Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Между сторонами заключен кредитный договор. Заемщик утверждает, что в адрес банка им была направлена претензия с требованием предоставить копии документов по кредитному делу со ссылкой на их отсутствие, однако ответ на претензию получен не был.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Председательствующий: Безверхая А.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Ланцовой М.В.,
судей Емельяновой Е.В., Оганесян Л.С.,
при секретаре А.
рассмотрев в судебном заседании 10 декабря 2014 года дело по апелляционной жалобе истца Т. на решение Омского районного суда Омской области от 23 сентября 2014 года, которым постановлено:
"Исковые требования Т. к Открытому акционерному обществу "Национальный банк "ТРАСТ" об обязании предоставить документы оставить без удовлетворения",
заслушав доклад судьи областного суда Оганесян Л.С., судебная коллегия
установила:
Т. обратился в суд с иском к ОАО Национальный банк "ТРАСТ" о возложении обязанности предоставить копии документов по его кредитному делу: договор на выпуск кредитной карты N <...>, приложение к договору на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету за период по день подачи искового заявления, график платежей. В обоснование требований он указал, что <...> заключил с ОАО Национальный банк "ТРАСТ" кредитный договор N <...>, по условиям которого ответчик обязался предоставить ему кредит, а он, как заемщик, обязался погасить кредит и уплатить проценты за пользование им. <...> ответчику была направлена претензия об истребовании копии документов по вышеуказанному кредитному делу по причине их отсутствия у истца, ответа на которую не последовало. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата, списании средств с лицевого счета нарушает его права как потребителя. Такая информация должна предоставляться своевременно и бесплатно.
Истец Т. в судебном заседании участия не принял, извещен надлежащим образом, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика - ОАО Национальный банк "ТРАСТ" К., действующая на основании доверенности (л.д. 23), исковые требования не признала, сославшись на изложенные в отзыве на исковое заявление доводы о недоказанности истцом факта направления претензии в Банк о предоставлении копий документов из кредитного дела (л.д. 24 - 25).
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Т. просит решение суда отменить и принять новое в связи с неправильным установлением судом обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствием выводов суда, изложенных в решении, обстоятельствам дела; нарушением судом норм материального и процессуального права. Ссылается на приводившиеся в исковом заявлении доводы о том, что в силу положений Гражданского кодекса РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей" он, являясь потребителем банковских услуг, имеет право на информацию обо всех операциях по счету, а также на наличие обязанности у банка предоставлять бесплатную информацию о кредите (размер кредита, его полную сумму, подлежащую выплате, график погашения этой суммы).
В судебном заседании суда апелляционной инстанции истец Т. участия не принял, извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил, об отложении слушания по делу не ходатайствовал.
Выслушав объяснения представителя ответчика - ОАО Национальный банк "ТРАСТ" К., исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с изм. и доп.) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).
В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Как установлено судом и следует из материалов дела, <...> между ОАО Национальный банк "ТРАСТ" и Т. был заключен кредитный договор N <...> на срок <...> с процентной ставкой <...>% годовых, сумма кредита составила <...>. Указанный договор является смешанным, поскольку помимо условий о предоставлении Банком клиенту кредита, содержит еще условия об открытии банковского счета N <...>, заключении договора о предоставлении в пользование банковской карты и договора организации страхования Клиента. С условиями кредитного договора, а также условиями направления, активации и пользования банковской картой, графиком платежей, тарифами Т. был ознакомлен, о чем свидетельствует его подписи (л.д. 26 - 31, 32, 33).
Обращаясь с исковыми требованиями Т. указал, что <...> в адрес ответчика направил претензию, в которой наряду с иными требованиями, предъявил требования о предоставлении копий документов по кредитному делу со ссылкой на их отсутствие. Ответ на претензию получен не был.
Разрешая спор и отказывая Т. в удовлетворении иска, суд первой инстанции исходил из того, что истец не представил доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что претензия была направлена ответчику. Судебная коллегия соглашается с указанным выводом суда первой инстанции.
Так, приложенная к исковому заявлению незаверенная надлежащим образом копия претензии истца от <...> не содержит отметок о ее передаче ОАО НБ "ТРАСТ" (л.д. 5). Содержащаяся в материалах дела копия чека подтверждает лишь факт покупки почтовых марок, а не факт отправки почтовой корреспонденции (л.д. 6). Более того, согласно квитанции, марки были приобретены в <...>, притом, что истец зарегистрирован и фактически проживает в <...>.
Незаверенная копия реестра почтовых отправлений (<...> наименований) также не подтверждает факт отправки истцом претензии в адрес банка. Кроме того, на ней также имеется оттиск штампа почтового отделения <...> <...> от <...> (л.д. 7).
Таким образом, указанные документы не являются достаточными и убедительными доказательствами направления истцом претензии ОАО Национальный банк "ТРАСТ". Доказательств того, что банк получил претензию от истца, материалы дела также не содержат.
Фактов обращений Т. к ответчику с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом, не установлено.
Несогласие Т. с произведенной судом оценкой доказательств не является основанием к отмене постановленного судом решения, поскольку не свидетельствует о неправильности изложенных в решении суда выводов.
Доводы апелляционной жалобы о неверном применении судом норм материального права не могут явиться основанием для отмены решения, поскольку доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" было нарушено ответчиком, суду не представлено.
При таких обстоятельствах, оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда
определила:
решение Омского районного суда Омской области от 23 сентября 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 10.12.2014 ПО ДЕЛУ N 33-8156/2014
Требование: Об обязании предоставить копии документов по кредитному делу.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Между сторонами заключен кредитный договор. Заемщик утверждает, что в адрес банка им была направлена претензия с требованием предоставить копии документов по кредитному делу со ссылкой на их отсутствие, однако ответ на претензию получен не был.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 10 декабря 2014 г. по делу N 33-8156/2014
Председательствующий: Безверхая А.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Ланцовой М.В.,
судей Емельяновой Е.В., Оганесян Л.С.,
при секретаре А.
рассмотрев в судебном заседании 10 декабря 2014 года дело по апелляционной жалобе истца Т. на решение Омского районного суда Омской области от 23 сентября 2014 года, которым постановлено:
"Исковые требования Т. к Открытому акционерному обществу "Национальный банк "ТРАСТ" об обязании предоставить документы оставить без удовлетворения",
заслушав доклад судьи областного суда Оганесян Л.С., судебная коллегия
установила:
Т. обратился в суд с иском к ОАО Национальный банк "ТРАСТ" о возложении обязанности предоставить копии документов по его кредитному делу: договор на выпуск кредитной карты N <...>, приложение к договору на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету за период по день подачи искового заявления, график платежей. В обоснование требований он указал, что <...> заключил с ОАО Национальный банк "ТРАСТ" кредитный договор N <...>, по условиям которого ответчик обязался предоставить ему кредит, а он, как заемщик, обязался погасить кредит и уплатить проценты за пользование им. <...> ответчику была направлена претензия об истребовании копии документов по вышеуказанному кредитному делу по причине их отсутствия у истца, ответа на которую не последовало. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата, списании средств с лицевого счета нарушает его права как потребителя. Такая информация должна предоставляться своевременно и бесплатно.
Истец Т. в судебном заседании участия не принял, извещен надлежащим образом, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика - ОАО Национальный банк "ТРАСТ" К., действующая на основании доверенности (л.д. 23), исковые требования не признала, сославшись на изложенные в отзыве на исковое заявление доводы о недоказанности истцом факта направления претензии в Банк о предоставлении копий документов из кредитного дела (л.д. 24 - 25).
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Т. просит решение суда отменить и принять новое в связи с неправильным установлением судом обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствием выводов суда, изложенных в решении, обстоятельствам дела; нарушением судом норм материального и процессуального права. Ссылается на приводившиеся в исковом заявлении доводы о том, что в силу положений Гражданского кодекса РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей" он, являясь потребителем банковских услуг, имеет право на информацию обо всех операциях по счету, а также на наличие обязанности у банка предоставлять бесплатную информацию о кредите (размер кредита, его полную сумму, подлежащую выплате, график погашения этой суммы).
В судебном заседании суда апелляционной инстанции истец Т. участия не принял, извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил, об отложении слушания по делу не ходатайствовал.
Выслушав объяснения представителя ответчика - ОАО Национальный банк "ТРАСТ" К., исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (с изм. и доп.) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).
В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Как установлено судом и следует из материалов дела, <...> между ОАО Национальный банк "ТРАСТ" и Т. был заключен кредитный договор N <...> на срок <...> с процентной ставкой <...>% годовых, сумма кредита составила <...>. Указанный договор является смешанным, поскольку помимо условий о предоставлении Банком клиенту кредита, содержит еще условия об открытии банковского счета N <...>, заключении договора о предоставлении в пользование банковской карты и договора организации страхования Клиента. С условиями кредитного договора, а также условиями направления, активации и пользования банковской картой, графиком платежей, тарифами Т. был ознакомлен, о чем свидетельствует его подписи (л.д. 26 - 31, 32, 33).
Обращаясь с исковыми требованиями Т. указал, что <...> в адрес ответчика направил претензию, в которой наряду с иными требованиями, предъявил требования о предоставлении копий документов по кредитному делу со ссылкой на их отсутствие. Ответ на претензию получен не был.
Разрешая спор и отказывая Т. в удовлетворении иска, суд первой инстанции исходил из того, что истец не представил доказательств, с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что претензия была направлена ответчику. Судебная коллегия соглашается с указанным выводом суда первой инстанции.
Так, приложенная к исковому заявлению незаверенная надлежащим образом копия претензии истца от <...> не содержит отметок о ее передаче ОАО НБ "ТРАСТ" (л.д. 5). Содержащаяся в материалах дела копия чека подтверждает лишь факт покупки почтовых марок, а не факт отправки почтовой корреспонденции (л.д. 6). Более того, согласно квитанции, марки были приобретены в <...>, притом, что истец зарегистрирован и фактически проживает в <...>.
Незаверенная копия реестра почтовых отправлений (<...> наименований) также не подтверждает факт отправки истцом претензии в адрес банка. Кроме того, на ней также имеется оттиск штампа почтового отделения <...> <...> от <...> (л.д. 7).
Таким образом, указанные документы не являются достаточными и убедительными доказательствами направления истцом претензии ОАО Национальный банк "ТРАСТ". Доказательств того, что банк получил претензию от истца, материалы дела также не содержат.
Фактов обращений Т. к ответчику с требованием о предоставлении документов по кредитному договору, которые ответчик проигнорировал бы либо ответил на них отказом, не установлено.
Несогласие Т. с произведенной судом оценкой доказательств не является основанием к отмене постановленного судом решения, поскольку не свидетельствует о неправильности изложенных в решении суда выводов.
Доводы апелляционной жалобы о неверном применении судом норм материального права не могут явиться основанием для отмены решения, поскольку доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" было нарушено ответчиком, суду не представлено.
При таких обстоятельствах, оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда
определила:
решение Омского районного суда Омской области от 23 сентября 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)