Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истица просила обязать банк предоставить копию договора на выпуск кредитной карты, приложений к нему, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету, однако ей было отказано.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Председательствующий: Свотина О.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Крицкой О.В.
судей Кутыревой О.М., Полыги В.А.
при секретаре З.
рассмотрела в судебном заседании 25 декабря 2014 года
дело по апелляционной жалобе С. на решение Ленинского районного суда г. Омска от 07 октября 2014 года, которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований С. к "Тинькофф Кредитные Системы" Банку о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору отказать".
Заслушав доклад судьи Крицкой О.В., судебная коллегия
установила:
С. обратилась к ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" с иском о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору, указав, что между сторонами был заключен договор на выпуск кредитной карты N 5213243760861961, в соответствии с которым банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит, она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре. 08.04.2014 года ответчику была направлена претензия об истребовании материалов кредитного дела, однако, ответа на данную претензию она не получила.
Просила обязать ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" Банку предоставить копию договора на выпуск кредитной карты, приложений к нему, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора и на момент подачи искового заявления в суд.
Стороны в судебное заседание не явилась.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе С. выражает несогласие с постановленным решением, указывая, что ей, как потребителю банковских услуг и клиенту банка, должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета. Непредставление банком указанных документов, должно расцениваться как грубое нарушение ее потребительских прав.
В судебное заседание стороны не явились, извещены о слушании дела надлежащим образом.
Судебная коллегия сочла возможным рассмотреть доводы жалобы в отсутствие сторон.
Изучив материалы дела и доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закон от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.
Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.
В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.
Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.
В соответствии со статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Как следует из материалов дела, между С. и ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" был заключен договор на выпуск кредитной карты N <...>, в соответствии с которым банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит, она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре.
В обоснование заявленных требований С. указано, что 08.04.2014 г. ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора на выпуск кредитной карты, приложений к договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за весь период с наименованием распределения денежных средств.
Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истице.
Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанной претензии истицей суду не представлено.
Копия реестра почтовых отправлений и копия кассового чека от 14.04.2014 г. (о приобретении почтовых марок), представленные истицей, не являются надлежащим подтверждением направления именно истицей (или от ее имени надлежащим образом уполномоченным лицом) претензии в адрес ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" и получения ответчиком таковой. Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче С. документов по кредитному делу.
При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истицы о выдаче документов, не представляется возможным.
Доказательств того, что ответчиком нарушено право истицы на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.
Доводы апелляционной жалобы истицы полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, и направлены на переоценку доказательств, которые судом первой инстанции исследовались и были надлежащим образом оценены.
Поскольку юридически значимые обстоятельства по делу определены правильно, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения не установлено, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения доводов апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
Решение Ленинского районного суда г. Омска от 07 октября 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу С. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 25.12.2014 ПО ДЕЛУ N 33-8467/2014
Требование: О возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истица просила обязать банк предоставить копию договора на выпуск кредитной карты, приложений к нему, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету, однако ей было отказано.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 25 декабря 2014 г. по делу N 33-8467/2014
Председательствующий: Свотина О.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Крицкой О.В.
судей Кутыревой О.М., Полыги В.А.
при секретаре З.
рассмотрела в судебном заседании 25 декабря 2014 года
дело по апелляционной жалобе С. на решение Ленинского районного суда г. Омска от 07 октября 2014 года, которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований С. к "Тинькофф Кредитные Системы" Банку о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору отказать".
Заслушав доклад судьи Крицкой О.В., судебная коллегия
установила:
С. обратилась к ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" с иском о возложении обязанности предоставить документы по кредитному договору, указав, что между сторонами был заключен договор на выпуск кредитной карты N 5213243760861961, в соответствии с которым банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит, она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре. 08.04.2014 года ответчику была направлена претензия об истребовании материалов кредитного дела, однако, ответа на данную претензию она не получила.
Просила обязать ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" Банку предоставить копию договора на выпуск кредитной карты, приложений к нему, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора и на момент подачи искового заявления в суд.
Стороны в судебное заседание не явилась.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе С. выражает несогласие с постановленным решением, указывая, что ей, как потребителю банковских услуг и клиенту банка, должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета. Непредставление банком указанных документов, должно расцениваться как грубое нарушение ее потребительских прав.
В судебное заседание стороны не явились, извещены о слушании дела надлежащим образом.
Судебная коллегия сочла возможным рассмотреть доводы жалобы в отсутствие сторон.
Изучив материалы дела и доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закон от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.
Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.
В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.
Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.
В соответствии со статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Как следует из материалов дела, между С. и ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" был заключен договор на выпуск кредитной карты N <...>, в соответствии с которым банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит, она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре.
В обоснование заявленных требований С. указано, что 08.04.2014 г. ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора на выпуск кредитной карты, приложений к договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за весь период с наименованием распределения денежных средств.
Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истице.
Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанной претензии истицей суду не представлено.
Копия реестра почтовых отправлений и копия кассового чека от 14.04.2014 г. (о приобретении почтовых марок), представленные истицей, не являются надлежащим подтверждением направления именно истицей (или от ее имени надлежащим образом уполномоченным лицом) претензии в адрес ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" и получения ответчиком таковой. Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче С. документов по кредитному делу.
При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истицы о выдаче документов, не представляется возможным.
Доказательств того, что ответчиком нарушено право истицы на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.
Доводы апелляционной жалобы истицы полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, и направлены на переоценку доказательств, которые судом первой инстанции исследовались и были надлежащим образом оценены.
Поскольку юридически значимые обстоятельства по делу определены правильно, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения не установлено, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения доводов апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Ленинского районного суда г. Омска от 07 октября 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу С. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)