Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истец заключил с ответчиком кредитный договор на выпуск кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. Он направил в ЗАО претензию об истребовании копии документов по его кредитному делу, которая оставлена без ответа. Считает, что действиями банка нарушены его права потребителя финансовых услуг и на получение информации.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья Манушенкова Н.Б.
Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе:
председательствующего Моргунова Ю.В.,
судей Порохового С.П., Верхотуровой И.В.,
при секретаре И.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Л. к Закрытому акционерному обществу "Тинькофф Кредитные Системы" об истребовании документов, по апелляционной жалобе Л. на решение Советско-Гаванского городского суда Хабаровского края от 07.04.2015 года.
Заслушав доклад судьи Верхотуровой И.В., судебная коллегия
установила:
Л. обратился в суд с иском к ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" об истребовании копий документов по договору на выпуск кредитной карты.
В обосновании предъявленных требований указал, что Л. заключил с ответчиком кредитный договор на выпуск кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды.
15.08.2014 г. направил в ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" претензию об истребовании копии документов по его кредитному делу: договор на выпуск кредитной карты, график платежей, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора, которое оставлено без ответа. Считает, что действиями банка нарушены его права потребителя финансовых услуг и на информацию, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей".
Решением Советско-Гаванского городского суда Хабаровского края от 07.04.2015 года в удовлетворении требований Л. отказано.
В апелляционной жалобе Л. просит решение суда отменить, ссылаясь на несоответствие выводов суда обстоятельствам дела и на неправильное применение норм материального права и процессуального права. Указывает, что ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как он настаивал на получении таких сведений, не предоставление таких сведений нарушает его права на получение информации об услуге на основании положений статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Стороны, уведомленные о времени и месте рассмотрения жалобы в установленном законом порядке, в суд апелляционной инстанции не явились, сведения о причинах неявки не представили, с ходатайством об отложении рассмотрения дела к суду не обращались.
На основании части 3 статьи 167 ГПК РФ, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы по правилам ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия оснований для отмены или изменения постановленного судом первой инстанции решения не находит.
Из материалов дела следует, что между Л. и ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" в офертно-акцептной форме в сентябре 2009 года был заключен договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты N. Истец, ссылаясь на нарушение своих прав, указал, что 15.08.2014 г. направил претензию в ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы", согласно которой просил предоставить ему копии документов по его кредитному делу: договор на выпуск кредитной карты, график платежей, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора, ответа на которую не последовало, что послужило поводом для обращения в суд.
Судом не установлено обращение истца с соответствующим заявлением к ответчику.
Так, в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В материалы дела Л. представлена копия претензии, датированная 15.08.2014 г., с требованием произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и предоставить копии документов по кредитному делу. Между тем каких-либо отметок о передаче ее экземпляра банку на ней не имеется. Представленные Л. в качестве доказательства направления ответчику претензии - почтовый реестр ФГУП "Почта России г. Казань" не отвечают признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку представлены в ксерокопиях и не заверены надлежащим образом. Не представлены доказательства о направлении претензии банку и в суд апелляционной инстанции.
При таком положении, коллегия соглашается с выводом суда об отсутствии в материалах дела надлежащих доказательств обращения истца и получения ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" указанной претензий.
При этом, как следует из материалов дела, испрашиваемые Л. документы, были добровольно предоставлены ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" в ходе судебного разбирательства в суд первой инстанции.
В связи с изложенным, согласиться с доводами истца о нарушении его прав, связанных с оказанием финансовой услуги и непредоставления информации, оснований не имеется.
Установив факт отсутствия нарушения прав истца действиями ответчика, суд правильно разрешил возникший спор, отказав в удовлетворении иска.
Решение суда мотивированное, является законным и обоснованным, в связи, с чем предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса РФ оснований для его отмены или изменения в апелляционном порядке не имеется.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Советско-Гаванского городского суда Хабаровского края от 07.04.2015 года по делу по иску Л. к ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" о возложении обязанности истребовать копии документов по выпуску кредитной карты оставить без изменения, апелляционную жалобу Л. - без удовлетворения.
Председательствующий
Ю.В.МОРГУНОВ
Судьи
С.П.ПОРОХОВОЙ
И.В.ВЕРХОТУРОВА
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ХАБАРОВСКОГО КРАЕВОГО СУДА ОТ 22.07.2015 ПО ДЕЛУ N 33-3990/2015
Требование: Об истребовании документов.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истец заключил с ответчиком кредитный договор на выпуск кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. Он направил в ЗАО претензию об истребовании копии документов по его кредитному делу, которая оставлена без ответа. Считает, что действиями банка нарушены его права потребителя финансовых услуг и на получение информации.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ХАБАРОВСКИЙ КРАЕВОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 22 июля 2015 г. по делу N 33-3990/2015
Судья Манушенкова Н.Б.
Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе:
председательствующего Моргунова Ю.В.,
судей Порохового С.П., Верхотуровой И.В.,
при секретаре И.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Л. к Закрытому акционерному обществу "Тинькофф Кредитные Системы" об истребовании документов, по апелляционной жалобе Л. на решение Советско-Гаванского городского суда Хабаровского края от 07.04.2015 года.
Заслушав доклад судьи Верхотуровой И.В., судебная коллегия
установила:
Л. обратился в суд с иском к ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" об истребовании копий документов по договору на выпуск кредитной карты.
В обосновании предъявленных требований указал, что Л. заключил с ответчиком кредитный договор на выпуск кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды.
15.08.2014 г. направил в ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" претензию об истребовании копии документов по его кредитному делу: договор на выпуск кредитной карты, график платежей, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора, которое оставлено без ответа. Считает, что действиями банка нарушены его права потребителя финансовых услуг и на информацию, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей".
Решением Советско-Гаванского городского суда Хабаровского края от 07.04.2015 года в удовлетворении требований Л. отказано.
В апелляционной жалобе Л. просит решение суда отменить, ссылаясь на несоответствие выводов суда обстоятельствам дела и на неправильное применение норм материального права и процессуального права. Указывает, что ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как он настаивал на получении таких сведений, не предоставление таких сведений нарушает его права на получение информации об услуге на основании положений статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Стороны, уведомленные о времени и месте рассмотрения жалобы в установленном законом порядке, в суд апелляционной инстанции не явились, сведения о причинах неявки не представили, с ходатайством об отложении рассмотрения дела к суду не обращались.
На основании части 3 статьи 167 ГПК РФ, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы по правилам ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия оснований для отмены или изменения постановленного судом первой инстанции решения не находит.
Из материалов дела следует, что между Л. и ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" в офертно-акцептной форме в сентябре 2009 года был заключен договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты N. Истец, ссылаясь на нарушение своих прав, указал, что 15.08.2014 г. направил претензию в ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы", согласно которой просил предоставить ему копии документов по его кредитному делу: договор на выпуск кредитной карты, график платежей, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора, ответа на которую не последовало, что послужило поводом для обращения в суд.
Судом не установлено обращение истца с соответствующим заявлением к ответчику.
Так, в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В материалы дела Л. представлена копия претензии, датированная 15.08.2014 г., с требованием произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и предоставить копии документов по кредитному делу. Между тем каких-либо отметок о передаче ее экземпляра банку на ней не имеется. Представленные Л. в качестве доказательства направления ответчику претензии - почтовый реестр ФГУП "Почта России г. Казань" не отвечают признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку представлены в ксерокопиях и не заверены надлежащим образом. Не представлены доказательства о направлении претензии банку и в суд апелляционной инстанции.
При таком положении, коллегия соглашается с выводом суда об отсутствии в материалах дела надлежащих доказательств обращения истца и получения ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" указанной претензий.
При этом, как следует из материалов дела, испрашиваемые Л. документы, были добровольно предоставлены ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" в ходе судебного разбирательства в суд первой инстанции.
В связи с изложенным, согласиться с доводами истца о нарушении его прав, связанных с оказанием финансовой услуги и непредоставления информации, оснований не имеется.
Установив факт отсутствия нарушения прав истца действиями ответчика, суд правильно разрешил возникший спор, отказав в удовлетворении иска.
Решение суда мотивированное, является законным и обоснованным, в связи, с чем предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса РФ оснований для его отмены или изменения в апелляционном порядке не имеется.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Советско-Гаванского городского суда Хабаровского края от 07.04.2015 года по делу по иску Л. к ЗАО "Тинькофф Кредитные Системы" о возложении обязанности истребовать копии документов по выпуску кредитной карты оставить без изменения, апелляционную жалобу Л. - без удовлетворения.
Председательствующий
Ю.В.МОРГУНОВ
Судьи
С.П.ПОРОХОВОЙ
И.В.ВЕРХОТУРОВА
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)