Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Безналичные расчеты; Банковские операции
Обстоятельства: Услуга по переводу денежных средств оказана ненадлежащим образом, денежные средства истцу (отправителю) не возвращены, выданы ненадлежащему лицу.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья Минкина М.Т.
Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:
председательствующего Провалинской Т.Б.,
судей Гареевой Е.Б., Абрамовича В.В.,
при секретаре Ж.,
рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Гареевой Е.Б.
гражданское дело по исковому заявлению А. ФИО12 к обществу с ограниченной ответственностью "Небанковская кредитная организация "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании суммы,
по исковому заявлению А. ФИО13 к обществу с ограниченной ответственностью "Небанковская кредитная организация "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании компенсации морального вреда,
по апелляционной жалобе, дополнению к апелляционной жалобе, представителя ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" Н. ФИО14, действующего на основании доверенности от 06.03.2014 года,
на решение Минусинского городского суда Красноярского края от 29.10.2014 года, которым постановлено:
"Взыскать в пользу А. ФИО15 с ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" сумму перевода в размере <данные изъяты> копеек, неустойку в сумме <данные изъяты> копеек.
В удовлетворении требований А. ФИО16 к ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании компенсации морального вреда - отказать.
Взыскать с ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" в пользу в пользу муниципального образования "Город Минусинск" госпошлину в сумме <данные изъяты>.".
Заслушав докладчика, судебная коллегия,
установила:
А.Е.В. обратилась в суд с иском к ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании суммы перевода.
Требования мотивированы тем, что она обратилась с поручением на осуществление перевода денежных средств в операционный офис N 14 в г. Минусинск Филиала ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" в г. Улан-Удэ, расположенном по адресу: <...> для осуществления денежных переводов на общую сумму 15 000 долларов США по системе "Western Union". Бланк поручения на осуществление перевода денежных средств является договором о переводе денежных средств между А.Е.В. и ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток", оформленным в простой письменной форме. Плата за переводы составила <данные изъяты> доллара США, было передано всего <данные изъяты> доллара США. Воспользовалась системой переводов "Western Union" для того, чтобы ее мужу А.Н., ввиду перенесенных заболеваний и плохого самочувствия, не везти наличные деньги, а, приехав в Израиль, получить перевод и пройти обследование и лечение на Мертвом море. В России единственным оператором Платежной Системы Вестерн Юнион является - общество с ограниченной ответственностью "Небанковская кредитная организация "Вестерн Юнион ДП Восток" (лицензия Банка России 2726-с). 31.01.2014 года, 01.02.2014 года, 03.02.2014 года А.Е.В. осуществила денежные переводы на общую сумму <данные изъяты> долларов США. В качестве получателя всех трех платежей в поручениях на осуществление перевода денежных средств был указан супруг ФИО18 ФИО17, в качестве страны получателя - Израиль. Однако ФИО19 в период с 31.01.2014 года по 04.02.2014 года по состоянию здоровья не смог покинуть пределы Российской Федерации, а находился в г. Минусинске, что подтверждается его заграничным паспортом без соответствующих штампов органов пограничного контроля о пересечении Гос. границы РФ и справкой N 5 от 04.03.2014 Филиала N 3 КГБУЗ "Красноярский краевой кожно-венерологический диспансер". 04.02.2014 года ею в Филиал "Азиатско-Тихоокеанский Банк" и ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" было подано Заявление с требованием вернуть денежные средства. Согласно ответу ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" от 07.02.2014 года денежный перевод был выплачен в полном соответствии с условиями осуществления переводов по системе "Western Union" в Израиле получателю, предъявившему документ, удостоверяющий в соответствии с местным законодательством личность, при этом не представил наименование, вид и реквизиты документа, на основании которого была удостоверена личность получателя, если она удостоверялась ответчиком в принципе. Документов, подтверждающих как сам факт выплаты денежного перевода получателю, так и факт предъявления непосредственно получателем удостоверения личности и контрольного номера денежного перевода (КНДП), ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" ей не представлено. Представлены выписки, подготовленные Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" содержащие информацию о выплате перевода денежных средств некому ФИО20. Поскольку услуга по переводу денежных средств оказана ненадлежащим образом, денежные средства отправителю не возвращены, выданы ненадлежащему лицу, просит суд, с учетом уточненных требований, взыскать с ответчика в ее пользу сумму перевода в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей.
А.Н. обратился в суд с иском к ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании компенсации морального вреда, в обоснование заявленных требований указал на аналогичные обстоятельства приведенные в заявлении А.Е.В., вместе с тем указал на то, что по состоянию здоровья он нуждается в лечении, а отсутствие денежных средств, которые были отправлены в его адрес и не возвращены семье, заставляет его беспокоиться, лишает возможности пройти обследование и последующее лечение в Израиле. Хождение по различным инстанциям отняло у него много сил, здоровья, заставило сильно нервничать. Полагает, что бездействием ответчика и не выполнением их обязанностей по возврату отправленной денежной суммы ему были причинены нравственные и физические страдания, в связи с чем просит суд взыскать с ответчика в его пользу компенсацию причиненного морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
Определением суда от 09.07.2014 года гражданские дела соединены в одно производство.
Судом постановлено вышеприведенное решение.
В апелляционной жалобе, дополнении к апелляционной жалобе, представитель ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" Н. просит отменить решение как незаконное, ссылаясь на доводы, аналогичные позиции при рассмотрении дела, неправильное применение норм материального права, несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам по делу и неправильную оценку представленных доказательств.
В возражениях на апелляционную жалобу А.Е.А., А.Н. указывают на законность и обоснованность решения, в связи с чем, просят оставить его без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
Обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие участников процесса, уведомленных о рассмотрении дела, проверив материалы дела, решение суда, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав А.Е.В., полагающую решение суда законным и обоснованным, судебная коллегия находит основания для отмены решения суда в части.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ КРАСНОЯРСКОГО КРАЕВОГО СУДА ОТ 25.02.2015 ПО ДЕЛУ N 33-830/2015
Требование: О взыскании суммы перевода, неустойки и компенсации морального вреда.Разделы:
Безналичные расчеты; Банковские операции
Обстоятельства: Услуга по переводу денежных средств оказана ненадлежащим образом, денежные средства истцу (отправителю) не возвращены, выданы ненадлежащему лицу.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
КРАСНОЯРСКИЙ КРАЕВОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 25 февраля 2015 г. по делу N 33-830/2015
Судья Минкина М.Т.
Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:
председательствующего Провалинской Т.Б.,
судей Гареевой Е.Б., Абрамовича В.В.,
при секретаре Ж.,
рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Гареевой Е.Б.
гражданское дело по исковому заявлению А. ФИО12 к обществу с ограниченной ответственностью "Небанковская кредитная организация "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании суммы,
по исковому заявлению А. ФИО13 к обществу с ограниченной ответственностью "Небанковская кредитная организация "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании компенсации морального вреда,
по апелляционной жалобе, дополнению к апелляционной жалобе, представителя ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" Н. ФИО14, действующего на основании доверенности от 06.03.2014 года,
на решение Минусинского городского суда Красноярского края от 29.10.2014 года, которым постановлено:
"Взыскать в пользу А. ФИО15 с ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" сумму перевода в размере <данные изъяты> копеек, неустойку в сумме <данные изъяты> копеек.
В удовлетворении требований А. ФИО16 к ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании компенсации морального вреда - отказать.
Взыскать с ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" в пользу в пользу муниципального образования "Город Минусинск" госпошлину в сумме <данные изъяты>.".
Заслушав докладчика, судебная коллегия,
установила:
А.Е.В. обратилась в суд с иском к ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании суммы перевода.
Требования мотивированы тем, что она обратилась с поручением на осуществление перевода денежных средств в операционный офис N 14 в г. Минусинск Филиала ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" в г. Улан-Удэ, расположенном по адресу: <...> для осуществления денежных переводов на общую сумму 15 000 долларов США по системе "Western Union". Бланк поручения на осуществление перевода денежных средств является договором о переводе денежных средств между А.Е.В. и ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток", оформленным в простой письменной форме. Плата за переводы составила <данные изъяты> доллара США, было передано всего <данные изъяты> доллара США. Воспользовалась системой переводов "Western Union" для того, чтобы ее мужу А.Н., ввиду перенесенных заболеваний и плохого самочувствия, не везти наличные деньги, а, приехав в Израиль, получить перевод и пройти обследование и лечение на Мертвом море. В России единственным оператором Платежной Системы Вестерн Юнион является - общество с ограниченной ответственностью "Небанковская кредитная организация "Вестерн Юнион ДП Восток" (лицензия Банка России 2726-с). 31.01.2014 года, 01.02.2014 года, 03.02.2014 года А.Е.В. осуществила денежные переводы на общую сумму <данные изъяты> долларов США. В качестве получателя всех трех платежей в поручениях на осуществление перевода денежных средств был указан супруг ФИО18 ФИО17, в качестве страны получателя - Израиль. Однако ФИО19 в период с 31.01.2014 года по 04.02.2014 года по состоянию здоровья не смог покинуть пределы Российской Федерации, а находился в г. Минусинске, что подтверждается его заграничным паспортом без соответствующих штампов органов пограничного контроля о пересечении Гос. границы РФ и справкой N 5 от 04.03.2014 Филиала N 3 КГБУЗ "Красноярский краевой кожно-венерологический диспансер". 04.02.2014 года ею в Филиал "Азиатско-Тихоокеанский Банк" и ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" было подано Заявление с требованием вернуть денежные средства. Согласно ответу ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" от 07.02.2014 года денежный перевод был выплачен в полном соответствии с условиями осуществления переводов по системе "Western Union" в Израиле получателю, предъявившему документ, удостоверяющий в соответствии с местным законодательством личность, при этом не представил наименование, вид и реквизиты документа, на основании которого была удостоверена личность получателя, если она удостоверялась ответчиком в принципе. Документов, подтверждающих как сам факт выплаты денежного перевода получателю, так и факт предъявления непосредственно получателем удостоверения личности и контрольного номера денежного перевода (КНДП), ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" ей не представлено. Представлены выписки, подготовленные Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" содержащие информацию о выплате перевода денежных средств некому ФИО20. Поскольку услуга по переводу денежных средств оказана ненадлежащим образом, денежные средства отправителю не возвращены, выданы ненадлежащему лицу, просит суд, с учетом уточненных требований, взыскать с ответчика в ее пользу сумму перевода в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей.
А.Н. обратился в суд с иском к ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" о взыскании компенсации морального вреда, в обоснование заявленных требований указал на аналогичные обстоятельства приведенные в заявлении А.Е.В., вместе с тем указал на то, что по состоянию здоровья он нуждается в лечении, а отсутствие денежных средств, которые были отправлены в его адрес и не возвращены семье, заставляет его беспокоиться, лишает возможности пройти обследование и последующее лечение в Израиле. Хождение по различным инстанциям отняло у него много сил, здоровья, заставило сильно нервничать. Полагает, что бездействием ответчика и не выполнением их обязанностей по возврату отправленной денежной суммы ему были причинены нравственные и физические страдания, в связи с чем просит суд взыскать с ответчика в его пользу компенсацию причиненного морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
Определением суда от 09.07.2014 года гражданские дела соединены в одно производство.
Судом постановлено вышеприведенное решение.
В апелляционной жалобе, дополнении к апелляционной жалобе, представитель ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" Н. просит отменить решение как незаконное, ссылаясь на доводы, аналогичные позиции при рассмотрении дела, неправильное применение норм материального права, несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам по делу и неправильную оценку представленных доказательств.
В возражениях на апелляционную жалобу А.Е.А., А.Н. указывают на законность и обоснованность решения, в связи с чем, просят оставить его без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
Обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие участников процесса, уведомленных о рассмотрении дела, проверив материалы дела, решение суда, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав А.Е.В., полагающую решение суда законным и обоснованным, судебная коллегия находит основания для отмены решения суда в части.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)