Судебные решения, арбитраж
Автокредит; Банковские операции
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Мировой судья: Скоромыкин С.А.
Апелляционная инстанция: Роменская В.Н.
Президиум Самарского областного суда в составе:
Председателя: Дроздовой Л.П.
Членов: Шабанова Н.М., Кудинова В.В., Вагулиной Л.М., Филатовой Г.В., Шуликиной С.М., Аганиной Л.А. Перова А.В.
при секретаре П.Т.
рассмотрел в судебном заседании кассационную жалобу ОАО "Сбербанк России" в лице управления "Автозаводское отделение" Самарского отделения N 6991 на решение мирового судьи судебного участка N 103 Самарской области от 17 декабря 2012 г. и апелляционное определение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 05 марта 2013 г. по гражданскому делу по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория" в интересах Ш.И. к ОАО "Сбербанк России" Автозаводское отделение N 8213, третье лицо ООО "Страховая компания КАРДИФ" о защите прав потребителя, признании незаконными действий по взиманию комиссии за подключение к Программе страхования, взыскании суммы необоснованного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, по которому судьей Самарского областного суда Пинчук С.В. вынесено определение от 03 июля 2013 г. о передаче жалобы с делом для рассмотрения в судебном заседании Президиума Самарского областного суда.
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Тарасовой С.М., объяснения представителей ОАО "Сбербанк России" С.С. и С.Н. по доверенностям соответственно от 18 июня 2012 г. и от 22 ноября 2012 г. в поддержание доводов кассационной жалобы, Президиум
установил:
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей "Астория" в интересах Ш.И. обратилась к мировому судье с иском к ОАО "Сбербанк России" Автозаводское отделение N о защите прав потребителя, признании незаконными действий по взиманию комиссии за подключение к Программе страхования, взыскании суммы необоснованного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В иске указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ОАО "Сбербанк России" (Кредитор) и Ш.И. (Заемщик) заключен кредитный договор, по условиям которого Банк обязуется предоставить заемщику Автокредит в сумме <данные изъяты> рублей под 14,50% годовых на срок 36 месяцев, с даты его фактического предоставления (п. 1.1. договора).
При оформлении кредитного договора Ш.И. было подписано заявление от ДД.ММ.ГГГГ об отсутствии возражений против подключения к Программе добровольного страхования от несчастных случаев и болезней (Заявление на страхование). При перечислении денежных средств по кредитному договору со счета Заемщика были удержаны 10.890 руб. на оплату комиссии за подключение к Программе страхования и компенсацию Банку расходов на оплату страховых премий страховщику. Согласно Условиям Программы по организации страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков Сбербанка России ОАО (далее Условия Программы страхования), по всем страховым случаям выгодоприобретателем является Банк, однако застраховать свою жизнь и здоровье гражданин-заемщик в качестве страхователя по договору личного страхования (ст. 934 ГК РФ) может исключительно при наличии его собственного волеизъявления, поэтому сама возможность кредитной организации быть выгодоприобретателем, содержит все признаки навязывания заемщику соответствующей услуги страховщика.
Ссылаясь также на то, что подключение к Программе страхования не является банковской услугой, что пунктом 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" введен особый тип ограничения свободы договора в виде запрета обусловливать приобретение потребителями одних товаров, работ и услуг обязательным приобретением других товаров, работ и услуг; и уточнив исковые требования, истец просил признать незаконными действия ответчика по взиманию комиссии за подключение к программе страхования, взыскать с ответчика в пользу Ш.И. сумму неосновательного обогащения в размере 10.890 руб., неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в размере 25% от присужденной в его пользу суммы, в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория" - штраф в размере 25% от присужденной в пользу истца суммы (л.д. 2-5, 152, 162, 171 об.).
Определением мирового судьи судебного участка N 103 Самарской области от 19 ноября 2012 г. ООО "Страховая компания КАРДИФ" привлечено к участию в деле в качестве 3-го лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика.
- Решением мирового судьи судебного участка N 103 Самарской области от 17 декабря 2012 г. с ОАО "Сбербанк России" в лице Автозаводского отделения N взысканы в пользу Ш.И. убытки (комиссия за подключение к Программе страхования) в размере 10.890 руб., неустойка в размере 10.890 руб., компенсация морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 5.570 руб., всего 27.850 руб.;
- в доход Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория" штраф в размере 5.570 руб.
в доход г.о. Тольятти государственная пошлина в размере 1.053,40 руб.
Апелляционным определением Автозаводского районного суда г. Тольятти от 05 марта 2013 г. решение мирового судьи судебного участка N 103 от 17 декабря 2012 г. оставлено без изменения.
В кассационной жалобе ОАО "Сбербанк России" в лице управления "Автозаводское отделение" Самарского отделения N просит отменить состоявшиеся по делу судебные постановления, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований.
По запросу судьи Самарского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ данное гражданское дело истребовано в суд кассационной инстанции.
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей "Астория", Ш.И. и ООО "Страховая компания КАРДИФ", надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке, в судебное заседание не явились, о причинах неявки не сообщили.
В силу ст. 387 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.
Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, Президиум считает, что решение мирового судьи судебного участка N от ДД.ММ.ГГГГ и апелляционное определение Автозаводского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу подлежат отмене, как постановленные с существенным нарушением норм материального права, повлиявшим на исход дела, без устранения которого невозможна защита прав и законных интересов ответчика.
Удовлетворяя требования Ш.И., мировой судья исходил из того, что подключение к программе добровольного страхования не является услугой для истца, как потребителя, поскольку в нарушение ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителя" не обладает потребительскими свойствами, и в соответствии со ст. 168 ГК РФ и ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" должно быть признано недействительным с применением последствий недействительности сделки. Также подключение к Программе страхования не является самостоятельной банковской услугой, оно было навязано клиенту и фактически обусловлено оказанием иной услуги (выдачей кредита), что свидетельствует о нарушении требований п. 2 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей", запрещающего обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
С изложенными выводами согласился суд апелляционной инстанции.
Президиум полагает, что выводы судебных инстанций не основаны на законе.
Часть 2 ст. 935 ГК РФ предусматривает, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Вместе с тем такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора. В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов и другими способами, предусмотренными законом или договором.
Приведенные правовые нормы свидетельствуют о том, что при заключении кредитного договора заемщик может застраховать свою жизнь и здоровье в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и в этом случае в качестве выгодоприобретателя может быть указан банк.
При предоставлении кредитов банки не вправе самостоятельно страховать риски заемщиков. Однако это не препятствует банкам заключать соответствующие договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заемщиков.
Согласно пункту 2.1. Условий Программы страхования заемщик вправе принять участие в Программе страхования, если такую возможность предусматривает кредитный договор и отсутствуют ограничения для участия заемщика в Программе страхования.
Пунктом 4.2. названных Условий предусмотрено право заемщика отказаться от участия в Программе страхования, обратившись в банк с письменным заявлением по установленной банком форме.
При этом, как указано в п. 4.3. Условий, прекращение участия заемщика в Программе страхования не является основанием для прекращения действия кредитного договора.
Из материалов дела следует, что текст кредитного договора не содержит условий обязательного подключения Заемщика к Программе страхования, заявление на страхование от ДД.ММ.ГГГГ, в котором истец подтвердил ознакомление с названными выше Условиями, врученными ему банком, подписано лично Ш.И. В заявлении на страхование отражено согласие Заемщика с тем, что он может пользоваться услугами, предоставленными в рамках Программы страхования, а также с тем, что за подключение к Программе страхования банк вправе взимать с него плату в соответствии с тарифами банка, состоящую из комиссии за подключение клиента к данной Программе и компенсации расходов банка на оплату страховых премий страховщику.
Банком представлены доказательства заключения соглашения об условиях и порядке страхования и перечисления страховой премии страховщику. Таким образом, заключая договор страхования, и определяя плату за подключение к Программе страхования, банк действовал по поручению Заемщика. Данная услуга, как и любой договор, является возмездной в силу положений п. 3 ст. 423, ст. 972 ГК РФ.
Доказательства того, что отказ истца от подключения к Программе страхования мог повлечь отказ банка в предоставлении кредита, суду не представлены. Собственноручная подпись в заявлении о страховании подтверждает, что Ш.И. осознанно и добровольно принял на себя указанные выше обязательства, в том числе, и по уплате банку платы за оказание услуги по подключению к Программе страхования.
При таких обстоятельствах Президиум полагает, что решение мирового судьи судебного участка N 103 от 17 декабря 2012 г. и апелляционное определение Автозаводского районного суда г. Тольятти от 05 марта 2013 г. по делу подлежат отмене. ***
Принимая во внимание, что все значимые для дела обстоятельства установлены, по делу не требуется проведения дополнительной проверки и оценки дополнительных доказательств, Президиум полагает возможным постановить новое решение, которым отказать в удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория", заявленных в интересах Ш.И.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 390, 391 ГПК РФ, Президиум
постановил:
Решение мирового судьи судебного участка N 103 от 17 декабря 2012 г. и апелляционное определение Автозаводского районного суда г. Тольятти от 05 марта 2013 г. по гражданскому делу по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория" в интересах Ш.И. к ОАО "Сбербанк России" Автозаводское отделение N, третье лицо ООО "Страховая компания КАРДИФ" о защите прав потребителя, признании незаконными действий по взиманию комиссии за подключение к Программе страхования, взыскании суммы необоснованного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отменить.
Постановить по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория" в интересах Ш.И. к ОАО "Сбербанк России" Автозаводское отделение N, третье лицо ООО "Страховая компания КАРДИФ" о защите прав потребителя, признании незаконными действий по взиманию комиссии за подключение к Программе страхования, взыскании суммы необоснованного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.
Председатель президиума
Л.П.ДРОЗДОВА
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРЕЗИДИУМА САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА ОТ 18.07.2013 N 4Г-1639/2013Г, 44Г-45/2013
Разделы:Автокредит; Банковские операции
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
ПРЕЗИДИУМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 июля 2013 г. N 4г-1639/2013г, 44г-45/2013
Мировой судья: Скоромыкин С.А.
Апелляционная инстанция: Роменская В.Н.
Президиум Самарского областного суда в составе:
Председателя: Дроздовой Л.П.
Членов: Шабанова Н.М., Кудинова В.В., Вагулиной Л.М., Филатовой Г.В., Шуликиной С.М., Аганиной Л.А. Перова А.В.
при секретаре П.Т.
рассмотрел в судебном заседании кассационную жалобу ОАО "Сбербанк России" в лице управления "Автозаводское отделение" Самарского отделения N 6991 на решение мирового судьи судебного участка N 103 Самарской области от 17 декабря 2012 г. и апелляционное определение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 05 марта 2013 г. по гражданскому делу по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория" в интересах Ш.И. к ОАО "Сбербанк России" Автозаводское отделение N 8213, третье лицо ООО "Страховая компания КАРДИФ" о защите прав потребителя, признании незаконными действий по взиманию комиссии за подключение к Программе страхования, взыскании суммы необоснованного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, по которому судьей Самарского областного суда Пинчук С.В. вынесено определение от 03 июля 2013 г. о передаче жалобы с делом для рассмотрения в судебном заседании Президиума Самарского областного суда.
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Тарасовой С.М., объяснения представителей ОАО "Сбербанк России" С.С. и С.Н. по доверенностям соответственно от 18 июня 2012 г. и от 22 ноября 2012 г. в поддержание доводов кассационной жалобы, Президиум
установил:
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей "Астория" в интересах Ш.И. обратилась к мировому судье с иском к ОАО "Сбербанк России" Автозаводское отделение N о защите прав потребителя, признании незаконными действий по взиманию комиссии за подключение к Программе страхования, взыскании суммы необоснованного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В иске указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ОАО "Сбербанк России" (Кредитор) и Ш.И. (Заемщик) заключен кредитный договор, по условиям которого Банк обязуется предоставить заемщику Автокредит в сумме <данные изъяты> рублей под 14,50% годовых на срок 36 месяцев, с даты его фактического предоставления (п. 1.1. договора).
При оформлении кредитного договора Ш.И. было подписано заявление от ДД.ММ.ГГГГ об отсутствии возражений против подключения к Программе добровольного страхования от несчастных случаев и болезней (Заявление на страхование). При перечислении денежных средств по кредитному договору со счета Заемщика были удержаны 10.890 руб. на оплату комиссии за подключение к Программе страхования и компенсацию Банку расходов на оплату страховых премий страховщику. Согласно Условиям Программы по организации страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков Сбербанка России ОАО (далее Условия Программы страхования), по всем страховым случаям выгодоприобретателем является Банк, однако застраховать свою жизнь и здоровье гражданин-заемщик в качестве страхователя по договору личного страхования (ст. 934 ГК РФ) может исключительно при наличии его собственного волеизъявления, поэтому сама возможность кредитной организации быть выгодоприобретателем, содержит все признаки навязывания заемщику соответствующей услуги страховщика.
Ссылаясь также на то, что подключение к Программе страхования не является банковской услугой, что пунктом 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" введен особый тип ограничения свободы договора в виде запрета обусловливать приобретение потребителями одних товаров, работ и услуг обязательным приобретением других товаров, работ и услуг; и уточнив исковые требования, истец просил признать незаконными действия ответчика по взиманию комиссии за подключение к программе страхования, взыскать с ответчика в пользу Ш.И. сумму неосновательного обогащения в размере 10.890 руб., неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в размере 25% от присужденной в его пользу суммы, в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория" - штраф в размере 25% от присужденной в пользу истца суммы (л.д. 2-5, 152, 162, 171 об.).
Определением мирового судьи судебного участка N 103 Самарской области от 19 ноября 2012 г. ООО "Страховая компания КАРДИФ" привлечено к участию в деле в качестве 3-го лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика.
- Решением мирового судьи судебного участка N 103 Самарской области от 17 декабря 2012 г. с ОАО "Сбербанк России" в лице Автозаводского отделения N взысканы в пользу Ш.И. убытки (комиссия за подключение к Программе страхования) в размере 10.890 руб., неустойка в размере 10.890 руб., компенсация морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 5.570 руб., всего 27.850 руб.;
- в доход Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория" штраф в размере 5.570 руб.
в доход г.о. Тольятти государственная пошлина в размере 1.053,40 руб.
Апелляционным определением Автозаводского районного суда г. Тольятти от 05 марта 2013 г. решение мирового судьи судебного участка N 103 от 17 декабря 2012 г. оставлено без изменения.
В кассационной жалобе ОАО "Сбербанк России" в лице управления "Автозаводское отделение" Самарского отделения N просит отменить состоявшиеся по делу судебные постановления, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований.
По запросу судьи Самарского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ данное гражданское дело истребовано в суд кассационной инстанции.
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей "Астория", Ш.И. и ООО "Страховая компания КАРДИФ", надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке, в судебное заседание не явились, о причинах неявки не сообщили.
В силу ст. 387 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.
Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, Президиум считает, что решение мирового судьи судебного участка N от ДД.ММ.ГГГГ и апелляционное определение Автозаводского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу подлежат отмене, как постановленные с существенным нарушением норм материального права, повлиявшим на исход дела, без устранения которого невозможна защита прав и законных интересов ответчика.
Удовлетворяя требования Ш.И., мировой судья исходил из того, что подключение к программе добровольного страхования не является услугой для истца, как потребителя, поскольку в нарушение ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителя" не обладает потребительскими свойствами, и в соответствии со ст. 168 ГК РФ и ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" должно быть признано недействительным с применением последствий недействительности сделки. Также подключение к Программе страхования не является самостоятельной банковской услугой, оно было навязано клиенту и фактически обусловлено оказанием иной услуги (выдачей кредита), что свидетельствует о нарушении требований п. 2 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей", запрещающего обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
С изложенными выводами согласился суд апелляционной инстанции.
Президиум полагает, что выводы судебных инстанций не основаны на законе.
Часть 2 ст. 935 ГК РФ предусматривает, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Вместе с тем такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора. В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов и другими способами, предусмотренными законом или договором.
Приведенные правовые нормы свидетельствуют о том, что при заключении кредитного договора заемщик может застраховать свою жизнь и здоровье в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и в этом случае в качестве выгодоприобретателя может быть указан банк.
При предоставлении кредитов банки не вправе самостоятельно страховать риски заемщиков. Однако это не препятствует банкам заключать соответствующие договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заемщиков.
Согласно пункту 2.1. Условий Программы страхования заемщик вправе принять участие в Программе страхования, если такую возможность предусматривает кредитный договор и отсутствуют ограничения для участия заемщика в Программе страхования.
Пунктом 4.2. названных Условий предусмотрено право заемщика отказаться от участия в Программе страхования, обратившись в банк с письменным заявлением по установленной банком форме.
При этом, как указано в п. 4.3. Условий, прекращение участия заемщика в Программе страхования не является основанием для прекращения действия кредитного договора.
Из материалов дела следует, что текст кредитного договора не содержит условий обязательного подключения Заемщика к Программе страхования, заявление на страхование от ДД.ММ.ГГГГ, в котором истец подтвердил ознакомление с названными выше Условиями, врученными ему банком, подписано лично Ш.И. В заявлении на страхование отражено согласие Заемщика с тем, что он может пользоваться услугами, предоставленными в рамках Программы страхования, а также с тем, что за подключение к Программе страхования банк вправе взимать с него плату в соответствии с тарифами банка, состоящую из комиссии за подключение клиента к данной Программе и компенсации расходов банка на оплату страховых премий страховщику.
Банком представлены доказательства заключения соглашения об условиях и порядке страхования и перечисления страховой премии страховщику. Таким образом, заключая договор страхования, и определяя плату за подключение к Программе страхования, банк действовал по поручению Заемщика. Данная услуга, как и любой договор, является возмездной в силу положений п. 3 ст. 423, ст. 972 ГК РФ.
Доказательства того, что отказ истца от подключения к Программе страхования мог повлечь отказ банка в предоставлении кредита, суду не представлены. Собственноручная подпись в заявлении о страховании подтверждает, что Ш.И. осознанно и добровольно принял на себя указанные выше обязательства, в том числе, и по уплате банку платы за оказание услуги по подключению к Программе страхования.
При таких обстоятельствах Президиум полагает, что решение мирового судьи судебного участка N 103 от 17 декабря 2012 г. и апелляционное определение Автозаводского районного суда г. Тольятти от 05 марта 2013 г. по делу подлежат отмене. ***
Принимая во внимание, что все значимые для дела обстоятельства установлены, по делу не требуется проведения дополнительной проверки и оценки дополнительных доказательств, Президиум полагает возможным постановить новое решение, которым отказать в удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория", заявленных в интересах Ш.И.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 390, 391 ГПК РФ, Президиум
постановил:
Решение мирового судьи судебного участка N 103 от 17 декабря 2012 г. и апелляционное определение Автозаводского районного суда г. Тольятти от 05 марта 2013 г. по гражданскому делу по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория" в интересах Ш.И. к ОАО "Сбербанк России" Автозаводское отделение N, третье лицо ООО "Страховая компания КАРДИФ" о защите прав потребителя, признании незаконными действий по взиманию комиссии за подключение к Программе страхования, взыскании суммы необоснованного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отменить.
Постановить по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей "Астория" в интересах Ш.И. к ОАО "Сбербанк России" Автозаводское отделение N, третье лицо ООО "Страховая компания КАРДИФ" о защите прав потребителя, признании незаконными действий по взиманию комиссии за подключение к Программе страхования, взыскании суммы необоснованного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.
Председатель президиума
Л.П.ДРОЗДОВА
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)