Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Заемщик направил в адрес банка претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, однако ответа на данную претензию не последовало, что нарушило его право на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Председательствующий: Лосева Т.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе
председательствующего Осадчей Е.А.,
судей областного суда Ивановой В.П., Утенко Р.В.,
при секретаре К.
рассмотрела в открытом судебном заседании 03 декабря 2014 года
гражданское дело по апелляционной жалобе истца С., на решение Первомайского районного суда г. Омска от 24 сентября 2014 г., которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований С. к закрытому акционерному обществу "Банк Р.С." об истребовании документов отказать".
Заслушав доклад судьи Утенко Р.В., судебная коллегия
установила:
С. обратилась в суд с иском к ЗАО "Банк Р.С." об истребовании документов, в котором указала, что по условиям кредитного договора Банк открыл на ее имя текущий счет и обязался предоставить кредит, а она обязалась возвратить кредит с начисленными процентами. <...> она направила в адрес ЗАО "Банк Р.С." претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика. Ответ на данную претензию получен не был. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата, списание средств с лицевого счета является нарушением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", указанная информация должна предоставляться бесплатно. Истец просила обязать ЗАО "Банк Р.С." предоставить копии документов по ее кредитному делу, находящиеся в банке: кредитный договор N <...> на выдачу кредитной карты, копию приложения к договору на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.
В судебное заседание истец С. не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Представитель ответчика ЗАО "Банк Р.С." Я. в судебном заседании заявленные требования не признал, пояснив, что кредитные обязательства между сторонами отсутствуют, текущий счет на имя истца не открывался. В претензии к банку истец ссылается на номер кредитного договора и счет, открытый в ОАО КБ "Восточный", сама претензия адресована в указанный банк.
Судом постановлено указанное выше решение.
В апелляционной жалобе С. просит решение суда отменить, удовлетворить ее исковые требования. Апеллянт приводит доводы, аналогичные доводам искового заявления, считает, что судом не полно исследованы доказательства по делу, выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ответчика Ч. выразила согласие с постановленным решением суда.
В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте рассмотрения жалобы извещена надлежаще.
Представитель ответчика ЗАО "Р. С." Ч.выразила согласие с постановленным решением суда.
Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
Согласно ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно п. 2 ст. 8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В силу ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам и их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом (ч. 2 ст. 857 ГК РФ).
В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В силу ст. 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.
Кредитный договор в силу ст. 820 ГК РФ должен быть заключен в письменной форме.
Из материалов дела следует, что С. заключила договор N <...> на выпуск кредитной карты с ОАО КБ "Восточный. Банк открыл на ее имя текущий счет N <...> и принял на себя обязательства осуществлять его обслуживание и кредитование. Претензия от <...> адресована ОАО КБ "Восточный", при этом к ней приложен расчет задолженности, произведенный сибирским филиалом ОАО КБ "Восточный".
В обоснование своих требований истец приложила к иску незаверенную копию квитанции ФГУП "Почта России" от 21.01.2014 г. и опись документов, направленных в различные кредитные организации. На копии описи вложения, приложенной к иску, стоит печать отделения связи г. Казань (республика Татарстан), в то время как истец проживает в г. Омске, <...>, <...>.
Иных доказательств в обоснование иска С. суду не представила.
Согласно ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.
Из представленных заявителем доказательств следует, что она обратилась в суд с требованием к ЗАО "Банк Р.С." о предоставлении ей копий документов по кредитному договору, заключенному с ОАО КБ "Восточный". Так как копии представленных документов не являются доказательством возникновения гражданско-правовых отношений с ответчиком и никакого отношения к деятельности банка не имеют, оснований для удовлетворения иска не имелось.
Поскольку доводы апелляционной жалобы полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, оснований для изменения или отмены судебного решения они не содержат.
При рассмотрении настоящего спора не было допущено нарушений норм материального права или норм процессуального права.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Первомайского районного суда г. Омска от 24 сентября 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу С. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 03.12.2014 ПО ДЕЛУ N 33-7848/2014
Требование: Об истребовании документов.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Заемщик направил в адрес банка претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, однако ответа на данную претензию не последовало, что нарушило его право на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 3 декабря 2014 г. по делу N 33-7848/2014
Председательствующий: Лосева Т.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе
председательствующего Осадчей Е.А.,
судей областного суда Ивановой В.П., Утенко Р.В.,
при секретаре К.
рассмотрела в открытом судебном заседании 03 декабря 2014 года
гражданское дело по апелляционной жалобе истца С., на решение Первомайского районного суда г. Омска от 24 сентября 2014 г., которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований С. к закрытому акционерному обществу "Банк Р.С." об истребовании документов отказать".
Заслушав доклад судьи Утенко Р.В., судебная коллегия
установила:
С. обратилась в суд с иском к ЗАО "Банк Р.С." об истребовании документов, в котором указала, что по условиям кредитного договора Банк открыл на ее имя текущий счет и обязался предоставить кредит, а она обязалась возвратить кредит с начисленными процентами. <...> она направила в адрес ЗАО "Банк Р.С." претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика. Ответ на данную претензию получен не был. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата, списание средств с лицевого счета является нарушением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", указанная информация должна предоставляться бесплатно. Истец просила обязать ЗАО "Банк Р.С." предоставить копии документов по ее кредитному делу, находящиеся в банке: кредитный договор N <...> на выдачу кредитной карты, копию приложения к договору на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.
В судебное заседание истец С. не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Представитель ответчика ЗАО "Банк Р.С." Я. в судебном заседании заявленные требования не признал, пояснив, что кредитные обязательства между сторонами отсутствуют, текущий счет на имя истца не открывался. В претензии к банку истец ссылается на номер кредитного договора и счет, открытый в ОАО КБ "Восточный", сама претензия адресована в указанный банк.
Судом постановлено указанное выше решение.
В апелляционной жалобе С. просит решение суда отменить, удовлетворить ее исковые требования. Апеллянт приводит доводы, аналогичные доводам искового заявления, считает, что судом не полно исследованы доказательства по делу, выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ответчика Ч. выразила согласие с постановленным решением суда.
В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте рассмотрения жалобы извещена надлежаще.
Представитель ответчика ЗАО "Р. С." Ч.выразила согласие с постановленным решением суда.
Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
Согласно ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно п. 2 ст. 8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В силу ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам и их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом (ч. 2 ст. 857 ГК РФ).
В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В силу ст. 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.
Кредитный договор в силу ст. 820 ГК РФ должен быть заключен в письменной форме.
Из материалов дела следует, что С. заключила договор N <...> на выпуск кредитной карты с ОАО КБ "Восточный. Банк открыл на ее имя текущий счет N <...> и принял на себя обязательства осуществлять его обслуживание и кредитование. Претензия от <...> адресована ОАО КБ "Восточный", при этом к ней приложен расчет задолженности, произведенный сибирским филиалом ОАО КБ "Восточный".
В обоснование своих требований истец приложила к иску незаверенную копию квитанции ФГУП "Почта России" от 21.01.2014 г. и опись документов, направленных в различные кредитные организации. На копии описи вложения, приложенной к иску, стоит печать отделения связи г. Казань (республика Татарстан), в то время как истец проживает в г. Омске, <...>, <...>.
Иных доказательств в обоснование иска С. суду не представила.
Согласно ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.
Из представленных заявителем доказательств следует, что она обратилась в суд с требованием к ЗАО "Банк Р.С." о предоставлении ей копий документов по кредитному договору, заключенному с ОАО КБ "Восточный". Так как копии представленных документов не являются доказательством возникновения гражданско-правовых отношений с ответчиком и никакого отношения к деятельности банка не имеют, оснований для удовлетворения иска не имелось.
Поскольку доводы апелляционной жалобы полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, оснований для изменения или отмены судебного решения они не содержат.
При рассмотрении настоящего спора не было допущено нарушений норм материального права или норм процессуального права.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Первомайского районного суда г. Омска от 24 сентября 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу С. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)