Судебные решения, арбитраж
Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истец утверждает, что направил ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, однако до настоящего времени ответ на претензию не получен.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Председательствующий: Безверхая А.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Лисовского В.Ю.
судей областного суда: Зубовой Е.А., Емельяновой Е.В.
при секретаре А.
рассмотрела в судебном заседании 11 февраля 2015 года
дело по апелляционной жалобе Т. на заочное решение Омского районного суда Омской области от <...>, которым постановлено:
"Исковые требования Т. к Открытому акционерному обществу "Восточный экспресс банк" об обязании предоставить документы оставить без удовлетворения".
Заслушав доклад судьи областного суда Зубовой Е.А., судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда
установила:
Т. обратился с иском к ОАО "Восточный экспресс банк" об обязании предоставить документы.
В обоснование указал, что <...> между ним и ответчиком был заключен кредитный договор N <...>, в соответствии с которым банк обязался открыть на его имя текущий счет в рублях, осуществлять его обслуживание и предоставить кредит, он, в свою очередь, обязался возвратить кредит и выплатить проценты за его пользование. <...> ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: копии кредитного договора, приложений к нему, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период. Однако до настоящего времени ответ на претензию не получен. В соответствии с законодательством заемщик вправе знать сведения обо всех операциях по его счету с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержание каждой совершенной операции, а исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах). При этом недостаточная информация о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей".
Просил обязать ответчика предоставить ему копии кредитного договора от <...> N <...>, приложения к нему, график платежей.
Дело рассмотрено в отсутствие истца Т., ответчика ОАО "Восточный экспресс банк", в порядке заочного производства.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Т. просит решение отменить, полагая, что оснований для отказа в удовлетворении исковых требований у суда не имелось. Отмечает, что он является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в связи с чем в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, и поскольку, обращаясь к ответчику с претензией, он настаивал на получении таких сведений, то их непредоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав, прямо предусмотренных законодательством. При этом требуемые им копии документов до настоящего времени не предоставлены. Также считает, что банк должен их предоставить без произведения оплаты.
Лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции извещены надлежащим образом (<...>), в суд не явились.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия предусмотренных ст. 330 Гражданского процессуального кодекса РФ оснований для отмены или изменения обжалуемого решения не находит.
В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Из искового заявления следует, что <...> между Т. и ОАО "Восточный экспресс банк" был заключен кредитный договор N <...>, по условиям которого ответчик открыл текущий счет N <...>.
Поводом для обращения в суд явилось непредоставление Т. на основании его обращения копий документов из кредитного дела, в том числе, копии кредитного договора и приложений к нему, наличие которых у него истец отрицал.
С учетом представленных по делу доказательств, судом не установлено заключение между сторонами указанного кредитного договора, а также обращение истца с соответствующим заявлением к ответчику.
Так, в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В материалы дела Т. представлена копия претензии, датированная <...> года, с требованием произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и предоставить копии документов по кредитному делу. Между тем каких-либо отметок о передаче ее экземпляра банку на ней не имеется.
Как следует из искового заявления, претензия была направлена истцом в адрес банка посредством почтовой связи. Однако, представленные Т. в качестве доказательства направления ответчику претензии реестр и квитанция ФГУП "Почта России" не отвечают признакам относимости и достоверности доказательств, поскольку, несмотря на разъяснение судом необходимости предоставления подлинников приложенных к иску документов, они представлены в ксерокопиях и не заверены надлежащим образом, в связи с чем в соответствии со ст. 60, ч. 2 ст. 71 ГПК РФ являются недопустимыми доказательствами по делу.
Кроме того, копия квитанции свидетельствует лишь о приобретении <...> в отделении связи неизвестным лицом марок на общую сумму <...>, что, в свою очередь, не подтверждает направление Т. каких-либо писем в адрес банка, а из представленной ксерокопии листа из почтового реестра не усматривается, по какому кредитному договору направлялась претензия в ОАО "Восточный экспресс банк" от имени истца.
Также на указанном почтовом реестре стоит печать почтового отделения связи "Почта России" в <...>, тогда как Т. зарегистрирован в <...> и, согласно иска, фактически проживает в <...>.
Таким образом, коллегия соглашается с выводом суда об отсутствии в материалах дела надлежащих доказательств обращения и получения ОАО "Восточный экспресс банк" указанной претензий.
Более того, Т. не было представлено доказательств заключения спорного кредитного договора с ответчиком. Согласно представленной банком информации, между ОАО "Восточный экспресс банк" и Т. кредитный договор N <...> от <...> не заключался, в ОАО "Восточный экспресс банк" имеется два договора с Т. от <...>: кредитный договор N <...> и договор на выдачу кредитной карты N <...>, по которым истец является должником.
В названной связи, при отсутствии доказательств наличия спора, а именно: заключения кредитного договора, невозможности самостоятельного получения истцом информации по нему, доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов у суда первой инстанции не имелось.
Довод автора жалобы о наличии у него, как клиента банка, права на получение информации о состоянии лицевого счета, не свидетельствует о незаконности постановленного по делу судебного акта, поскольку, как указывалось выше, Т. с заявлением в банк с требованиями о выдаче документов не обращался.
Доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права и законные интересы истца как потребителя банковских услуг и повлекших для него неблагоприятные последствия, материалы дела не содержат.
Указание в апелляционной жалобе на то, что отказ в истребовании документов не предусмотрен законом, судебной коллегией не могут быть приняты во внимание, поскольку доказательств нарушения права истца на получение информации, предусмотренного положениями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", суду не представлено.
Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.
Учитывая требования закона и установленные судом обстоятельства, а именно, факт отсутствия нарушения прав истца действиями ответчика, суд правильно разрешил возникший спор, отказав в иске. При этом верно отметил, что Т. не лишен возможности лично обратиться в банк и получить документы в случае их действительного наличия.
Обстоятельства, имеющие значение для дела, определены судом правильно, представленным доказательствам дана надлежащая оценка, нарушений норм материального и процессуального права не допущено.
Оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы нет.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда
определила:
заочное решение Омского районного суда Омской области от <...> оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 11.02.2015 ПО ДЕЛУ N 33-693/2015
Требование: Об обязании предоставить документы.Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: Истец утверждает, что направил ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, однако до настоящего времени ответ на претензию не получен.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 11 февраля 2015 г. по делу N 33-693/2015
Председательствующий: Безверхая А.В.
Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:
председательствующего Лисовского В.Ю.
судей областного суда: Зубовой Е.А., Емельяновой Е.В.
при секретаре А.
рассмотрела в судебном заседании 11 февраля 2015 года
дело по апелляционной жалобе Т. на заочное решение Омского районного суда Омской области от <...>, которым постановлено:
"Исковые требования Т. к Открытому акционерному обществу "Восточный экспресс банк" об обязании предоставить документы оставить без удовлетворения".
Заслушав доклад судьи областного суда Зубовой Е.А., судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда
установила:
Т. обратился с иском к ОАО "Восточный экспресс банк" об обязании предоставить документы.
В обоснование указал, что <...> между ним и ответчиком был заключен кредитный договор N <...>, в соответствии с которым банк обязался открыть на его имя текущий счет в рублях, осуществлять его обслуживание и предоставить кредит, он, в свою очередь, обязался возвратить кредит и выплатить проценты за его пользование. <...> ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: копии кредитного договора, приложений к нему, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период. Однако до настоящего времени ответ на претензию не получен. В соответствии с законодательством заемщик вправе знать сведения обо всех операциях по его счету с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержание каждой совершенной операции, а исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах). При этом недостаточная информация о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением п. 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей".
Просил обязать ответчика предоставить ему копии кредитного договора от <...> N <...>, приложения к нему, график платежей.
Дело рассмотрено в отсутствие истца Т., ответчика ОАО "Восточный экспресс банк", в порядке заочного производства.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Т. просит решение отменить, полагая, что оснований для отказа в удовлетворении исковых требований у суда не имелось. Отмечает, что он является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в связи с чем в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, и поскольку, обращаясь к ответчику с претензией, он настаивал на получении таких сведений, то их непредоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав, прямо предусмотренных законодательством. При этом требуемые им копии документов до настоящего времени не предоставлены. Также считает, что банк должен их предоставить без произведения оплаты.
Лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции извещены надлежащим образом (<...>), в суд не явились.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия предусмотренных ст. 330 Гражданского процессуального кодекса РФ оснований для отмены или изменения обжалуемого решения не находит.
В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Из искового заявления следует, что <...> между Т. и ОАО "Восточный экспресс банк" был заключен кредитный договор N <...>, по условиям которого ответчик открыл текущий счет N <...>.
Поводом для обращения в суд явилось непредоставление Т. на основании его обращения копий документов из кредитного дела, в том числе, копии кредитного договора и приложений к нему, наличие которых у него истец отрицал.
С учетом представленных по делу доказательств, судом не установлено заключение между сторонами указанного кредитного договора, а также обращение истца с соответствующим заявлением к ответчику.
Так, в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В материалы дела Т. представлена копия претензии, датированная <...> года, с требованием произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и предоставить копии документов по кредитному делу. Между тем каких-либо отметок о передаче ее экземпляра банку на ней не имеется.
Как следует из искового заявления, претензия была направлена истцом в адрес банка посредством почтовой связи. Однако, представленные Т. в качестве доказательства направления ответчику претензии реестр и квитанция ФГУП "Почта России" не отвечают признакам относимости и достоверности доказательств, поскольку, несмотря на разъяснение судом необходимости предоставления подлинников приложенных к иску документов, они представлены в ксерокопиях и не заверены надлежащим образом, в связи с чем в соответствии со ст. 60, ч. 2 ст. 71 ГПК РФ являются недопустимыми доказательствами по делу.
Кроме того, копия квитанции свидетельствует лишь о приобретении <...> в отделении связи неизвестным лицом марок на общую сумму <...>, что, в свою очередь, не подтверждает направление Т. каких-либо писем в адрес банка, а из представленной ксерокопии листа из почтового реестра не усматривается, по какому кредитному договору направлялась претензия в ОАО "Восточный экспресс банк" от имени истца.
Также на указанном почтовом реестре стоит печать почтового отделения связи "Почта России" в <...>, тогда как Т. зарегистрирован в <...> и, согласно иска, фактически проживает в <...>.
Таким образом, коллегия соглашается с выводом суда об отсутствии в материалах дела надлежащих доказательств обращения и получения ОАО "Восточный экспресс банк" указанной претензий.
Более того, Т. не было представлено доказательств заключения спорного кредитного договора с ответчиком. Согласно представленной банком информации, между ОАО "Восточный экспресс банк" и Т. кредитный договор N <...> от <...> не заключался, в ОАО "Восточный экспресс банк" имеется два договора с Т. от <...>: кредитный договор N <...> и договор на выдачу кредитной карты N <...>, по которым истец является должником.
В названной связи, при отсутствии доказательств наличия спора, а именно: заключения кредитного договора, невозможности самостоятельного получения истцом информации по нему, доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов у суда первой инстанции не имелось.
Довод автора жалобы о наличии у него, как клиента банка, права на получение информации о состоянии лицевого счета, не свидетельствует о незаконности постановленного по делу судебного акта, поскольку, как указывалось выше, Т. с заявлением в банк с требованиями о выдаче документов не обращался.
Доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права и законные интересы истца как потребителя банковских услуг и повлекших для него неблагоприятные последствия, материалы дела не содержат.
Указание в апелляционной жалобе на то, что отказ в истребовании документов не предусмотрен законом, судебной коллегией не могут быть приняты во внимание, поскольку доказательств нарушения права истца на получение информации, предусмотренного положениями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", суду не представлено.
Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.
Учитывая требования закона и установленные судом обстоятельства, а именно, факт отсутствия нарушения прав истца действиями ответчика, суд правильно разрешил возникший спор, отказав в иске. При этом верно отметил, что Т. не лишен возможности лично обратиться в банк и получить документы в случае их действительного наличия.
Обстоятельства, имеющие значение для дела, определены судом правильно, представленным доказательствам дана надлежащая оценка, нарушений норм материального и процессуального права не допущено.
Оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы нет.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда
определила:
заочное решение Омского районного суда Омской области от <...> оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)