Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что в нарушение Закона "О защите прав потребителей" при заключении договора ему была предоставлена неполная информация относительно обязательств по договору и он не получил ответ на направленную в банк претензию.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья: Дубовик М.С.
Судебная коллегия по гражданским делам Приморского краевого суда в составе:
председательствующего Степановой Е.В.
судей Важениной Н.С., Чикаловой Е.Н.
при секретаре Т.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску М. к ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" об истребовании документов
по апелляционной жалобе М.
на решение Находкинского городского суда Приморского края от 4 марта 2015 года, которым исковые требования М. к ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" об истребовании документов оставлены без удовлетворения.
Заслушав доклад судьи Важениной Н.С., судебная коллегия
установила:
М. 4 февраля 2015 года обратилась в суд с иском о возложении обязанности на ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика М., находящиеся в ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк", а именно: копию приложения к договору N... от ДД.ММ.ГГГГ, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету N... с момента заключения договора на выпуск кредитной карты N... от ДД.ММ.ГГГГ по день подачи иска в суд.
В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты N..., по условиям которого ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" открыл текущий счет N... в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить М. кредит лимитом на сумму... рублей, а М. обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.
Ссылаясь на то, что в нарушение п. 1 ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителя" при заключении договора ей была представлена неполная информация относительно ее обязательств по договору и она не получила ответа на направленную ДД.ММ.ГГГГ в адрес ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора N... от ДД.ММ.ГГГГ с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, просила суд обязать ответчика предоставить ей указанные документы.
Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся М. и представителя ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк".
Суд вынес указанное решение, с которым не согласилась М., ею подана апелляционная жалоба, в которой просит рассмотреть дело в ее отсутствие и отменить решение суда, ссылаясь на неправильное применение судом норм материального права.
В судебное заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, учитывая их надлежащее извещение, подтвержденное подписями на почтовых уведомлениях о вручении сообщений суда о времени и месте судебного заседания, судебная коллегия в соответствии с частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ определила рассмотреть дело по существу.
Судебная коллегия, изучив письменные материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, считает решение суда законным и обоснованным в связи со следующим.
В силу части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой в случае нарушения его прав, свобод или законных интересов.
Согласно пункту 1 статьи 56 вышеназванного Кодекса каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 2 данной статьи информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате товаров услуг через определенное время после их оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В силу пункта 1 статьи 857 Гражданского кодекса банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Частью 1 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
В соответствии с частью 4 данной статьи справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Отказывая в удовлетворении исковых требований М. о возложении на ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" обязанности предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты, в том числе копию кредитного договора N... от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до подачи искового заявления в суд, суд исходил из недоказанности нарушения ответчиком прав истицы.
Указанный вывод суда судебная коллегия признает обоснованным, поскольку надлежащих доказательств направления ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" от имени М. претензии от ДД.ММ.ГГГГ, в которой она, ссылаясь на заключенный между сторонами договор на выпуск кредитной карты, просила, в том числе предоставить копии документов: кредитный договор N... от ДД.ММ.ГГГГ, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету, в материалах дела не имеется.
Имеющаяся на листе 10 материалов дела ксерокопия реестра от ДД.ММ.ГГГГ о направлении от имени истицы, проживающей в... Приморского края, из г.... в адрес ответчика письма с претензией не может считаться таковым доказательством, поскольку достоверно не подтверждает получение указанного почтового сообщения банком.
С учетом вышеизложенного, факт обращения М. в досудебном порядке к банку с вышеуказанной претензией и нарушения ее прав как потребителя оставлением претензии без ответа и возникшей в связи с этим необходимостью обращения в суд с соответствующим иском истицей по существу не доказан.
Кроме того, поскольку запрашиваемые документы относятся к уже заключенному истицей договору, суд пришел к правильному выводу об отсутствии нарушения прав М. ссылавшейся при предъявлении иска на статью 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", на получение информации, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, обоснованно отказал в удовлетворении исковых требований.
Кроме того, в материалах дела отсутствуют доказательства наличия согласия истицы на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну.
Доводы апелляционной жалобы М. о неправильном применении судом норм материального права и несоответствии выводов суда обстоятельствам дела, ошибочны. Все обстоятельства, имеющие значение для разрешения данного дела судом установлены, решение основано на правильном применении норм материального права.
Доводы апелляционной жалобы М. о незаконности отказа в удовлетворении исковых требований о получении копий истребуемых документов вследствие наличия у нее права на получение сведений обо всех операциях по своему счету, не являются основанием для отмены решения, поскольку не опровергают выводов суда первой инстанции о необходимости соблюдения порядка обращения за получением информации.
С учетом вышеизложенного, оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает.
На основании изложенного, руководствуясь статьей 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Находкинского городского суда Приморского края от 4 марта 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу М. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИМОРСКОГО КРАЕВОГО СУДА ОТ 23.09.2015 ПО ДЕЛУ N 33-8605/2015
Требование: Об обязании предоставить копии документов по договору о выпуске кредитной карты.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что в нарушение Закона "О защите прав потребителей" при заключении договора ему была предоставлена неполная информация относительно обязательств по договору и он не получил ответ на направленную в банк претензию.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ПРИМОРСКИЙ КРАЕВОЙ СУД
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 23 сентября 2015 г. по делу N 33-8605
Судья: Дубовик М.С.
Судебная коллегия по гражданским делам Приморского краевого суда в составе:
председательствующего Степановой Е.В.
судей Важениной Н.С., Чикаловой Е.Н.
при секретаре Т.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску М. к ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" об истребовании документов
по апелляционной жалобе М.
на решение Находкинского городского суда Приморского края от 4 марта 2015 года, которым исковые требования М. к ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" об истребовании документов оставлены без удовлетворения.
Заслушав доклад судьи Важениной Н.С., судебная коллегия
установила:
М. 4 февраля 2015 года обратилась в суд с иском о возложении обязанности на ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика М., находящиеся в ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк", а именно: копию приложения к договору N... от ДД.ММ.ГГГГ, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету N... с момента заключения договора на выпуск кредитной карты N... от ДД.ММ.ГГГГ по день подачи иска в суд.
В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты N..., по условиям которого ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" открыл текущий счет N... в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить М. кредит лимитом на сумму... рублей, а М. обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.
Ссылаясь на то, что в нарушение п. 1 ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителя" при заключении договора ей была представлена неполная информация относительно ее обязательств по договору и она не получила ответа на направленную ДД.ММ.ГГГГ в адрес ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора N... от ДД.ММ.ГГГГ с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, просила суд обязать ответчика предоставить ей указанные документы.
Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся М. и представителя ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк".
Суд вынес указанное решение, с которым не согласилась М., ею подана апелляционная жалоба, в которой просит рассмотреть дело в ее отсутствие и отменить решение суда, ссылаясь на неправильное применение судом норм материального права.
В судебное заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, учитывая их надлежащее извещение, подтвержденное подписями на почтовых уведомлениях о вручении сообщений суда о времени и месте судебного заседания, судебная коллегия в соответствии с частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ определила рассмотреть дело по существу.
Судебная коллегия, изучив письменные материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, считает решение суда законным и обоснованным в связи со следующим.
В силу части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой в случае нарушения его прав, свобод или законных интересов.
Согласно пункту 1 статьи 56 вышеназванного Кодекса каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 2 данной статьи информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате товаров услуг через определенное время после их оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В силу пункта 1 статьи 857 Гражданского кодекса банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Частью 1 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
В соответствии с частью 4 данной статьи справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Отказывая в удовлетворении исковых требований М. о возложении на ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" обязанности предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты, в том числе копию кредитного договора N... от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до подачи искового заявления в суд, суд исходил из недоказанности нарушения ответчиком прав истицы.
Указанный вывод суда судебная коллегия признает обоснованным, поскольку надлежащих доказательств направления ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" от имени М. претензии от ДД.ММ.ГГГГ, в которой она, ссылаясь на заключенный между сторонами договор на выпуск кредитной карты, просила, в том числе предоставить копии документов: кредитный договор N... от ДД.ММ.ГГГГ, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету, в материалах дела не имеется.
Имеющаяся на листе 10 материалов дела ксерокопия реестра от ДД.ММ.ГГГГ о направлении от имени истицы, проживающей в... Приморского края, из г.... в адрес ответчика письма с претензией не может считаться таковым доказательством, поскольку достоверно не подтверждает получение указанного почтового сообщения банком.
С учетом вышеизложенного, факт обращения М. в досудебном порядке к банку с вышеуказанной претензией и нарушения ее прав как потребителя оставлением претензии без ответа и возникшей в связи с этим необходимостью обращения в суд с соответствующим иском истицей по существу не доказан.
Кроме того, поскольку запрашиваемые документы относятся к уже заключенному истицей договору, суд пришел к правильному выводу об отсутствии нарушения прав М. ссылавшейся при предъявлении иска на статью 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", на получение информации, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, обоснованно отказал в удовлетворении исковых требований.
Кроме того, в материалах дела отсутствуют доказательства наличия согласия истицы на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну.
Доводы апелляционной жалобы М. о неправильном применении судом норм материального права и несоответствии выводов суда обстоятельствам дела, ошибочны. Все обстоятельства, имеющие значение для разрешения данного дела судом установлены, решение основано на правильном применении норм материального права.
Доводы апелляционной жалобы М. о незаконности отказа в удовлетворении исковых требований о получении копий истребуемых документов вследствие наличия у нее права на получение сведений обо всех операциях по своему счету, не являются основанием для отмены решения, поскольку не опровергают выводов суда первой инстанции о необходимости соблюдения порядка обращения за получением информации.
С учетом вышеизложенного, оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает.
На основании изложенного, руководствуясь статьей 328 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Находкинского городского суда Приморского края от 4 марта 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу М. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)