка графы в заявлениях, содержащей сведения о документе, удостоверяющем личность получателя, не свидетельствует о том, что денежные средства могли получить иные лица, предъявившие другой документ, удостоверяющий личность.
Истец Ч., ответчик ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" о времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции надлежащим образом извещены, в суд не явились и о причинах своей неявки не сообщили, поэтому судебная коллегия в соответствии с ч. 1 ст. 327, ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.
Обсудив доводы апелляционной жалобы, и проверив материалы дела, судебная коллегия находит решение суда первой инстанции законным и обоснованным.
В силу п. 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. При этом п. 3 этой же статьи установлено, что информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов отнесены к банковским операциям. Данная операция предусматривает перечисление банком денежных средств по поручению физического лица-плательщика, не имеющего счета в данном банке, на счет указанного плательщиком лица в этом или ином банке.
В соответствии с п. 1 ст. 866 ГК РФ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поручения клиента банк несет ответственность по основаниям и в размерах, которые предусмотрены Главой 25 настоящего Кодекса. При этом п. 2 этой же статьи установлено, что в случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения имело место в связи с нарушением правил совершения расчетных операций банком, привлеченным для исполнения поручения плательщика, ответственность, предусмотренная п. 1 настоящей статьи, может быть возложена судом на этот банк.
Согласно п. 5 ст. 14 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Из материалов дела следует, что 13 и 14 сентября 2012 года Ч. обратилась в ОАО "Челябинвсстбанк" с поручением на осуществление перевода денежных средств с использованием Western Union (л.д. 7). Отправителем денежного перевода указана Ч., Россия г. Магнитогорск, документ удостоверяющий личность - паспорт гражданина РФ. Получателем денежного перевода указана Ч., ***, документ удостоверяющий личность не указан. На заявлениях имеется отметка банка о принятии денежных переводов на суммы *** и *** долларов США. Также истцом уплачена комиссия за перевод в размере *** доллар США. При этом Ч. были выданы контрольные номера денежных переводов.
14.09.2012 г. денежные средства в общей сумме *** долларов США были выплачены получателю платежа Ч. в банке Израиля при предъявлении паспорта гражданина *** (л.д. 13 - 12, 32).
В соответствии с Правилами осуществления переводов денежных средств в ОАО "Челябинвестбанк" N 16-010-11, утвержденных правлением Банка, ОАО "Челябинвестбанк" осуществляет переводы денежных средств по банковским счетам и без открытия банковских счетов в соответствии с федеральными законами и нормативными актами Банка России в рамках применяемых форм безналичных расчетов на основании предусмотренных настоящими правилами распоряжений о переводе денежных средств, составляемых плательщиками, получателями средств, а также лицами, органами, имеющими право на основании закона предъявлять распоряжения к банковским счетам плательщиков, банками (л.д. 35 - 54).
Порядок осуществления отправки денежных переводов установлен Условиями оказания услуг по переводу денежных средств Вестерн Юнион (л.д. 55 - 67).
Согласно п. 2.3 Условий оказания услуг по переводу денежных средств Вестерн Юнион, после получения оператором по переводу денежных средств (или агентом/субагентом) суммы перевода денежных средств и платы за перевод в полном объеме в наличной форме или после списания оператором по переводу денежных средств в полном объеме соответствующих сумм с банковского счета отправителя переводу денежных средств присваивается контрольный номер денежного перевода.
Из п. 1 Условий следует, что контрольный номер денежного перевода (КНДП) представляет собой десятизначный номер, присваиваемый процессингом платежной системы Вестерн Юнион каждому переводу денежных средств при его отправлении и являющийся одним из реквизитов перевода.
В соответствии с п. 2.9 Условий в целях избежания выплаты денежных средств лицу, не являющемуся получателем перевода, отправитель ни при каких обстоятельствах не должен сообщать какие-либо реквизиты перевода денежных средств (включая, но не ограничиваясь, КНДП) в какой-либо форме (включая копии ПОПДС) третьим лицам, за исключением получателя. Отправитель обязуется не использовать услугу в качестве обеспечения оплаты товаров и услуг, так как любая передача информации о переводе третьим лицам увеличивает риск мошенничества и может привести к утрате отправителем денежных средств. Ни при каких обстоятельствах оператор по переводу денежных средств, оператор платежной системы Вестерн Юнион или любой оператор платежной инфраструктуры платежной системы Вестерн Юнион, участники и их агенты (субагенты), аффилированные лица Группы Вестерн Юнион, агенты и партнеры (в том числе за пределами Российской Федерации) не будут нести ответственность перед отправителем в случае сообщения отправителем какой-либо информации о переводе денежных средств кому-либо, за исключением получателя.
В заявлениях на осуществление денежного перевода Ч. прямо указала и своей подписью подтвердила, что согласна с условиями осуществления (отправление и выдача) перевода по системе денежных переводов Вестерн Юнион.
Из пояснений представителя истца Ч. - С., данных им в судебном заседании следует, что Ч. направила денежные средства на свое имя для обеспечения гарантий заключения договора купли-продажи автомобиля, при этом она также сообщила продавцу контрольный номер денежного перевода (л.д. 69).
Отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что Ч. зная о договорных запретах и ограничениях, в нарушение и. 2.9 Условий оказания услуг по переводу денежных средств Вестерн Юнион, сама направила иностранному продавцу сведения о спорном переводе с указанием контрольного номера денежного перевода, а также использовала перевод в качестве обеспечения заключения договора купли-продажи автомобиля, при этом в материалы дела не представлено каких-либо доказательств, свидетельствующих о необоснованной выдаче перевода третьему лицу, равно как и нарушении ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" банковской тайны.
Довод апелляционной жалобы Ч. о том, что сотрудники ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" ввели ее в заблуждение относительно надежности денежного перевода, не озвучили и не ознакомили с условиями договора, является несостоятельным, поскольку в заявлениях на осуществление денежного перевода были прописаны все условия оказания услуги по переводу денег по системе Вестерн Юнион, подписав которое лично, Ч. подтвердила, что ознакомлена и согласна с условиями договора.
Не может служить основанием для отмены решения суда и довод апелляционной жалобы Ч. о том, что она не получила денежные переводы, поскольку в спорный период находилась на территории РФ, поскольку ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" выполнило свои обязательства перед Ч., отправив денежный перевод по системе Вестерн Юнион, каких-либо злоупотреблений со стороны сотрудников ответчика в судебном заседании не установлено, ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" не несет ответственности за выдачу денег в стране получателя, в данном случае в государстве Израиль.
Ссылка в апелляционной жалобе на то, что сотрудник ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" не внес в заявления сведения о документе, удостоверяющего личность получателя - паспорте РФ, также не подтверждает факт введения истца в заблуждение, поскольку именно на отправителе лежала обязанность проверить достоверность и правильность всей информации, указанной в заявлении на перевод.
Правила осуществления переводов денежных средств в ОАО "Челябинвестбанк" N 16-010-П, условия осуществления услуги по переводу денежных средств с использованием системы Вестерн Юнион не предусматривают обязательного заполнения графы документ, удостоверяющий личность получателя.
Вместе с тем, поручение на осуществление перевода денежных средств содержит графу документ, удостоверяющий личность получателя, при этом, данная графа истцом не заполнена. Проверив правильность заполнения всех данных в заявлении на перевод и их достоверность, истица подписала данное поручение, тем самым согласилась на условия получения перевода без предоставления паспорта гражданина РФ.
Таким образом, при оформлении спорных денежных переводов истец Ч. была ознакомлена с условиями осуществления услуги по переводу денежных средств с использованием системы Вестерн Юнион, о чем свидетельствует ее подпись на поручениях на осуществление перевода денежных средств.
Согласно п. 3.3 Условий перед осуществлением выплаты перевода денежных средств получателю оператор по переводу денежных средств, агент (субагент) осуществляют проверку имени и фамилии получателя, указанных в документе, удостоверяющем личность, на предмет соответствия имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств. Оператор по переводу денежных средств, агент (субагент) не проводят никаких дополнительных проверочных мероприятий в отношении документа, удостоверяющего личность получателя. Оператор по переводу денежных средств, агент (субагент) убеждаются в подлинности документа, удостоверяющего личность, исключительно методом обычного визуального осмотра и не обязаны проводить экспертизу в отношении подлинности документа, удостоверяющего личность, с помощью специальных экспертных методов и оборудования.
Также из п. 3.3 Условий следует, что услуга оказана надлежащим образом в том случае, если перевод денежных средств выплачен получателю, личность которого установлена в порядке, предусмотренном законодательством страны назначения перевода денежных средств, имя и фамилия которого соответствуют имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств, и при условии предоставления получателем ПОВДС с указанием имени и фамилии отправителя перевода денежных средств (за исключением ПОВДС, предоставляемого в электронном виде через Терминалы самообслуживания), страны отправления перевода денежных средств, имени получателя и КНДП (для большинства стран, включая Российскую Федерацию).
Таким образом, ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" оказало Ч. услуги по переводу денежных средств в полном соответствии с условиями оказания услуг по переводу денежных средств Вестерн Юнион, а также с требованиями действующего законодательства, при этом доказательств о допущении сотрудниками ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" каких-либо ошибок при осуществлении расчетной операции по переводу денежных средств материалы дела не содержат.
Суд правильно установил обстоятельства, имеющие значение для дела, и разрешил спор в соответствии с требованиями закона. Каких-либо нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения суда первой инстанции в соответствии со ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия не усматривает.
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия,
определила:
Решение Орджоникидзевского районного суда г. Магнитогорска Челябинской области от 11 апреля 2014 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Ч. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЧЕЛЯБИНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 23.06.2014 ПО ДЕЛУ N 11-6258/2014
Разделы:Безналичные расчеты; Банковские операции
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ЧЕЛЯБИНСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 23 июня 2014 г. по делу N 11-6258/2014
Судья: Бахмет Н.Н.
Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда в составе: председательствующего Белых А.А., судей Протозановой С.А., Власова О.П., при секретаре Д., рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Челябинске гражданское дело по апелляционной жалобе Ч. на решение Орджоникидзевского районного суда г. Магнитогорска Челябинской области от 11 апреля 2014 года, которым постановлено об отказе в удовлетворении иска о взыскании убытков, суммы, затраченной на оплату услуг по переводу денежных средств.
Заслушав доклад судьи Белых А.А. об обстоятельствах дела, судебная коллегия
установила:
Ч. обратилась в суд с иском к ООО "Небанковской кредитной организации "Вестерн Юнион ДП Восток" (далее - ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток") о взыскании убытков в размере *** долларов США, и суммы, затраченной на оплату услуг по переводу денег, в размере *** рублей 05 копеек.
В обоснование иска указала, что 13.09.2012 г. между нею и ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" был заключен договор возмездного оказания услуг по денежному переводу через платежную систему "Вестерн Юнион" с целью перевода *** долларов США в *** на свое собственное имя. Для заключения вышеуказанного договора она поставила сотрудников ответчика в известность о конкретной цели использования данной услуги, которая заключалась в том, что кроме нее при предъявлении паспорта гражданина РФ никто не сможет снять сумму денежного перевода. Ей в свою очередь была предоставлена информация о том, что сумму перевода кроме нее при предъявлении своего паспорта никто получить не сможет, даже в случае предъявления контрольного номера перевода. Указанное условие имело для нее существенное значение. В соответствии с поручениями на осуществление перевода денежных средств денежные средства в размере *** долларов США были получены 13.09.2012 г. сотрудниками ответчика для перевода. 14.09.2012 г. Ч. произвела еще один перевод на сумму *** долларов США. За данную услугу она заплатила комиссию на общую сумму *** доллар США. 20.09.2013 г. ей на электронную почту поступило письмо о том, что ее перевод был выдан Ч. 14.09.2012 г. в Израиле. Она как получатель перевода вышеуказанные средства не получала в связи с тем, что во время выдачи денежных средств находилась на территории РФ, а также не имеет паспорта на свое имя, по которому был получен перевод.
Истец Ч. в судебное заседание не явилась, ее представитель С. заявленный иск поддержал, дополнительно пояснив, что брат истицы на сайте в интернете нашел объявление о продаже автомобиля, собственник которого проживает в ***. Денежные средства за автомобиль необходимо было перечислить в ***. Для обеспечения гарантий заключения договора купли-продажи истец должна была перечислить денежные средства на свое имя. Денежные средства были направлены 14 и 13 сентября 2012 года. Кроме того, Ч. направила продавцу контрольный номер перевода. Денежные переводы были получены Ч. по паспорту гражданина ***. При этом Ч. находилась в г. Магнитогорске.
Представитель ответчика ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом. В письменных возражениях иск не признал, указав, что общество не является надлежащим ответчиком, поскольку между ним и истцом отсутствуют договорные отношения. Также указал, что Ч. указала все реквизиты, необходимые для осуществления перевода в соответствии с правилами Системы Western Union, денежные переводы были выплачены 14.09.2012 года заявленному отправителем лицу по предъявлении им документа, удостоверяющего личность. При выплате денежного перевода была проведена идентификация получателя, а именно: оператором было установлено совпадение имени, указанного в предъявленном документе, с именем, указанным отправителем денежного перевода в договорах. Считает, что услуга была оказана надлежащим образом.
Суд постановил решение, которым в удовлетворении иска отказал.
В апелляционной жалобе Ч. просит отменить решение суда первой инстанции как незаконное и необоснованное, ссылаясь на то, что при вынесении решения суд не учел положения ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает исполнителя предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предоставляемой потребителю услуге. Не заполнение сотрудниками банка графы в заявлениях, содержащей сведения о документе, удостоверяющем личность получателя, не свидетельствует о том, что денежные средства могли получить иные лица, предъявившие другой документ, удостоверяющий личность.
Истец Ч., ответчик ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" о времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции надлежащим образом извещены, в суд не явились и о причинах своей неявки не сообщили, поэтому судебная коллегия в соответствии с ч. 1 ст. 327, ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.
Обсудив доводы апелляционной жалобы, и проверив материалы дела, судебная коллегия находит решение суда первой инстанции законным и обоснованным.
В силу п. 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. При этом п. 3 этой же статьи установлено, что информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов отнесены к банковским операциям. Данная операция предусматривает перечисление банком денежных средств по поручению физического лица-плательщика, не имеющего счета в данном банке, на счет указанного плательщиком лица в этом или ином банке.
В соответствии с п. 1 ст. 866 ГК РФ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поручения клиента банк несет ответственность по основаниям и в размерах, которые предусмотрены Главой 25 настоящего Кодекса. При этом п. 2 этой же статьи установлено, что в случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения имело место в связи с нарушением правил совершения расчетных операций банком, привлеченным для исполнения поручения плательщика, ответственность, предусмотренная п. 1 настоящей статьи, может быть возложена судом на этот банк.
Согласно п. 5 ст. 14 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Из материалов дела следует, что 13 и 14 сентября 2012 года Ч. обратилась в ОАО "Челябинвсстбанк" с поручением на осуществление перевода денежных средств с использованием Western Union (л.д. 7). Отправителем денежного перевода указана Ч., Россия г. Магнитогорск, документ удостоверяющий личность - паспорт гражданина РФ. Получателем денежного перевода указана Ч., ***, документ удостоверяющий личность не указан. На заявлениях имеется отметка банка о принятии денежных переводов на суммы *** и *** долларов США. Также истцом уплачена комиссия за перевод в размере *** доллар США. При этом Ч. были выданы контрольные номера денежных переводов.
14.09.2012 г. денежные средства в общей сумме *** долларов США были выплачены получателю платежа Ч. в банке Израиля при предъявлении паспорта гражданина *** (л.д. 13 - 12, 32).
В соответствии с Правилами осуществления переводов денежных средств в ОАО "Челябинвестбанк" N 16-010-11, утвержденных правлением Банка, ОАО "Челябинвестбанк" осуществляет переводы денежных средств по банковским счетам и без открытия банковских счетов в соответствии с федеральными законами и нормативными актами Банка России в рамках применяемых форм безналичных расчетов на основании предусмотренных настоящими правилами распоряжений о переводе денежных средств, составляемых плательщиками, получателями средств, а также лицами, органами, имеющими право на основании закона предъявлять распоряжения к банковским счетам плательщиков, банками (л.д. 35 - 54).
Порядок осуществления отправки денежных переводов установлен Условиями оказания услуг по переводу денежных средств Вестерн Юнион (л.д. 55 - 67).
Согласно п. 2.3 Условий оказания услуг по переводу денежных средств Вестерн Юнион, после получения оператором по переводу денежных средств (или агентом/субагентом) суммы перевода денежных средств и платы за перевод в полном объеме в наличной форме или после списания оператором по переводу денежных средств в полном объеме соответствующих сумм с банковского счета отправителя переводу денежных средств присваивается контрольный номер денежного перевода.
Из п. 1 Условий следует, что контрольный номер денежного перевода (КНДП) представляет собой десятизначный номер, присваиваемый процессингом платежной системы Вестерн Юнион каждому переводу денежных средств при его отправлении и являющийся одним из реквизитов перевода.
В соответствии с п. 2.9 Условий в целях избежания выплаты денежных средств лицу, не являющемуся получателем перевода, отправитель ни при каких обстоятельствах не должен сообщать какие-либо реквизиты перевода денежных средств (включая, но не ограничиваясь, КНДП) в какой-либо форме (включая копии ПОПДС) третьим лицам, за исключением получателя. Отправитель обязуется не использовать услугу в качестве обеспечения оплаты товаров и услуг, так как любая передача информации о переводе третьим лицам увеличивает риск мошенничества и может привести к утрате отправителем денежных средств. Ни при каких обстоятельствах оператор по переводу денежных средств, оператор платежной системы Вестерн Юнион или любой оператор платежной инфраструктуры платежной системы Вестерн Юнион, участники и их агенты (субагенты), аффилированные лица Группы Вестерн Юнион, агенты и партнеры (в том числе за пределами Российской Федерации) не будут нести ответственность перед отправителем в случае сообщения отправителем какой-либо информации о переводе денежных средств кому-либо, за исключением получателя.
В заявлениях на осуществление денежного перевода Ч. прямо указала и своей подписью подтвердила, что согласна с условиями осуществления (отправление и выдача) перевода по системе денежных переводов Вестерн Юнион.
Из пояснений представителя истца Ч. - С., данных им в судебном заседании следует, что Ч. направила денежные средства на свое имя для обеспечения гарантий заключения договора купли-продажи автомобиля, при этом она также сообщила продавцу контрольный номер денежного перевода (л.д. 69).
Отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что Ч. зная о договорных запретах и ограничениях, в нарушение и. 2.9 Условий оказания услуг по переводу денежных средств Вестерн Юнион, сама направила иностранному продавцу сведения о спорном переводе с указанием контрольного номера денежного перевода, а также использовала перевод в качестве обеспечения заключения договора купли-продажи автомобиля, при этом в материалы дела не представлено каких-либо доказательств, свидетельствующих о необоснованной выдаче перевода третьему лицу, равно как и нарушении ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" банковской тайны.
Довод апелляционной жалобы Ч. о том, что сотрудники ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" ввели ее в заблуждение относительно надежности денежного перевода, не озвучили и не ознакомили с условиями договора, является несостоятельным, поскольку в заявлениях на осуществление денежного перевода были прописаны все условия оказания услуги по переводу денег по системе Вестерн Юнион, подписав которое лично, Ч. подтвердила, что ознакомлена и согласна с условиями договора.
Не может служить основанием для отмены решения суда и довод апелляционной жалобы Ч. о том, что она не получила денежные переводы, поскольку в спорный период находилась на территории РФ, поскольку ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" выполнило свои обязательства перед Ч., отправив денежный перевод по системе Вестерн Юнион, каких-либо злоупотреблений со стороны сотрудников ответчика в судебном заседании не установлено, ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" не несет ответственности за выдачу денег в стране получателя, в данном случае в государстве Израиль.
Ссылка в апелляционной жалобе на то, что сотрудник ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" не внес в заявления сведения о документе, удостоверяющего личность получателя - паспорте РФ, также не подтверждает факт введения истца в заблуждение, поскольку именно на отправителе лежала обязанность проверить достоверность и правильность всей информации, указанной в заявлении на перевод.
Правила осуществления переводов денежных средств в ОАО "Челябинвестбанк" N 16-010-П, условия осуществления услуги по переводу денежных средств с использованием системы Вестерн Юнион не предусматривают обязательного заполнения графы документ, удостоверяющий личность получателя.
Вместе с тем, поручение на осуществление перевода денежных средств содержит графу документ, удостоверяющий личность получателя, при этом, данная графа истцом не заполнена. Проверив правильность заполнения всех данных в заявлении на перевод и их достоверность, истица подписала данное поручение, тем самым согласилась на условия получения перевода без предоставления паспорта гражданина РФ.
Таким образом, при оформлении спорных денежных переводов истец Ч. была ознакомлена с условиями осуществления услуги по переводу денежных средств с использованием системы Вестерн Юнион, о чем свидетельствует ее подпись на поручениях на осуществление перевода денежных средств.
Согласно п. 3.3 Условий перед осуществлением выплаты перевода денежных средств получателю оператор по переводу денежных средств, агент (субагент) осуществляют проверку имени и фамилии получателя, указанных в документе, удостоверяющем личность, на предмет соответствия имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств. Оператор по переводу денежных средств, агент (субагент) не проводят никаких дополнительных проверочных мероприятий в отношении документа, удостоверяющего личность получателя. Оператор по переводу денежных средств, агент (субагент) убеждаются в подлинности документа, удостоверяющего личность, исключительно методом обычного визуального осмотра и не обязаны проводить экспертизу в отношении подлинности документа, удостоверяющего личность, с помощью специальных экспертных методов и оборудования.
Также из п. 3.3 Условий следует, что услуга оказана надлежащим образом в том случае, если перевод денежных средств выплачен получателю, личность которого установлена в порядке, предусмотренном законодательством страны назначения перевода денежных средств, имя и фамилия которого соответствуют имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств, и при условии предоставления получателем ПОВДС с указанием имени и фамилии отправителя перевода денежных средств (за исключением ПОВДС, предоставляемого в электронном виде через Терминалы самообслуживания), страны отправления перевода денежных средств, имени получателя и КНДП (для большинства стран, включая Российскую Федерацию).
Таким образом, ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" оказало Ч. услуги по переводу денежных средств в полном соответствии с условиями оказания услуг по переводу денежных средств Вестерн Юнион, а также с требованиями действующего законодательства, при этом доказательств о допущении сотрудниками ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" каких-либо ошибок при осуществлении расчетной операции по переводу денежных средств материалы дела не содержат.
Суд правильно установил обстоятельства, имеющие значение для дела, и разрешил спор в соответствии с требованиями закона. Каких-либо нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения суда первой инстанции в соответствии со ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия не усматривает.
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия,
определила:
Решение Орджоникидзевского районного суда г. Магнитогорска Челябинской области от 11 апреля 2014 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Ч. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)