Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истица ссылается на то, что ею ответчику была направлена претензия об истребовании копии кредитного договора и приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счету, ответ на данную претензию не получен.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Председательствующий: Небольсин Л.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе
председательствующего Крицкой О.В.,
судей областного суда Ивановой В.П., Кутыревой О.М.,
при секретаре К.
рассмотрела в открытом в судебном заседании 12 августа 2015 года дело по апелляционной жалобе З. на решение Ленинского районного суда г. Омска от 05 июня 2015 года, которым постановлено:
"З. в исковых требованиях к Акционерному обществу "АЛЬФА-БАНК" обязать предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика, находящиеся в АО "АЛЬФА-БАНК", отказать".
Заслушав доклад судьи Крицкой О.В., судебная коллегия,
установила:
З. обратилась к АО "АЛЬФА-БАНК" с иском об истребовании документов, указав, что между сторонами был заключен N <...> от <...> на выдачу кредитной карты N <...> посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора АО "АЛЬФА-БАНК" открыл текущий счет (N <...>) в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истице кредит с лимитом. Истица, в свою очередь, обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре.
<...> ответчику была направлена претензия об истребовании документов, а именно: копии кредитного договора и приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду отсутствия у нее указанных документов. Ответ на данную претензию не получен.
Просила обязать АО "АЛЬФА-БАНК" предоставить копии документов по его кредитному делу.
З. в судебном заседании участия не принимала.
Представитель АО "АЛЬФА-БАНК" в судебное заседания не явился, в возражениях на исковое заявление указал, указал, что всю информацию истица получила при заключении договора, получив при этом текст договора, экземпляр Анкеты-Заявления и Уведомления банка об индивидуальных условиях кредитования, что подтверждается ее подписью. Обращает внимание на тот факт, что представленные истицей копии не содержат достоверной информации о направлении претензии в адрес банка. Кроме того указывает, что достоверно установить кем были направлены претензия не представляется возможным.
Судом постановлено изложенное заочное выше решение.
В апелляционной жалобе З. просит решение суда отменить, ссылаясь на доводы, аналогичные приводившимся в исковом заявлении, на неправильное применение судом норм материального права.
В судебное заседание стороны не явились, извещены о слушании дела надлежащим образом, от апеллянта поступило ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие и в порядке заочного производства, от АО "АЛЬФА-БАНК" никаких ходатайств не поступило.
Судебная коллегия сочла возможным рассмотреть доводы жалобы в отсутствие сторон.
Изучив материалы дела и доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Как следует из материалов дела, З. <...> обратилась в ОАО "АЛЬФА-БАНК" с заявлением на получение карты "Мои покупки". В анкете-заявлении истица подтвердила то, что она ознакомлена и соглашается с общими условиями по карте и размером комиссий, предусмотренных тарифами по договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО "АЛЬФА-БАНК". Общие условия по каре "Мои покупки" и тарифы ОАО "АЛЬФА-БАНК" по договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО "АЛЬФА-БАНК", действующие на дату подачи настоящей анкеты-заявления ей получены. Договор с приложениями ею получен (л.д. 15 - 16).
Судом установлено, что между АО "АЛЬФА-БАНК" и З. заключен договор путем акцепта оферты.
В обоснование заявленных требований З. ссылается на неполучение ответа на свою претензию, направленную <...> в адрес ответчика.
Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце.
Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанной претензии истицей суду не представлено.
Копия списка почтовых отправлений от <...> о направлении претензий в различные организации, не является надлежащим подтверждением как фактического направления указанной претензии в адрес ответчика, так и того, что именно истицей или от его имени надлежащим образом уполномоченное лицо (с учетом того, что истица проживает в г. Омске, а реестр заверен почтовым отделением <...>) направили указанную претензию в адрес ответчика, тогда как согласно положениям ст. ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя в подлиннике или надлежащим образом заверенной копии.
Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче З. документов.
При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истицы в выдаче документов, не представляется возможным.
Доказательств того, что ответчиком нарушено право истицы на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.
Доводы апелляционной жалобы истицы полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, и направлены на переоценку доказательств, которые судом первой инстанции исследовались и были надлежащим образом оценены.
Поскольку юридически значимые обстоятельства по делу определены правильно, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения не установлено, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения доводов апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Ленинского районного суда г. Омска от 05 июня 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу З. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 12.08.2015 ПО ДЕЛУ N 33-5487/2015
Требование: Об обязании предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истица ссылается на то, что ею ответчику была направлена претензия об истребовании копии кредитного договора и приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счету, ответ на данную претензию не получен.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 12 августа 2015 г. по делу N 33-5487/2015
Председательствующий: Небольсин Л.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе
председательствующего Крицкой О.В.,
судей областного суда Ивановой В.П., Кутыревой О.М.,
при секретаре К.
рассмотрела в открытом в судебном заседании 12 августа 2015 года дело по апелляционной жалобе З. на решение Ленинского районного суда г. Омска от 05 июня 2015 года, которым постановлено:
"З. в исковых требованиях к Акционерному обществу "АЛЬФА-БАНК" обязать предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика, находящиеся в АО "АЛЬФА-БАНК", отказать".
Заслушав доклад судьи Крицкой О.В., судебная коллегия,
установила:
З. обратилась к АО "АЛЬФА-БАНК" с иском об истребовании документов, указав, что между сторонами был заключен N <...> от <...> на выдачу кредитной карты N <...> посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора АО "АЛЬФА-БАНК" открыл текущий счет (N <...>) в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истице кредит с лимитом. Истица, в свою очередь, обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре.
<...> ответчику была направлена претензия об истребовании документов, а именно: копии кредитного договора и приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду отсутствия у нее указанных документов. Ответ на данную претензию не получен.
Просила обязать АО "АЛЬФА-БАНК" предоставить копии документов по его кредитному делу.
З. в судебном заседании участия не принимала.
Представитель АО "АЛЬФА-БАНК" в судебное заседания не явился, в возражениях на исковое заявление указал, указал, что всю информацию истица получила при заключении договора, получив при этом текст договора, экземпляр Анкеты-Заявления и Уведомления банка об индивидуальных условиях кредитования, что подтверждается ее подписью. Обращает внимание на тот факт, что представленные истицей копии не содержат достоверной информации о направлении претензии в адрес банка. Кроме того указывает, что достоверно установить кем были направлены претензия не представляется возможным.
Судом постановлено изложенное заочное выше решение.
В апелляционной жалобе З. просит решение суда отменить, ссылаясь на доводы, аналогичные приводившимся в исковом заявлении, на неправильное применение судом норм материального права.
В судебное заседание стороны не явились, извещены о слушании дела надлежащим образом, от апеллянта поступило ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие и в порядке заочного производства, от АО "АЛЬФА-БАНК" никаких ходатайств не поступило.
Судебная коллегия сочла возможным рассмотреть доводы жалобы в отсутствие сторон.
Изучив материалы дела и доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Как следует из материалов дела, З. <...> обратилась в ОАО "АЛЬФА-БАНК" с заявлением на получение карты "Мои покупки". В анкете-заявлении истица подтвердила то, что она ознакомлена и соглашается с общими условиями по карте и размером комиссий, предусмотренных тарифами по договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО "АЛЬФА-БАНК". Общие условия по каре "Мои покупки" и тарифы ОАО "АЛЬФА-БАНК" по договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО "АЛЬФА-БАНК", действующие на дату подачи настоящей анкеты-заявления ей получены. Договор с приложениями ею получен (л.д. 15 - 16).
Судом установлено, что между АО "АЛЬФА-БАНК" и З. заключен договор путем акцепта оферты.
В обоснование заявленных требований З. ссылается на неполучение ответа на свою претензию, направленную <...> в адрес ответчика.
Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце.
Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанной претензии истицей суду не представлено.
Копия списка почтовых отправлений от <...> о направлении претензий в различные организации, не является надлежащим подтверждением как фактического направления указанной претензии в адрес ответчика, так и того, что именно истицей или от его имени надлежащим образом уполномоченное лицо (с учетом того, что истица проживает в г. Омске, а реестр заверен почтовым отделением <...>) направили указанную претензию в адрес ответчика, тогда как согласно положениям ст. ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя в подлиннике или надлежащим образом заверенной копии.
Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче З. документов.
При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истицы в выдаче документов, не представляется возможным.
Доказательств того, что ответчиком нарушено право истицы на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.
Доводы апелляционной жалобы истицы полностью воспроизводят доводы, изложенные в обоснование иска, и направлены на переоценку доказательств, которые судом первой инстанции исследовались и были надлежащим образом оценены.
Поскольку юридически значимые обстоятельства по делу определены правильно, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения не установлено, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения доводов апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Ленинского районного суда г. Омска от 05 июня 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу З. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)