Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов, а именно: кредитного договора, копий приложений к кредитному договору, графика платежа и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у истца. Однако ответа на данную претензию истец так и не получил.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Председательствующий: Рассказова Г.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе
Председательствующего Пшиготского А.И.,
судей областного суда Касацкой Е.В., Оганесян Л.С.,
при секретаре Ш.,
рассмотрела в судебном заседании 02 сентября 2015 года дело по апелляционной жалобе Ф. на решение Кировского районного суда г. Омска от 21 мая 2015 года, которым постановлено:
<...>".
Заслушав доклад судьи областного суда Пшиготского А.И., судебная коллегия
установила:
Ф. обратилась в суд с иском к ООО КБ "Ренессанс Кредит", ООО "М.Б.А. Финансы" о возложении обязанности представить документы. В обоснование заявленных требований указала, что <...> между ней и ответчиком ООО КБ "Ренессанс Кредит" заключен кредитный договор, по условиям которого последний открыл текущий счет в рублях, предоставил кредит. <...> ею в ООО КБ "Ренессанс Кредит" направлено заявление об истребовании договора уступки права требования, заключенного между ООО КБ "Ренессанс Кредит" и ООО "М.Б.А. Финансы", уведомления о состоявшемся переходе прав кредитора к третьему лицу, справки об отсутствии обязательств перед ООО КБ "Ренессанс Кредит" по договору. Ответа на данное заявление не получила. <...> она направила претензию в ООО "М.Б.А. Финансы" об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора, копию приложений к кредитному договору, копию графика платежа и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию она так и не получила. Просила возложить на ответчиков ООО КБ "Ренессанс Кредит", ООО "М.Б.А. Финансы" копии документов по кредитному делу.
Истец в судебном заседании участия не принимала, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ООО КБ "Ренессанс Кредит" в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял, рассмотреть дело в его отсутствие не просил.
Представитель ООО "М.Б.А. Финансы" в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, представил отзыв на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, дело рассмотреть в отсутствие представителя.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Ф. просит решение суда отменить как незаконное. Указывает, что является потребителем банковских услуг и ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета.
Проверив материалы дела, законность и обоснованность решения суда согласно требованиям ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого постановления суда.
Частью 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Как установлено пунктом 1 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Судом установлено, что <...> между Ф. и ООО КБ "Ренессанс Кредит" заключен кредитный договор <...>.
Из материалов дела следует, что между ООО КБ "Ренессанс Кредит" и ООО "М.Б.А. Финансы" заключен договор уступки прав требования по кредитному договору <...>, заключенному между Ф. и ООО КБ "Ренессанс Кредит"; банком на основании агентского договора от <...> года, заключенного с ООО "М.Б.А. Финансы" последнему переданы полномочия по совершению от имени банка действий по взысканию задолженностей с должников, возникшей по выданным банком кредитам, в том числе и задолженности по заключенному истцом кредитному договору.
В соответствии с ч. 1 ст. 30 Федерального закона от <...> N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Согласно ст. 26 Федерального закона от <...> N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
По смыслу положений статей 3 и 4 Гражданского процессуального кодекса РФ защите в судебном порядке подлежат нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы лица. При отсутствии такого нарушения удовлетворение иска исключается.
Рассматривая дело, суд пришел к выводу о том, что истцом не представлены доказательства, свидетельствующие о нарушении ответчиком его прав, как потребителя банковских услуг. При этом суд указал, что агентским договором право требования кредитора по кредитным договорам банком ООО "М.Б.А. Финансы" не передавались, перемены лица в обязательстве по кредитному договору не произошло, соответственно никакого договора цессии, который истребует истец по настоящему делу, сторонами не заключалось.
Оценивая требования истца о возложении обязанности предоставить копию кредитного договора N <...> от <...> года, копию приложения к кредитному договору N <...> от <...> года, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд, суд верно указал, что истец запрашивает у банка не информацию, предусмотренную статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставить ей копии документов, касающиеся исполнения ранее выбранной услуги.
Кроме того, суд первой инстанции исходил из того, что запрашиваемые документы могли быть предоставлены только самому заемщику либо его представителю, что предполагает его непосредственное обращение в отделение банка. Направление указанных документов истцу по его заявлению, поступившему в банк почтой, явилось бы нарушением положений Закона о банковской тайне. Судом сделан вывод, что истец не представил доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что претензия была направлена ответчику.
Поскольку в материалы дела не представлено доказательств, подтверждающих нарушение ответчиками прав истца на предоставление ей информации, составляющей банковскую тайну, судебная коллегия соглашается с постановленным решением.
Факта обращения Ф. к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик проигнорировал либо ответил на него отказом, не установлено. Реестр почтовых отправлений также не подтверждает факт отправки истцом претензии в адрес банка.
Доказательств того, что банк получил заявление от истца, материалы дела также не содержат.
Доводы апелляционной жалобы аналогичны доводам, приведенным истцом в обоснование исковых требований, которые по изложенным ранее основаниям не могут повлечь отмены принятого по делу решения.
Судебная коллегия считает, что судом первой инстанции полно и всесторонне исследованы обстоятельства дела, представленные доказательства, правильно применены нормы материального и процессуального права, в связи с чем решение суда является законным и обоснованным.
Руководствуясь ст. ст. 320 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Кировского районного суда г. Омска от <...> оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 02.09.2015 ПО ДЕЛУ N 33-6313/2015
Требование: Об обязании предоставить копии документов.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов, а именно: кредитного договора, копий приложений к кредитному договору, графика платежа и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у истца. Однако ответа на данную претензию истец так и не получил.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 2 сентября 2015 г. по делу N 33-6313/2015
Председательствующий: Рассказова Г.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе
Председательствующего Пшиготского А.И.,
судей областного суда Касацкой Е.В., Оганесян Л.С.,
при секретаре Ш.,
рассмотрела в судебном заседании 02 сентября 2015 года дело по апелляционной жалобе Ф. на решение Кировского районного суда г. Омска от 21 мая 2015 года, которым постановлено:
<...>".
Заслушав доклад судьи областного суда Пшиготского А.И., судебная коллегия
установила:
Ф. обратилась в суд с иском к ООО КБ "Ренессанс Кредит", ООО "М.Б.А. Финансы" о возложении обязанности представить документы. В обоснование заявленных требований указала, что <...> между ней и ответчиком ООО КБ "Ренессанс Кредит" заключен кредитный договор, по условиям которого последний открыл текущий счет в рублях, предоставил кредит. <...> ею в ООО КБ "Ренессанс Кредит" направлено заявление об истребовании договора уступки права требования, заключенного между ООО КБ "Ренессанс Кредит" и ООО "М.Б.А. Финансы", уведомления о состоявшемся переходе прав кредитора к третьему лицу, справки об отсутствии обязательств перед ООО КБ "Ренессанс Кредит" по договору. Ответа на данное заявление не получила. <...> она направила претензию в ООО "М.Б.А. Финансы" об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора, копию приложений к кредитному договору, копию графика платежа и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию она так и не получила. Просила возложить на ответчиков ООО КБ "Ренессанс Кредит", ООО "М.Б.А. Финансы" копии документов по кредитному делу.
Истец в судебном заседании участия не принимала, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ООО КБ "Ренессанс Кредит" в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял, рассмотреть дело в его отсутствие не просил.
Представитель ООО "М.Б.А. Финансы" в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, представил отзыв на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, дело рассмотреть в отсутствие представителя.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Ф. просит решение суда отменить как незаконное. Указывает, что является потребителем банковских услуг и ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета.
Проверив материалы дела, законность и обоснованность решения суда согласно требованиям ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого постановления суда.
Частью 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Как установлено пунктом 1 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Судом установлено, что <...> между Ф. и ООО КБ "Ренессанс Кредит" заключен кредитный договор <...>.
Из материалов дела следует, что между ООО КБ "Ренессанс Кредит" и ООО "М.Б.А. Финансы" заключен договор уступки прав требования по кредитному договору <...>, заключенному между Ф. и ООО КБ "Ренессанс Кредит"; банком на основании агентского договора от <...> года, заключенного с ООО "М.Б.А. Финансы" последнему переданы полномочия по совершению от имени банка действий по взысканию задолженностей с должников, возникшей по выданным банком кредитам, в том числе и задолженности по заключенному истцом кредитному договору.
В соответствии с ч. 1 ст. 30 Федерального закона от <...> N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Согласно ст. 26 Федерального закона от <...> N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
По смыслу положений статей 3 и 4 Гражданского процессуального кодекса РФ защите в судебном порядке подлежат нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы лица. При отсутствии такого нарушения удовлетворение иска исключается.
Рассматривая дело, суд пришел к выводу о том, что истцом не представлены доказательства, свидетельствующие о нарушении ответчиком его прав, как потребителя банковских услуг. При этом суд указал, что агентским договором право требования кредитора по кредитным договорам банком ООО "М.Б.А. Финансы" не передавались, перемены лица в обязательстве по кредитному договору не произошло, соответственно никакого договора цессии, который истребует истец по настоящему делу, сторонами не заключалось.
Оценивая требования истца о возложении обязанности предоставить копию кредитного договора N <...> от <...> года, копию приложения к кредитному договору N <...> от <...> года, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд, суд верно указал, что истец запрашивает у банка не информацию, предусмотренную статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставить ей копии документов, касающиеся исполнения ранее выбранной услуги.
Кроме того, суд первой инстанции исходил из того, что запрашиваемые документы могли быть предоставлены только самому заемщику либо его представителю, что предполагает его непосредственное обращение в отделение банка. Направление указанных документов истцу по его заявлению, поступившему в банк почтой, явилось бы нарушением положений Закона о банковской тайне. Судом сделан вывод, что истец не представил доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что претензия была направлена ответчику.
Поскольку в материалы дела не представлено доказательств, подтверждающих нарушение ответчиками прав истца на предоставление ей информации, составляющей банковскую тайну, судебная коллегия соглашается с постановленным решением.
Факта обращения Ф. к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик проигнорировал либо ответил на него отказом, не установлено. Реестр почтовых отправлений также не подтверждает факт отправки истцом претензии в адрес банка.
Доказательств того, что банк получил заявление от истца, материалы дела также не содержат.
Доводы апелляционной жалобы аналогичны доводам, приведенным истцом в обоснование исковых требований, которые по изложенным ранее основаниям не могут повлечь отмены принятого по делу решения.
Судебная коллегия считает, что судом первой инстанции полно и всесторонне исследованы обстоятельства дела, представленные доказательства, правильно применены нормы материального и процессуального права, в связи с чем решение суда является законным и обоснованным.
Руководствуясь ст. ст. 320 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Кировского районного суда г. Омска от <...> оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)