Судебные решения, арбитраж

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОМСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 15.10.2014 N 33-6407/2014

Требование: О защите прав потребителей.

Разделы:
Банковский кредит; Банковские операции
Обстоятельства: При заключении кредитного договора банк без ведома заемщика включил его в программу по организации страхования клиентов на весь срок действия договора, не предоставив ему сведений обо всех условиях страхования.
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено



ОМСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
N 33-6407/2014


Председательствующий: Свотина О.В.

Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе
председательствующего Осадчей Е.А.,
судей Полыги В.А., Утенко Р.В.,
при секретаре З.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Г.Е.В. на решение Ленинского районного суда г. Омска от <...>, которым постановлено:
"В удовлетворении иска Г.Е.В. отказать в полном объеме.
Взыскать с Г.Е.В. в пользу ЗАО "Банк Р.С." <...> <...> копеек".
Заслушав доклад судьи Осадчей Е.А., судебная коллегия

установила:

Г.Е.В. обратилась в суд с иском к ЗАО "Банк Р.С." о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указала, что <...> между ней и ЗАО "Банк Р.С." был заключен кредитный договор N <...>, в рамках которого банк выпустил на ее имя банковскую карту с возобновляемым кредитным лимитом <...> бессрочно с ежемесячным гашением процентов и комиссий. За весь период действия договора ей снято <...> При этом она вернула банку в общей сложности <...> 44 коп. В настоящее время размер основного долга по кредиту составляет <...> При заключении кредитного договора банк без ее ведома включил ее в Программу по организации страхования клиентов на весь срок действия кредитного договора, не предоставил ей сведения обо всех условиях страхования. Сумму комиссии (платы) за страхование Банк ежемесячно присоединял к сумме ее основного долга. За весь период действия кредитного договора сумма комиссии (платы) за страхование составила <...> руб<...> коп. Кроме того, банк начислял ей комиссии в общей сумме <...> за выдачу наличных денежных средств, единовременную комиссию за обслуживание карты в сумме <...>, комиссии за смс-сервис в общей сумме <...> Фактически данные услуги банка были Г.Е.В. не нужны, были ей навязаны при заключении кредитного договора. <...> ею в адрес ЗАО "Банк Р.С." было направлено заявление о расторжении кредитного договора N <...> от <...> г., однако, до настоящего времени не получила ответа, что расценивает как отказ банка расторгнуть кредитный договор. Считает, что заключенный с ней <...> кредитный договор в указанной части является недействительной сделкой, поскольку заключен с нарушением ее прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей".
С учетом уточненных исковых требований, просила признать незаконными действия ЗАО "Банк Р.С." по включению в сумму задолженности Г.Е.В. по кредитному договору от <...> комиссии за снятие наличных денежных средств, ежемесячной комиссии за смс-сервис, а также ежемесячной комиссии за участие в Программе по организации страхования клиентов. Признать недействительным кредитный договор N <...> от <...> года, заключенный между Г.Е.В. и ЗАО "Банк Р.С.", в части наделения банка правом самостоятельно определять момент востребования кредита и требовать погашения задолженности в полном объеме вне зависимости от каких-либо обстоятельств. Обязать ЗАО "Банк Р.С." списать с Г.Е.В. задолженность по кредитному договору от <...> в размере <...> <...>., из которых комиссия за выдачу наличных в размере <...> <...> коп., комиссия за участие в Программе по организации страхования клиентов в размере <...> <...>., комиссия за оказание услуг по смс-информированию - <...> Установить размер задолженности Г.Е.В. по кредитному договору по основному долгу <...>, по процентам за пользование кредитом - <...> <...> коп. и в размере <...> - по плате за выпуск и обслуживание карты. Взыскать с ЗАО "Банк Р.С." в пользу Г.Е.В. компенсацию морального вреда в размере <...>
Ответчик ЗАО "Банк Р.С." иск не признал, обратился в суд с иском к Г.Е.В. о взыскании задолженности по кредитному договору. В обоснование заявленных требований указал, что <...> Г.Е.В. обратилась в Банк с Заявлением, на основании которого <...> банк открыл ей счет карты N <...>. В заявлении клиент указала, что понимает и соглашается с тем, что акцептом ее предложения (оферты) о заключении договора о карте являются действия банка по открытию ей счета карты.
Карта с возобновляемым кредитным лимитом в <...> Г.Е.В. была получена и активирована с использованием предоставленного ей банком ПИН-кода, с использованием карты Г.Е.В. неоднократно совершались расходные операции, что подтверждается выпиской по счету карты. В связи с тем, что ответчик не исполняла своевременно обязанность по внесению минимальных ежемесячных платежей, Банк на основании п. 8.17 Условий предоставления и обслуживания карт "Р. С." потребовал от заемщика исполнения обязательств и возврата суммы задолженности в размере <...> 62 коп., направив ей заключительный счет-выписку со сроком оплаты до <...> Однако данные требования Банка Г.Е.В. выполнены не были. На основании п. 4.25 Условий предоставления и обслуживания карт "Р. С." Банком за период с <...> по <...> начислена неустойка в <...> от суммы указанной задолженности за каждый день просрочки. Неустойка составляет <...> <...> * (<...> * <...>).
С учетом изложенного просил взыскать с Г.Е.В. задолженность по кредитному договору N <...> от <...> в размере <...> <...> коп., из которых: <...> <...> коп. - основной долг, <...> <...> коп. - проценты за пользование кредитом, <...> - плата за пропуск минимального платежа, <...> <...> коп. - неустойка, а также расходы по уплате государственной пошлины в размере <...> <...> коп.
Определением Ленинского районного суда г. Омска от <...> дела по вышеуказанным искам соединены в одно производство.
В судебное заседание Г.Е.В. не явилась, о времени и месте которого уведомлена надлежаще.
Представитель Г.Е.В. Кладет Ю.В. в судебном заседании исковые требования Г.Е.В. к ЗАО "Банк Р.С." о защите прав потребителей поддержала. Пояснила, что ЗАО "Банк Р.С." обратившись в суд с иском <...> пропустил срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по кредитному договору за период с <...> по <...> (дата начисления платежа, последнего перед <...> г.) в общей сумме <...> <...> копе. Просила в этой части иска ЗАО "Банк Р.С." отказать.
Представитель ЗАО "Банк Р.С." по доверенности Я. в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований Г.Е.В. к ЗАО "Банк Р.С." о защите прав потребителей отказать. Исковые требования ЗАО "Банк Р.С." к Г.Е.В. о взыскании денежных средств поддержал. Пояснил, что Г.Е.В. своей подписью в заявлении о предоставлении кредита от <...> подтвердила, что она ознакомлена, полностью согласна, понимает и обязуется неукоснительно соблюдать Условия предоставления и обслуживания карт "Р. С." и тарифы по картам, утвержденные в ЗАО "Банк Р.С.", получила на руки по одному экземпляру указанных документов. Кроме того, Г.Е.В. при получении и активации карты в отделении Банка своей подписью повторно подтвердила, что с условиями и тарифами по картам ознакомлена, понимает и полностью согласна, что подтверждается распиской в получении карты/ПИН к карте от <...> года. Также при обращении в декабре 2008 года в отделение Банка с заявлениями об изменении лимита Г.Е.В. своей подписью дополнительно подтвердила, что с условиями и тарифами по картам ознакомлена, понимает их и полностью согласна, что подтверждается заявлениями об изменении лимита от <...> и от <...> года. Пояснил, что Г.Е.В. при заключении договора выразила свое намерение получать и другие услуги банка, в т.ч. по ее страхованию на сумму остатка задолженности, по ее СМС-уведомлению, по снятию денежных средств наличными.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Г.Е.В. просит решение отменить, ее требования удовлетворить в полном объеме, требования ЗАО "Банк Р.С." удовлетворить в части, не противоречащей ее требованиям. Утверждает, что <...> не подписывала анкету и иные документы по заключению кредитного договора, подпись в документах сфальсифицирована ответчиком. Считает, что банк не имел право взимать с нее плату за смс-информирование, поскольку данная услуга относится к стандартным действиям банка. Полагает, что банк не имел права требовать с нее сумму комиссии за участие в Программе по организации страхования клиентов, т.к. эта услуга была ей навязана при заключении кредитного договора. Вывод суда о том, что кредитный договор является публичным, не соответствует действующему законодательству. Указывает на то, что судом не разрешены ее требования о признании кредитного договора недействительным в части наделения банка правом самостоятельно определять момент востребования кредита и потребовать погашение задолженности в полном объеме.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ЗАО "Банк Р.С." Я. выражает согласие с постановленным по делу решением суда первой инстанции.
Выслушав явившегося представителя Г.Е.В. К.Ю.В.., поддержавшую доводы апелляционной жалобы, представителя ЗАО "Банк Р.С." Я., согласившегося с решением суда, судебная коллегия не находит оснований для отмены постановленного по делу решения.
В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, требованиями закона и иными правовыми актами.
Согласно ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Пунктом 2 ст. 811 ГК РФ предусмотрено, что если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям, то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Как следует из материалов дела, Г.Е.В. представила в ЗАО "Банк Р.С." заявление о заключении договора предоставления и обслуживания карты, лимитом в <...>, в рамках просила которого выпустить на ее имя карту, открыть банковский счет, установить лимит кредитования для осуществления операций по счету, в пределах которого осуществлять кредитование счета. При этом Г.Е.В. подтвердила, что понимает и согласна, что акцептом Банка ее предложения о заключения договора о карте являются действий Банка по открытию ей счета, размер лимита будет определен Банком самостоятельно, информация о номере открытого счета и размере установленного лимита будет доведен до Г.Е.В. в порядке, установленном условиями предоставления и обслуживания карт "Р. С.", о чем собственноручно поставила подпись.
Также Г.Е.В. подтвердила свое согласие с условиями предоставления и обслуживания карт "Р. С." и тарифами банка.
Согласно тарифному плану размер процентов за пользование кредитом составляет <...> годовых, плата за выдачу с карты наличных в банкоматах в пределах остатка на счете - <...>, за счет кредитуемых средств - <...> от снятой суммы.
Имеющаяся в материалах дела расписка Г.Е.В. подтверждает получение ею карты с кредитным лимитом <...> в соответствии с договором N <...> от <...>
<...> г., <...> Г.Е.В. обратилась в Банк с заявлением об изменении лимита карты.
Согласно выписке из регистрации открытых счетов ЗАО Банк Р.С." Г.Е.В. открыт лицевой счет <...> N <...>. Выпиской из лицевого счета N <...> за период с <...> по 24.0002.2014 г. подтверждается использование карты и получение кредитных средств с <...> г.
В ходе рассмотрения дела судом первой инстанции Г.Е.В. на отсутствие ее подписи в указанных документах не ссылалась, каких-либо доказательств, подтверждающих, что исполненная в них от ее имени подпись ей не принадлежит, не представляла.
В соответствии с п. 8.17 условий предоставления и обслуживания карт "Р. С." банк вправе по своему усмотрению определить момент востребования кредита банком и потребовать погашения клиентом задолженности в полном объеме, в том числе в случае неисполнения клиентом своих обязательств.
При таких обстоятельствах суд первой инстанции пришел к правильному выводу, о том, что между Г.Е.В. и ЗАО "Банк Р.С." в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 434, ст. 435, п. 3 ст. 438 ГК РФ, с соблюдением письменной формы сделки был заключен договор о карте, который включает в себя заявление клиента, условия и тарифы по картам "Р. С.".







































































© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)