Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истица ссылается на то, что ею ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, однако, истица не получила от ответчика ответа на свою претензию.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья: Хулханова Е.К.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия в составе:
председательствующего судьи Урмаевой Т.А.,
судей Захарова Е.И., Эрхетуевой О.М.,
при секретаре Ф.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Б. к ЗАО "Банк Русский Стандарт" о защите прав потребителя,
по апелляционной жалобе Б. на решение Иволгинского районного суда Республики Бурятия от 27 апреля 2015 года, которым исковые требования оставлены без удовлетворения.
Заслушав доклад судьи Эрхетуевой О.М., ознакомившись с материалами дела и доводами апелляционной жалобы, судебная коллегия
установила:
Обращаясь в суд с иском к ЗАО "Банк Русский Стандарт" об истребовании документов по кредитному делу, находящихся в ЗАО "Банк Русский Стандарт": копию договора от 14 апреля 2011 года на выдачу кредитной карты N <...>, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету ввиду их отсутствия у истца.
Иск мотивирован тем, что 24 марта 2014 года в ЗАО "Банк Русский Стандарт" была направлена претензия об истребовании указанных копий документов по кредитному делу заемщика. Однако, истица не получила от банка ответа на свою претензию.
В судебное заседание истец Б., представитель ответчика ЗАО "Банк Русский Стандарт" не явились, о дне и месте рассмотрения дела уведомлены надлежащим образом.
Суд постановил решение, которым в удовлетворении иска отказал.
В апелляционной жалобе Б. ставит вопрос об отмене решения и принятия нового. В жалобе ссылается на то, что истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка. В силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, поскольку, обращаясь с претензией, она настаивала на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение ее потребительских прав.
При таких обстоятельствах, судебная коллегия полагает возможным рассмотрение дела в отсутствии не явившихся лиц.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения.
В силу п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно п. 2 ст. 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Из дела следует, что 14 апреля 2011 года между Б. и ЗАО "Банк Русский Стандарт" был заключен кредитный договор на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит, уплатить проценты за пользование кредитной карты, комиссии и иные платы, предусмотренные кредитным договором, в сроки и в порядке, установленные кредитным договором и графиком платежей, являющимся неотъемлемой частью кредитного договора.
При заключении договора, оформлении заявки на открытие банковских счетов Б. была ознакомлена с Условиями договора, Соглашением об открытии банковских счетов с использованием "Интернет-банк, Тарифами банка, и при этом выразила согласие с их условиями, что подтверждается ее подписью.
При обращении в суд Б. представлена претензия от 24.03.2014 года, адресованная ЗАО "Банк Русский Стандарт", для предоставления копий документов по кредитному делу.
Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отсутствии доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком каких-либо прав Б., а также факт обращения в Банк с заявлением о предоставлении требуемых документов.
Судебная коллегия не имеет оснований считать данные выводы не правильными.
Доказательств уклонения Банком от выдачи документов, равно как и доказательств того, что при заключении кредитного договора необходимая информация не была истцу предоставлена или в ее предоставлении было отказано, в деле отсутствуют.
Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
Наличие у истца права, как клиента банка, на получение копии документов по кредитному договору не свидетельствует о незаконности судебного постановления, поскольку отсутствуют основания утверждать, что Б. обращалась с заявлением об истребовании таких документов в ЗАО "Банк Русский Стандарт" и Банк данное заявление оставил без удовлетворения.
Доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не свидетельствуют о нарушении судом норм материального и процессуального права.
При таких обстоятельствах судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения, проверенного в силу ч. 1 ст. 347 Гражданского процессуального кодекса РФ по доводам апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия
определила:
Решение Иволгинского районного суда Республики Бурятия от 27 апреля 2015 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Б. - без удовлетворения.
Председательствующий
Т.А.УРМАЕВА
Судьи
Е.И.ЗАХАРОВ
О.М.ЭРХЕТУЕВА
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ОТ 17.08.2015 ПО ДЕЛУ N 33-3170/2015
Требование: Об истребовании документов по кредитному делу.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истица ссылается на то, что ею ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, однако, истица не получила от ответчика ответа на свою претензию.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ВЕРХОВНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 17 августа 2015 г. по делу N 33-3170
Судья: Хулханова Е.К.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия в составе:
председательствующего судьи Урмаевой Т.А.,
судей Захарова Е.И., Эрхетуевой О.М.,
при секретаре Ф.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Б. к ЗАО "Банк Русский Стандарт" о защите прав потребителя,
по апелляционной жалобе Б. на решение Иволгинского районного суда Республики Бурятия от 27 апреля 2015 года, которым исковые требования оставлены без удовлетворения.
Заслушав доклад судьи Эрхетуевой О.М., ознакомившись с материалами дела и доводами апелляционной жалобы, судебная коллегия
установила:
Обращаясь в суд с иском к ЗАО "Банк Русский Стандарт" об истребовании документов по кредитному делу, находящихся в ЗАО "Банк Русский Стандарт": копию договора от 14 апреля 2011 года на выдачу кредитной карты N <...>, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету ввиду их отсутствия у истца.
Иск мотивирован тем, что 24 марта 2014 года в ЗАО "Банк Русский Стандарт" была направлена претензия об истребовании указанных копий документов по кредитному делу заемщика. Однако, истица не получила от банка ответа на свою претензию.
В судебное заседание истец Б., представитель ответчика ЗАО "Банк Русский Стандарт" не явились, о дне и месте рассмотрения дела уведомлены надлежащим образом.
Суд постановил решение, которым в удовлетворении иска отказал.
В апелляционной жалобе Б. ставит вопрос об отмене решения и принятия нового. В жалобе ссылается на то, что истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка. В силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, поскольку, обращаясь с претензией, она настаивала на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение ее потребительских прав.
При таких обстоятельствах, судебная коллегия полагает возможным рассмотрение дела в отсутствии не явившихся лиц.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения.
В силу п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно п. 2 ст. 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Из дела следует, что 14 апреля 2011 года между Б. и ЗАО "Банк Русский Стандарт" был заключен кредитный договор на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит, уплатить проценты за пользование кредитной карты, комиссии и иные платы, предусмотренные кредитным договором, в сроки и в порядке, установленные кредитным договором и графиком платежей, являющимся неотъемлемой частью кредитного договора.
При заключении договора, оформлении заявки на открытие банковских счетов Б. была ознакомлена с Условиями договора, Соглашением об открытии банковских счетов с использованием "Интернет-банк, Тарифами банка, и при этом выразила согласие с их условиями, что подтверждается ее подписью.
При обращении в суд Б. представлена претензия от 24.03.2014 года, адресованная ЗАО "Банк Русский Стандарт", для предоставления копий документов по кредитному делу.
Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отсутствии доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком каких-либо прав Б., а также факт обращения в Банк с заявлением о предоставлении требуемых документов.
Судебная коллегия не имеет оснований считать данные выводы не правильными.
Доказательств уклонения Банком от выдачи документов, равно как и доказательств того, что при заключении кредитного договора необходимая информация не была истцу предоставлена или в ее предоставлении было отказано, в деле отсутствуют.
Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
Наличие у истца права, как клиента банка, на получение копии документов по кредитному договору не свидетельствует о незаконности судебного постановления, поскольку отсутствуют основания утверждать, что Б. обращалась с заявлением об истребовании таких документов в ЗАО "Банк Русский Стандарт" и Банк данное заявление оставил без удовлетворения.
Доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не свидетельствуют о нарушении судом норм материального и процессуального права.
При таких обстоятельствах судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения, проверенного в силу ч. 1 ст. 347 Гражданского процессуального кодекса РФ по доводам апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия
определила:
Решение Иволгинского районного суда Республики Бурятия от 27 апреля 2015 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Б. - без удовлетворения.
Председательствующий
Т.А.УРМАЕВА
Судьи
Е.И.ЗАХАРОВ
О.М.ЭРХЕТУЕВА
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)