Судебные решения, арбитраж
Банковский счет; Банковские операции
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
Судья: Трефилов С.А.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:
председательствующего: Зенкиной В.Л.,
судей Карпушкиной Е.И., Куприенко С.Г.,
при секретаре М.,
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по докладу судьи Зенкиной В.Л. по апелляционной жалобе А. на решение Зеленоградского районного суда города Москвы от 24 июля 2013 года, которым постановлено:
" В удовлетворении иска А. к Открытому акционерному обществу "Сбербанк России" о взыскании денежных средств отказать"
установила:
А. обратился в суд с иском в ОАО "Сбербанк России" о взыскании денежных средств.
В обоснование исковых требований указал, что 04.05.2010 года ОАО "Сбербанк России" ему была выдана карта N, впоследствии заменена на карту N. 02 ноября 2012 года при работе на личном компьютере истец обнаружил, что без его поручения с его счета списана денежная сумма в размере руб. и банковская комиссия в сумме 1000 руб.
Истец дважды 03 ноября 2012 года и 01 февраля 2013 года обращался в ОАО "Сбербанк России" с письменными заявлениями о возврате денежных средств, на что получал отказ.
Просил суд взыскать с ответчика неправомерно списанные с банковской карты денежные средства в размере руб., проценты за необоснованное списание денежных средств в размере руб., штраф в размере руб., компенсацию морального вреда в размере руб.
Определением суда от 15 июля 2013 года к участию в деле в качестве третьего лица был привлечен П., на счет которого были переведены денежные средства (л.д. 118 об.).
В судебное заседание истец А. явился, исковые требования поддержал в полном объеме.
Представители ответчика ОАО "Сбербанк России" С., Т. в судебное заседание явились, исковые требования не признали.
Третье лицо П. в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания извещен надлежащим образом.
Судом постановлено изложенное выше решение, об отмене которого просит А. по доводам апелляционной жалобы, указывая, что Условия использования банковских карт Сбербанка России не являются договором как того требует ст. 420 ГК РФ, на момент списания денежных средств с банковской карты, доступ в личный кабинет системы "Сбербанк ОнЛ@йн" был осуществлен с компьютера, имеющий IP адрес, который истцу не принадлежит, Банком не предприняты никакие меры по защите прав истца, как потребителя банковских услуг.
Выслушав А., поддержавшего доводы жалобы, представителя ОАО "Сбербанк России" по доверенности С., согласившегося с решением суда, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия оснований к отмене решения суда не находит.
Как было установлено судом и следует из материалов дела, 04 мая 2010 года А. обратился в Сберегательный Банк Российской Федерации с заявлением на получение международной дебетовой карты Сбербанка России. На основании данного заявления истцу была выдана карта, одновременно А. был ознакомлен с Условиями использования карт Сбербанка, о чем свидетельствует его подпись в заявлении (л.д. 10).
На основании заявления А. от 14 марта 2011 года, в связи с потерей карты истцу была выдана карта ОАО "Сбербанка России" N.
28.03.2011 года для входа в систему "Сбербанк ОнЛ@йн" А. в банкомате получен идентификатор и постоянный пароль для входа в систему, а также разовый пароль, направленный на мобильный телефон клиента (л.д. 99).
02 ноября 2012 года со счета N, открытого на имя А. списаны денежные средства в общем размере руб.
Также судом установлено, что согласно списка СМС-сообщений с мобильного телефона А.,02.11.2012 в 13:30:29 выполнен вход в систему "Сбербанк ОнЛ@йн", 02.11.2012 в 13:30:55 получен пароль для подтверждения входа в систему - 07593, 02.11.2012 в 13:34:44 направлены реквизиты карты списания и карты зачисления на сумму 100000 руб., пароль для подтверждения операции, 02.11.2012 в 13:35 произведена операция списания на сумму руб. с комиссией руб. Факт перечисления денежных средств 02.11.2012 года со счета истца А. на счет третьего лица П. с использованием идентификатора, т.е. через систему "Сбербанк ОнЛ@йн", подтвержден протоколом совершения операции.
Разрешая заявленные требования, суд пришел к обоснованному выводу о том, что Банк при списании денежных средств со счета истца не допустил нарушений действующего законодательства. Списание производилось в соответствии с полученными распоряжениями от А.
В соответствии со ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. В соответствии со ст. 849 ГК РФ, банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.
В соответствии с Условиями использования банковских карт Сбербанка России (ОАО) (л.д. 107-117), являющимися договором банковского обслуживания в понимании ст. 420 ГК РФ, "Сбербанк Онл@йн" является интернет-системой банка, позволяющей проводить банковские операции и получать доступ к услугам банка через сеть интернет. Для доступа в систему держатель получает от банка идентификатор пользователя, постоянный пароль и одноразовые пароли. Держатель несет ответственность по операциям, совершенным в сети интернет с использованием полученных одноразовых паролей и соглашается с тем, что банк не несет ответственности за последствия компрометации идентификатора пользователя, пароля и одноразовых паролей, а также за убытки, понесенные клиентом в связи с использованием им системы интернет-банка (в том числе убытки, понесенные в связи с неправомерными действиями третьих лиц). В случаях необоснованного или ошибочного перечисления держателем средств получателям через "Сбербанк ОнЛ@йн" держатель самостоятельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателя.
Довод жалобы о том, что Условия использования банковских карт Сбербанка России не являются договором как того требует ст. 420 ГК РФ, несостоятелен, поскольку согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Написав заявление на получение международной дебетовой карты и получив Условия использования банковских карт ОАО "Сбербанк России", тарифы Банка, ответчик согласился на условия, предложенные Банком при получении банковской карты.
Указание в жалобе на то, что доступ в систему "Сбербанк ОнЛ@айн" был осуществлен с компьютера имеющий IP адрес, а в момент списания денежных средств истец находился в квартире по адресу г. Зеленоград, где компьютер имеет IP адрес, не может являться основанием отмены решения, поскольку судом было установлено, что 02.11.2012 года А. был выполнен вход в систему "Сбербанк ОнЛ@айн", получен пароль для подтверждения входа в систему, направлены реквизиты карты списания и карты зачисления на сумму рублей, пароль для подтверждения операции, операция списания на указанную сумму с комиссией рублей.
Довод апелляционной жалобы о непринятии Банком мер по защите прав истца, как потребителя банковских услуг, не служит основанием для отмены решения суда, поскольку обстоятельств нарушения прав А. судом установлено не было, а истцом не представлено.
Судом было установлено, что снятие денежных средств в сумме руб. с банковского счета А. и их перевод на банковский счет П. было произведено с использованием корректного ввода пароля, полученного посредством СМС-сообщения. Списание денежных средств было произведено на основании подтверждений операций, отправляемых также посредством СМС-сообщений.
Исследуя представленные сторонами доказательства, суд не установил вину ОАО "Сбербанк России" в осуществлении указанных списаний денежных средств со счета А.
При рассмотрении спора судом правильно определены обстоятельства, имеющие значение для его разрешения, правильно применены нормы материального и процессуального права. Все доводы сторон судом проверены в полном объеме, дана надлежащая оценка всем представленным по делу доказательствам, постановлено законное и обоснованное решение, оснований для удовлетворения жалобы не имеется.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Зеленоградского районного суда города Москвы от 24 июля 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу А. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОСКОВСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ОТ 02.10.2013 ПО ДЕЛУ N 11-33386/13
Разделы:Банковский счет; Банковские операции
Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено
МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 2 октября 2013 г. по делу N 11-33386/13
Судья: Трефилов С.А.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:
председательствующего: Зенкиной В.Л.,
судей Карпушкиной Е.И., Куприенко С.Г.,
при секретаре М.,
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по докладу судьи Зенкиной В.Л. по апелляционной жалобе А. на решение Зеленоградского районного суда города Москвы от 24 июля 2013 года, которым постановлено:
" В удовлетворении иска А. к Открытому акционерному обществу "Сбербанк России" о взыскании денежных средств отказать"
установила:
А. обратился в суд с иском в ОАО "Сбербанк России" о взыскании денежных средств.
В обоснование исковых требований указал, что 04.05.2010 года ОАО "Сбербанк России" ему была выдана карта N, впоследствии заменена на карту N. 02 ноября 2012 года при работе на личном компьютере истец обнаружил, что без его поручения с его счета списана денежная сумма в размере руб. и банковская комиссия в сумме 1000 руб.
Истец дважды 03 ноября 2012 года и 01 февраля 2013 года обращался в ОАО "Сбербанк России" с письменными заявлениями о возврате денежных средств, на что получал отказ.
Просил суд взыскать с ответчика неправомерно списанные с банковской карты денежные средства в размере руб., проценты за необоснованное списание денежных средств в размере руб., штраф в размере руб., компенсацию морального вреда в размере руб.
Определением суда от 15 июля 2013 года к участию в деле в качестве третьего лица был привлечен П., на счет которого были переведены денежные средства (л.д. 118 об.).
В судебное заседание истец А. явился, исковые требования поддержал в полном объеме.
Представители ответчика ОАО "Сбербанк России" С., Т. в судебное заседание явились, исковые требования не признали.
Третье лицо П. в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания извещен надлежащим образом.
Судом постановлено изложенное выше решение, об отмене которого просит А. по доводам апелляционной жалобы, указывая, что Условия использования банковских карт Сбербанка России не являются договором как того требует ст. 420 ГК РФ, на момент списания денежных средств с банковской карты, доступ в личный кабинет системы "Сбербанк ОнЛ@йн" был осуществлен с компьютера, имеющий IP адрес, который истцу не принадлежит, Банком не предприняты никакие меры по защите прав истца, как потребителя банковских услуг.
Выслушав А., поддержавшего доводы жалобы, представителя ОАО "Сбербанк России" по доверенности С., согласившегося с решением суда, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия оснований к отмене решения суда не находит.
Как было установлено судом и следует из материалов дела, 04 мая 2010 года А. обратился в Сберегательный Банк Российской Федерации с заявлением на получение международной дебетовой карты Сбербанка России. На основании данного заявления истцу была выдана карта, одновременно А. был ознакомлен с Условиями использования карт Сбербанка, о чем свидетельствует его подпись в заявлении (л.д. 10).
На основании заявления А. от 14 марта 2011 года, в связи с потерей карты истцу была выдана карта ОАО "Сбербанка России" N.
28.03.2011 года для входа в систему "Сбербанк ОнЛ@йн" А. в банкомате получен идентификатор и постоянный пароль для входа в систему, а также разовый пароль, направленный на мобильный телефон клиента (л.д. 99).
02 ноября 2012 года со счета N, открытого на имя А. списаны денежные средства в общем размере руб.
Также судом установлено, что согласно списка СМС-сообщений с мобильного телефона А.,02.11.2012 в 13:30:29 выполнен вход в систему "Сбербанк ОнЛ@йн", 02.11.2012 в 13:30:55 получен пароль для подтверждения входа в систему - 07593, 02.11.2012 в 13:34:44 направлены реквизиты карты списания и карты зачисления на сумму 100000 руб., пароль для подтверждения операции, 02.11.2012 в 13:35 произведена операция списания на сумму руб. с комиссией руб. Факт перечисления денежных средств 02.11.2012 года со счета истца А. на счет третьего лица П. с использованием идентификатора, т.е. через систему "Сбербанк ОнЛ@йн", подтвержден протоколом совершения операции.
Разрешая заявленные требования, суд пришел к обоснованному выводу о том, что Банк при списании денежных средств со счета истца не допустил нарушений действующего законодательства. Списание производилось в соответствии с полученными распоряжениями от А.
В соответствии со ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. В соответствии со ст. 849 ГК РФ, банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.
В соответствии с Условиями использования банковских карт Сбербанка России (ОАО) (л.д. 107-117), являющимися договором банковского обслуживания в понимании ст. 420 ГК РФ, "Сбербанк Онл@йн" является интернет-системой банка, позволяющей проводить банковские операции и получать доступ к услугам банка через сеть интернет. Для доступа в систему держатель получает от банка идентификатор пользователя, постоянный пароль и одноразовые пароли. Держатель несет ответственность по операциям, совершенным в сети интернет с использованием полученных одноразовых паролей и соглашается с тем, что банк не несет ответственности за последствия компрометации идентификатора пользователя, пароля и одноразовых паролей, а также за убытки, понесенные клиентом в связи с использованием им системы интернет-банка (в том числе убытки, понесенные в связи с неправомерными действиями третьих лиц). В случаях необоснованного или ошибочного перечисления держателем средств получателям через "Сбербанк ОнЛ@йн" держатель самостоятельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателя.
Довод жалобы о том, что Условия использования банковских карт Сбербанка России не являются договором как того требует ст. 420 ГК РФ, несостоятелен, поскольку согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Написав заявление на получение международной дебетовой карты и получив Условия использования банковских карт ОАО "Сбербанк России", тарифы Банка, ответчик согласился на условия, предложенные Банком при получении банковской карты.
Указание в жалобе на то, что доступ в систему "Сбербанк ОнЛ@айн" был осуществлен с компьютера имеющий IP адрес, а в момент списания денежных средств истец находился в квартире по адресу г. Зеленоград, где компьютер имеет IP адрес, не может являться основанием отмены решения, поскольку судом было установлено, что 02.11.2012 года А. был выполнен вход в систему "Сбербанк ОнЛ@айн", получен пароль для подтверждения входа в систему, направлены реквизиты карты списания и карты зачисления на сумму рублей, пароль для подтверждения операции, операция списания на указанную сумму с комиссией рублей.
Довод апелляционной жалобы о непринятии Банком мер по защите прав истца, как потребителя банковских услуг, не служит основанием для отмены решения суда, поскольку обстоятельств нарушения прав А. судом установлено не было, а истцом не представлено.
Судом было установлено, что снятие денежных средств в сумме руб. с банковского счета А. и их перевод на банковский счет П. было произведено с использованием корректного ввода пароля, полученного посредством СМС-сообщения. Списание денежных средств было произведено на основании подтверждений операций, отправляемых также посредством СМС-сообщений.
Исследуя представленные сторонами доказательства, суд не установил вину ОАО "Сбербанк России" в осуществлении указанных списаний денежных средств со счета А.
При рассмотрении спора судом правильно определены обстоятельства, имеющие значение для его разрешения, правильно применены нормы материального и процессуального права. Все доводы сторон судом проверены в полном объеме, дана надлежащая оценка всем представленным по делу доказательствам, постановлено законное и обоснованное решение, оснований для удовлетворения жалобы не имеется.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Зеленоградского районного суда города Москвы от 24 июля 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу А. - без удовлетворения.
© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "BANKLAW.RU | Банки и банковские операции (банковское дело)" при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)